Иллюстративные материалы.

Даже самая лучшая презентация может быть испорчена, если для ее проведения используется плохое оборудование и примитивные наглядные пособия. Во время презентации все ваше внимание должно быть отдано присутствующим, а не борьбе с проектором слайдов.

• Подготовка. Выделите достаточно времени на подготовку материалов презентации и возможное внесение корректив. Осмотрите помещение, в котором будет проходить Ваша презентация.

• Подберите необходимое оборудование. Какое бы оборудование Вы ни выбрали, Вы должны уверенно обращаться с ним – Ваше умение придаст дополнительную весомость презентации.

• Рассчитывайте на худшее. Необходимо предусматривать отказ оборудования – сможет ли Ваш слайд–проектор работать на автономном питании в случае, если отключат электроэнергию?

• Чем больше, тем лучше. Каждое слово или символ на слайде должно быть отчетливо видно с заднего ряда. Не нужно делать слайды, содержащие более двух десятков слов.

• Цвет. Рационально используемый цвет может улучшить материалы презентации, однако не следует им злоупотреблять.

• Чем меньше, тем лучше. Презентация может быть достаточно успешной даже при минимальных внешних эффектах, простом оборудование и небольшим количеством слайдов и прочих наглядных пособий.

• Раздаточный материал. В большинстве случаев целесообразно раздать присутствующим копии презентационных и дополнительных материалов – это нужно сделать по окончании презентации, а не перед ее началом.

Case «Организация проведения совещания»

Вы – исполнительный директор ООО «ХХХ» - эксклюзивного представителя – дилера продукции и услуг в г. Днепропетровск и Днепропетровской области для ТМ (по Вашему выбору):

• Opel, BMW, Mazda …

• HP, Apple, Accer …

• Electrolux, Ardo, Zanussi …

• Samsung, LG, Sony …

• Ваш вариант…

Вы должны организовать совещание по вопросу (по Вашему выбору):

1. Организации встречи и программы визита делегации из заграничного HQ (центрального офиса), которая планирует во время визита решить следующие задачи:

   • Знакомство с общей организацией работы ООО «ХХХ»;

   • Знакомство с организацией работы по представлению и продвижению продукции и услуг ТМ в регионе;

   • Презентация новой продукции и услуг ТМ и их программ поддержки и продвижения;

2. Внедрение нового программного продукта в ІТ – системе ООО «ХХХ» (по Вашему выбору);

3. Подведение итогов работы ООО «ХХХ» за І квартал 2011 г. и постановка задач на ІІ квартал 2011 г.

Необходимо:

1. Составить план подготовки и организации совещания. Указать порядок Ваших действий по планированию, организации и контролю реализации подготовки совещания.

2. Подготовить повестку дня совещания.

3. Составить список специалистов, необходимых для подготовки и проведения совещания с указанием их должностей или должностных обязанностей. Аргументируйте Ваш выбор.

Деловые беседы.

Менеджер должен уметь вести деловые беседы. От этого во многом зависит успех или неуспех дела. Существуют специально разработанные методики и техники проведения разнообразных деловых бесед. Ученые определили, что при восприятии одного и того же сообщения его эмоциональная насыщенность располагается в следующем убывающем порядке:

• индивидуальная беседа;

• групповая беседа и слушание выступающих и докладчиков, просмотр презентации, кино- или видеофильма и телепередачи;

• слушание радио- или аудио-передачи;

• чтение типографского и печатного текста;

• чтение рукописного текста.

Как видно, на первом месте стоит индивидуальная беседа. Деловые индивидуальные беседы иначе называют профессиональными контактами или личными деловыми контактами.

Руководители тратят много времени на разъяснение заданий, корректировку и контроль работы подчиненных, просто беседуют с ними, выясняя положение дел, взаимоотношения в коллективе. Часто и подчиненные обращаются за советом, информируют о трудностях, согласовывают личные вопросы.

Отдельно можно выделить деловые беседы с клиентами или посетителями. От умелого ведения таких бесед часто зависит коммерческий успех предприятия. Деловая индивидуальная беседа всегда должна иметь конкретные цели, которых собеседники стремятся достичь с минимальными усилиями и затратами времени.

Деловые индивидуальные беседы делятся на две группы:

• беседы свободные;

• целенаправленные с двусторонним обменом информацией, проходящие без специальной подготовки (с учетом или без учета времени);