5. Принципы и методы управления персоналом

Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепций и стратегий кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

Концептуальные подходы к управлению персоналом основываются на выполнении ряда принципов - норм, правил, требований, которыми должны руководствоваться сотрудники системы управления персоналом, включая первых руководителей, их заместителей и линейных руководителей структурных подразделений. К таким принципам относятся:

• принцип научности (объективности) управление персоналом - исходный принцип;

• принцип системности - состоит в увязке экономических, социальных, культурных, технологических факторов в процессе производства;

• принцип эффективности - заключается в достижении намеченных целей в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами человеческой энергии;

• принцип основного звена - заключается в нахождении главного решения задачи среди множества;

• принцип оптимальности соотношения между централизмом и демократизмом, сочетание творческой активности рабочих и руководства;

• принцип сочетания единоначалию и коллегиальности;

• принцип контроля и ответственности за выполнение решений.

Методами управления персоналом называют способы воздействия на коллективы или отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе работы для достижения целей организации.

При том, что все методы органически взаимосвязаны, их условно делят на три группы, к которым относятся свои методы:

1. Административные (принуждение):

   • формирование структуры органов управления;

   • установление госзаказов;

   • утверждение административных норм и нормативов;

   • издание приказов и распоряжений;

   • подбор и расстановка кадров;

   • разработка положений и должностных инструкций;

   • стандарты организации.

2. Экономические (заинтересованности):

   • экономический анализ;

   • экономическое обоснование;

   • планирование;

   • материальное стимулирование;

   • ценообразование;

   • налоговая система;

   • экономические нормы и нормативы.

3. Социально-психологические (убеждения):

   • социальный анализ в коллективе;

   • социальное планирование;

   • участие работников в управлении;

   • социальное развитие коллектива;

   • психологическое воздействие на работников;

   • моральное стимулирование;

   • стимулирование инициативы и ответственности.

Следует отметить, что в условиях рыночной экономики предпочтение отдается экономическим методам, которые имеют косвенный характер управленческого воздействия и формируют экономические интересы работника путем его материальной заинтересованности, либо заинтересованности групп работников.

Административные методы определяют непосредственный характер воздействия на любого работника - каждый нормативный документ или норма должны быть безусловно выполнен. Эти методы ориентированы на такие мотивы поведения: осознание необходимости соблюдения дисциплины труда, чувство долга, стремление человека работать в данной организации.

Социально-психологические методы управления основаны на использовании социальных механизмов, таких, как система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п. В то же время, эти методы управления направлены на убеждение работников лучше выполнять работу.