- •Маркетинг 1. Маркетинг: понятие, типы, объекты, принципы, функции. Управление маркетингом.
- •В зависимости от охвата рынка
- •2.История становления и развития теории и практики маркетинга. Концепции маргетинга.
- •3.Задачи, функции и организационные структуры службы маркетинга на предприятии.
- •Функции службы маркетинга
- •4. Маркетинговая среда организации
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •5. Виды маркетинговой информации. Внутренняя информационная система.
- •5)По срочности
- •5). По типу источника информации различают первичную и вторичную информацию.
- •6. Поведение потребителей. История развития. Модель поведения потребителей. Модель принятия решения о покупке. Основные факторы влияния на поведении потребителей.
- •7 Сегментирование рынка, критерии сегментации. Выбор целевого сегмента. Позиционирования товара на рынке. Способы позиционирования.
- •8. Маркетинговый план предприятия: этапы разработки основные содержания разделов.
- •9.. Бюджет маркетинга, методы определения затрат на осуществление маркетинговой деятельности предприятия.
- •10 Жцт товара. Маркетинговые стратегии на стадиях жизненного цикла товаров.
- •11. Стимулирование сбыта. Понятие, виды и основные средства стимулирования сбыта.
- •12. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Реклама, pr, btl-мероприятия.
- •По месту и способу размещения
- •Разовые.
- •2. Модификации продукта
- •13. Виды, цели и методы маркетинговых исследований. Организация процесса маркетинговых исследований.
- •14. Международный маркетинг. Выбор международных каналов распределения. Методы продвижения продукции на зарубежный рынок.
- •15. Основные понятия брендинга: торговая марка, бренд, товарный знак брендинг. Этапы разработки бренда. Фирменный стиль.
- •1. Словесные обозначения (Philips, Крестьянка)
- •3. Комбинированные обозначения
- •16. Распределение в маркетинге. Типы маркетинговых распределительных систем.
- •17. Сетевые подходы в маркетинге.
- •18. Товар в маркетинге: понятие классификация характеристики. Потребительские свойства и показатели качества товаров. Управление ассортиментом.
- •19. Разработка маркетинговых стратегий: сущность, основные этапы. Виды маркетинговых стратегий.
- •1. Исследование состояния рынка и внешней среды
- •2. Оценка текущего состояния
- •3. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании
- •4. Постановка целей
- •20. Территориальный маркетинг: сущность, субъекты, стратегии, мероприятия.
- •21. Особенности информационных продуктов и услуг.
- •22. Реклама. Средства рекламы сми. Рекламная кампания, медиапланирование, рекламные агентства.
- •По месту и способу размещения
- •23. Техническое регулирование и метрология в управлении качеством
- •24. Разработка стратегии ценообразования. Виды ценовых стратегий. Основные тактические инструменты ценообразования.
- •2. Классификация Ансоффа
- •3. В зависимости от ориентации на конкурентов.
- •4. В зависимости от соотношения цена - затраты на маркетинг.
- •27. Розничная торговля: сущность, значение, организационные формы, методы продажи.
- •28. Маркетинг в социальной сфере: особенности маркетинга в сфере культуры, образования, здравоохранения.
- •29. Специфика и особенности маркетинга на рынке услуг.
- •3. Разработка процесса обслуживания
- •30. Промышленный маркетинг. Типы промышленных потребителей. Модели поведения промышленных покупателей.
- •25. Конкурентоспособность товара и организации: понятие, сущность, методы оценки.
12. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Реклама, pr, btl-мероприятия.
в одной из ранних концепций маркетинга - 4Р, одной из «Р» было понятие «продвижение» ;оно вкл. станд-ные средства – реклама, связи с общест-тью, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, личные продажи. И эти средства рассм-сь как бы отдельно друг от друга. В настоящее t всё чаще используется термин «МК» и больш-во авторов заменяют этим термином понятие «продвижение». МК - процесс передачи ЦА информации о продукте. Комплекс мк вкл.: рекламу, связи с общ-тью, стим-ние сбыта, прямой маркетинг, личные продажи, а также упаковку товара, спонсорство, сувенирную продукцию, средства оформления мест продаж, послепродажное сервисное обс-ние и т.д. В наст. t очень популярна концепция интегрированных мк – т.е. концепция совместного использования всех видов марке-ых комм., исходя из единых целей. Коммуникации при этом взаимодополняют друг друга. Возникает эффект синергии, который позволяет добиться эффективности, труднодостижимой при использовании отд-х видов мк.
Преимущества интегрированных маркетинговых коммуникаций:
единство управления кампанией по продвижению продукта;
единство планирования кампании;
единство финансирования кампании.
Также широкое распространение получила класс-я средств продвижения, в которой они разделяются на ATL- прямая реклама и BTL-средства, PR. Аббревиатура ATL происходит от словосочетания «above the line», что в переводе с англ. буквально означает "над чертой". Соотв-но BTL от словосочетания «below the line», что означает «под чертой». Эти термины появились случайно при составлении рекламного бюджета в к. Procter&Gamble. В проекте бюджета были перечислены затраты только на осн. способы прямой рекламы с помощью таких сми как: тв, радио, пресса, наружная реклама и реклама в кинотеатрах. Однако, впоследствии сотрудники вспомнили про бесплатную раздачу образцов продукции, предоставление системы скидок, спонсорство, проведение конкурсов и т.д. Все эти средства продвижения были добавлены уже под проведённой чертой.
В ФЗ 'О рекламе', который принят Гос. думой 13.03.2006 №38 ФЗ г. дается след.опр-ние рекламы :
Реклама – инф-я, распр-я любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопред-му кругу лиц и направл. на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
объект рекламирования - товар, средства индивидуализации юр. лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интел-ной деят-ти либо мероприятие (в т.ч. спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама; В зависимости от цели выделают такие виды рекламы, как: информирующая, убеждающая, напоминающая, подкрепляющая.
Виды рекламы:
Современные виды рекламы:
Коммерческая(спонсорство, продвижение известных брендов, и другая современная реклама, затрагивающая продвижение товаров фирм заказчиков рекламы).
социальная (затрагивающая благотворительность, и другие виды некоммерческой деятельности)
политическая (затрагивающая интересы политиков в укреплении своего положения в обществе)
частные объявления (не связанные с предпринимательской деятельностью)