2.История становления и развития теории и практики маркетинга. Концепции маргетинга.

Термин укоренился в 1910 г., от анг. мarket getting – овладение рынком, обретение рынка. Возник на рубеже 19-20 вв,почти одновременно в Зап. Европе и в Америке. В этот период рынок продавца стал преобразовываться в рынок покупателя, п/п стали испытывать трудности со сбытом. В Америке в этот период формировалось крупномасштабное производство; обострение конкуренции. возникла необходимость стимулирования D на выпускаемую продукцию. В нач.периоде м-г увязывался гл.обр. с реализацией товара. После кризиса Америки в 29-33 гг, м-г стал охватывать разработку, продвижение товара к потребителю, создавая условия для ↑D. Если в нач.периоде м-г охватывал сферу пр-ва, то в последствии его стали применять и в сфере обслуживания, например, авиакомпании (частота полетов. качество обслуживания). Позже всех бухгалтера, адвокаты, врачи (реклама услуг, агрессивная цен.политика). Маркетинг (по Котлеру) – социальный процесс направленный на удовлетворение потребностей и желаний групп и индивидов, посредством соз-я и предлож-я обладающих ценностью Т и У и свободного обмена ими.

Этапы развития маркетинга как науки тесно связаны с этапами развития рынка и рыночной ориентацией деятельности фирмы:

1) до 1930 х - м-г понимаелся либо как теория движения товаров и услуг между организациями, предприятиями и лицами, либо как комплекс функций предприятия по сбыту продукции. Только вел. депрессия 1929-1933 г. развенчала приоритет производства. В это время последовательно появились 2 концепции: соверш-я производства и соверш-я товара. Концепция совершенствования производства утверждала, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Пришедшая ей на смену концепция совершенствования товара утверждала, что потребители будут благосклонны к тем товарам, которые обладают наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками.

2) (сер. 1930-х – сер. 1980-х гг). суть – формир-е комплекса Марк. Действий с ориентацией сначала на продажу, затем – на потребителя (конц. интенсификации коммерческих усилий и общая конц. марк-г,. Маркетинг микс). Концепция интенсификации коммерческих усилий, утверждает, что потребители не будут покупать товары фирмы в достаточном количестве, если она не предпринимает значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования продаж.

3) сер. 1980-х гг. по наст. время. Совр. мар-г реализуется в концепциях стратегического (ориентации на долгосрочную перспективу, систематический анализ потребностей рынка), соц-ориентир (рассматривает маркетинг в связи с новыми глобальными проблемами человечества — экологическими, этическими, воспитательными), индивид (использование на практике знаний об индивид. потребителе, полученных с пом. интерактивной коммуникации), мар-га отношений, мар-га больших соц. общностей – мезо-и мегамар-га.

Концепции маркетинга

«Концепция (от лат. conceptio – понимание, система), определённый способ понимания, трактовки какого-либо предмета, явления, процесса, основная точка зрения на предмет, руководящая идея для их систематического освещения» – так определяет термин концепция Большая Советская энциклопедия.

Традиционно в теории маркетинга выделяют следующие концепции маркетинга.

1. Производственная концепция

2. Товарная концепция

3. Сбытовая концепция (Интенсификация коммерч усилий)

4. Традиционная концепция маркетинга

5. Концепция социально-этического маркетинга

6. Концепция маркетинга взаимодействия

Производственная концепция маркетинга (1860-1920) исходит из того, что спрос превышает предложение. При совершенствовании производства появляется возможность увеличить выпуск товаров и снизить их себестоимость, а значит и цену для потребителя, что в свою очередь приведет к увеличению спроса.

Данная концепция маркетинга востребована в условиях дефицита товаров, который наблюдается при ограниченном производстве.

Ведущая идея концепции: Увеличение производства товаров, которые уже выпускаются.

Основной инструментарий: Себестоимость продукции, производительность.

Главная цель: Совершенствование производства, что ведет к росту продаж и максимизации прибыли.

В основе товарной концепции маркетингам (1920-30) (продукто-ориентированной концепции) лежит предположение о том, что потребитель всегда благожелательно отнесется к товару, если он имеет хорошее качество и продается по умеренной цене.