- •Маркетинг 1. Маркетинг: понятие, типы, объекты, принципы, функции. Управление маркетингом.
- •В зависимости от охвата рынка
- •2.История становления и развития теории и практики маркетинга. Концепции маргетинга.
- •3.Задачи, функции и организационные структуры службы маркетинга на предприятии.
- •Функции службы маркетинга
- •4. Маркетинговая среда организации
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •5. Виды маркетинговой информации. Внутренняя информационная система.
- •5)По срочности
- •5). По типу источника информации различают первичную и вторичную информацию.
- •6. Поведение потребителей. История развития. Модель поведения потребителей. Модель принятия решения о покупке. Основные факторы влияния на поведении потребителей.
- •7 Сегментирование рынка, критерии сегментации. Выбор целевого сегмента. Позиционирования товара на рынке. Способы позиционирования.
- •8. Маркетинговый план предприятия: этапы разработки основные содержания разделов.
- •9.. Бюджет маркетинга, методы определения затрат на осуществление маркетинговой деятельности предприятия.
- •10 Жцт товара. Маркетинговые стратегии на стадиях жизненного цикла товаров.
- •11. Стимулирование сбыта. Понятие, виды и основные средства стимулирования сбыта.
- •12. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Реклама, pr, btl-мероприятия.
- •По месту и способу размещения
- •Разовые.
- •2. Модификации продукта
- •13. Виды, цели и методы маркетинговых исследований. Организация процесса маркетинговых исследований.
- •14. Международный маркетинг. Выбор международных каналов распределения. Методы продвижения продукции на зарубежный рынок.
- •15. Основные понятия брендинга: торговая марка, бренд, товарный знак брендинг. Этапы разработки бренда. Фирменный стиль.
- •1. Словесные обозначения (Philips, Крестьянка)
- •3. Комбинированные обозначения
- •16. Распределение в маркетинге. Типы маркетинговых распределительных систем.
- •17. Сетевые подходы в маркетинге.
- •18. Товар в маркетинге: понятие классификация характеристики. Потребительские свойства и показатели качества товаров. Управление ассортиментом.
- •19. Разработка маркетинговых стратегий: сущность, основные этапы. Виды маркетинговых стратегий.
- •1. Исследование состояния рынка и внешней среды
- •2. Оценка текущего состояния
- •3. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании
- •4. Постановка целей
- •20. Территориальный маркетинг: сущность, субъекты, стратегии, мероприятия.
- •21. Особенности информационных продуктов и услуг.
- •22. Реклама. Средства рекламы сми. Рекламная кампания, медиапланирование, рекламные агентства.
- •По месту и способу размещения
- •23. Техническое регулирование и метрология в управлении качеством
- •24. Разработка стратегии ценообразования. Виды ценовых стратегий. Основные тактические инструменты ценообразования.
- •2. Классификация Ансоффа
- •3. В зависимости от ориентации на конкурентов.
- •4. В зависимости от соотношения цена - затраты на маркетинг.
- •27. Розничная торговля: сущность, значение, организационные формы, методы продажи.
- •28. Маркетинг в социальной сфере: особенности маркетинга в сфере культуры, образования, здравоохранения.
- •29. Специфика и особенности маркетинга на рынке услуг.
- •3. Разработка процесса обслуживания
- •30. Промышленный маркетинг. Типы промышленных потребителей. Модели поведения промышленных покупателей.
- •25. Конкурентоспособность товара и организации: понятие, сущность, методы оценки.
22. Реклама. Средства рекламы сми. Рекламная кампания, медиапланирование, рекламные агентства.
Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке; (ФЗ «О рекламе» от 2006 г.)
Цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.
Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).
Виды рекламы:
Современные виды рекламы:
Коммерческая(спонсорство, продвижение известных брендов, и другая современная реклама, затрагивающая продвижение товаров фирм заказчиков рекламы).
социальная (затрагивающая благотворительность, и другие виды некоммерческой деятельности)
политическая (затрагивающая интересы политиков в укреплении своего положения в обществе)
частные объявления (не связанные с предпринимательской деятельностью)
По месту и способу размещения
ТВ, Радио; Печатная (различают рекламу в прессе и прочую: листовки, флеры, календари, наклейки, визитки)
Наружная (Биллборды—Ситилайт— Брандмауэр и тд.)
Интернет-реклама (текстовые блоки, баннеры, контекстная реклама, реклама в блогах, реклама на карте)
Транспортная (реклама на транспорте)
Реклама в кинотеатрах; Parking-реклама (на праковках)
При справочном обслуживании Прямая почтовая рассылка
Реклама в платежных теминалах.
Продакт-плейсмент - внедрение рекламы товара или услуги в сюжетную линию кино или иного продукта индустрии развлечений. Реклама в местах продаж
Вирусная реклама — реклама, основанная на слухах, сплетнях, передающаяся от человека к человеку. Cross-promotion — перекрестная реклама двух или более товаров (услуг), основанная на взаимной выгоде.
Средства рекламы СМИ.
Под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием);
(в ред. Федерального закона"О средствах массовой информации" от 14.06.2011 N 142-ФЗ)
Плюсы и минусы рекламы в СМИ: 1)Газета "+":низкие СС на 1 контакт, оперативность, мах охват аудитории, достоверность. "-":трудно попасть на Ц.А., оч.короткий контакт(просмотрела и забыла),потеря вторичной аудитории(2 раза никто не читает). 2) Журнал "+":высок. кач-во воспроизведения, гаранттирован. длительность сущ-я, наличие вторичного читателя, достоверность, престижность. "-": возможность размещения рядом с конкурентами, большой временной разрыв м/у покупкой места в журнале и выходом Р-мы. 3) Радио "+": Оч. низкая ст-ть, легко создать, большая аудитория. "-": т.звук, нет изображения(20-25% нас-я), мимолетность контакта, слабая вовлеченность в Р-му. 4) ТВ "+":широта охвата, сильное вовлечение (слух+зрение). "-": дорого, перегруженность Р-мы, мимолетность контакта, слабая изберательность аудитории. Р-ма в инете (электронные версии всех СМИ):"+": попадание на Ц.А., качественная и оригинальная Р-ма, дешево. "-": небольшой технич. охват, платность доступа.
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ — осуществление комплекса тщательно спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на определенный период времени, район действий, рынок, круг лиц.
Подготовка и проведение рекламной кампании Подготовку и проведение рекламной кампании целесообразно осуществлять в определенной последовательности. В этом про-цессе можно условно выделить следующие этапы.
1.Определение объекта рекламирования, проведение рекламно-маркетинговых исследований.
2. Формулирование цели рекламной кампании. Цель рекламной кампании должна точно соответствовать маркетинговой стратегии фирмы. В зависимости от нее цель может быть коммуникативной, имиджевой или поведенческой.
3. Определение бюджета рекламной кампании.