30. Процесс социальной работы с клиентом: структура и содержание.

Социальная работа, прежде всего, связана с защитой личности, ее прав и интересов. Этот аспект социальной работы разворачивается на микроуровне, во взаимодействиях специалиста и клиента. Английский исследователь Ш.Рамон отмечает, что самая главная задача социального работника – защитить уязвимых людей, выступая посредником между клиентом и государством.

Социальному работнику при работе с клиентами необходимо:

- реагировать на проблему клиента таким образом, чтобы передать уверенность в том, что он сам может справиться с ней.

- иметь навык межличностного общения;

- пытаться устранить барьеры общения, приводящие к непониманию.

Цели работы с клиентом

- увеличение степени самостоятельности клиентов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы;

- создание условий, в которых клиенты могут в максимальной мере проявить свои возможности и получить все, что им положено по закону;

- адаптация или реадаптация людей в обществе;

- создание условий, при которых человек , несмотря на физическое увечье, душевный срыв или жизненный кризис, может жить, сохраняя чувство собственного достоинства и уважение к себе со стороны окружающих;

- и как конечная цель - достижение такого результата, когда необходимость в помощи социального работника у пациента “отпадает”.

Современное понимание основ социального развития исходит из того, что социальная политика государства должна быть направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

31. Технологии социальной работы с безработными.

Безработным признается трудоспособный гражданин, который не имеет работы и заработка. Он должен быть зарегистрирован в службах занятости в целях поиска подходящей работы с учетом уровня его профессиональной подготовки и готов приступить к ней. Решение о признании гражданина безработным принимается службой занятости по месту жительства не позднее 11 дней с момента предъявления следующих документов: паспорта; трудовой книжки (или документов их заменяющих); документов, удостоверяющих его профессиональную квалификацию; справки о среднем заработке за последние 2 месяца по последнему месту работы; для граждан, впервые ищущих работу – паспорта и документа об образовании. Безработица имеет исключительно негативные социальные последствия для общества в целом, отдельных его групп и слоев, для семей, для каждого человека. Люди остро переживают невостребованность своих знаний, производственного опыта, переход из одной социальной группы в другую

Главным в социальной политике является предупреждение массовой безработицы, что обеспечивается нормальным функционированием общества.

Социальная работа в сфере занятости населения определяет следующие направления деятельности региональных социальных служб:

- сбор и распространение информации о спросе и предложе­нии на местном рынке труда;

- консультирование работников по вопросам профессиональ­ного обучения и трудоустройства;

- профессиональная ориентация всех групп населения;

- выплата пособий по временной незанятости;

- консультирование предпринимателей по проблемам занятости и использования рабочем силы;

- оказание помощи и кадровом планировании предприятий;

- организация переподготовки высвобождаемой из производ­ства рабочей силы.

Безработным оказывается психологическая поддержка в рамках индивидуального консультирования.