- •Раздел 14. Маркетинг
- •1. Функции маркетинга на предприятии
- •2. Понятие и состав комплекса маркетинга
- •3. Цели, критерии и методы сегментирования рынка.
- •4. Жизненный цикл продукта, характеристики его стадий и способы его продления
- •Повышение качества товара
- •5. Основные факторы ценообразования
- •6. Основные виды ценовых стратегий предприятия.
- •6. Основные виды ценовых стратегий предприятия
- •7. Средства маркетинговых коммуникаций, их содержание и функции
- •8. Методы стимулирования сбыта
- •9. Виды организационных структур службы маркетинга на предприятии.
- •1 0. Роль потребителя в теории маркетинга
- •11. Виды маркетинга
- •1 ) В зависимости от ориентации на обработку всего рынка или его частей различают маркетинг:
- •2) По нацеленности / ориентации:
- •3) В зависимости от характера рыночного спроса:
- •4) В зависимости от целей организации:
- •5) В зависимости от назначения товара или услуги:
- •6) По территориальному признаку:
- •7) По сфере охвата:
- •8) В зависимости от объекта приложения:
- •Маркетинг взаимодействия
- •Сервисная концепция
- •12. Роль маркетинговых исследований в фирме
- •13. Методы сбора первичной информации
- •Внутренняя среда
- •Внешняя среда
- •Вторичная информация
- •14. Разведочные, описательные и каузальные исследования
- •1 5. Операционный и стратегический маркетинг
- •I) Ситуационный анализ
- •I I) Цели
- •III) Стратегия
- •IV) Мероприятия
- •16. Концепция товара (базовая ценность товара – расширенная ценность товара)
- •1. Совокупный товар по Левиту
- •2. Концепция: товар – технология потребления
- •3. Концепция: продукт – приращенный продукт – комплексное решение
- •5. Организационный продукт
- •6. Частные концепции продуктов (концепция для товаров длительного пользования)
- •17. Дистрибуция: виды каналов распределения, степень охвата рынка, виды посредников
11. Виды маркетинга
По Минко:
1 ) В зависимости от ориентации на обработку всего рынка или его частей различают маркетинг:
недифференцированный – одинаков для всех покупателей данного товара (хлеб);
дифференцированный – для производства и сбыт товаров, имеющих специфические признаки, соответствующие требованиям определенных групп потребителей (когда товар одной группы имеет несколько модификаций);
концентрированный – для производства и сбыта дифференцированного товара только для одной категории потребителей (например, для диабетиков; характерен для малых предприятий).
2) По нацеленности / ориентации:
ориентированный на продукты, их совершенствование;
ориентированный на потребителя, выявление и удовлетворение его нужд;
интегрированный
1 трактовка: сочетание 2х предыдущих
2 трактовка: упор на координированное использование всех инструментов маркетинга
3 трактовка: охват маркетингом всех служб и всего персонала фирмы с помощью целевой организации внутрифирменных отношений и коммуникаций
3) В зависимости от характера рыночного спроса:
демаркетинг
- реальное / искусственное снижение спроса на товар из-за роста цены / снижения средств на рекламу
– используется для снижения спроса на новые модные престижные товары или при недостатке исходного материала, сырья, мощностей;
к онверсионный маркетинг
- проводится при негативном спросе, т.е. при практическом отсутствии спроса на товары
- задача: преодоление негативного отношения и создания с помощью, в основном
пробный маркетинг
– используется при реализации пробников (спроса ещё нет);
- особое внимание – на реакции и поведение потребителей и выявление недостатков товара
стимулирующий маркетинг
– используется при отсутствии спроса на товар;
- направлен на формирование и стимулирование спроса
Основные инструменты – резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта
развивающий маркетинг
- предотвращение потенциального спроса на т/у и реально предъявляемого в условиях, когда у предприятия еще нет конкретного товара, призванного удовлетворять намечаемую потребность
– при неявном спросе; задача – оценить объём спроса и разработать нужные продукты, используя анализ и рекламу;
ремаркетинг – применяется, если спрос падает; его цель – восстановить спрос путём проникновения на новые рынки, придания новых свойств товару, выявление новых потребностей в товаре (например, снижение цены);
синхромаркетинг – применяется для сглаживания колебаний спроса (сезонных, календарных, суточных, часовых) с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, продвижении товара и стимулировании сбыта (например, шубы летом дешевле);
поддерживающий маркетинг – применяется, когда фирма удовлетворена своим положением на рынке; его задача – поддержать существующий спрос, путём учёта поведения потребителей и конкурентов;
противодействующий маркетинг – используется при отрицательных общественных последствиях применения товара (например, алкоголь, табак) путём введения ответственности изготовителей перед потребителем, обществом (ограничение рекламы, предостерегающие подписи на упаковке).