IV этап. Планирование исследования

Новые направления в исследованиях:

1. Компании DataLogix (Вестминстер, США) и Nielsen заключили соглашение о возможности использования классификации типов потребления домашних хозяйств Nielsen PRIZM в базе данных  DataLogix’ Affiniti Data Platform. Сегментация Nielsen PRIZM, считается признанным классификатором, в котором выделены 66 групп домохозяйств в зависимости от их социально-демографических параметров, стилей потребления и медиа-предпочтений. В то же время DataLogix’ Affiniti Data Platform на основе анализа десятков миллионов «следов» (cookies), оставляемых пользователями в мировой паутине, позволяет связать передвижение людей в виртуальном пространстве с их поведением в офф-лайне. Таким образом, рекламодатели могут, приобретая у третьей стороны данные о  том, как ведет себя в Сети интересующая их аудитория, улучшить таргетинг своих сообщений. Исследователи полны оптимизма.  «Этот шаг обозначает вход в новую эру онлайн-таргетинга, - говорит Джастин Ивэнс, старший вице-президент по маркетингу и стратегии Nielsen. – Рекламодатели теперь могут видеть виртуальный мир так же, как они видят его оффлайн. Больше не существует двух разных миров».

2. Nielsen заключил долгосрочного соглашения о партнерстве с социальной сетью Facebook (FB). Первым совместным проектом двух компаний стало измерение эффективности рекламы на площадке FB. Специально разработанная методика Nielsen носит название Brandlift. В ее основе лежит возможность проведения опросов владельцев аккаунтов FB с целью выявить их отношение к товарам, рекламируемым в социальной сети, это сможет предоставить клиентам данные о том, как Web-контент и онлайн - реклама влияют на потребительское поведение людей. 

Благодаря быстрому экономическому росту за прошедшие несколько лет в Таиланде образовался средний класс, представители которого хотели бы потреблять продукцию, представленную на мировом рынке. Например, компании Procter & Gamble (www.pg.com) и fm/ever (www. unilever. com) со своими брендами Sunsilk, Dimension и Organic доминируют на рынке средств по уходу за волосами. Определенная группа тайских женщин, кажется, предпочитают торговые марки, напрямую импортированные из западных стран, и этот рыночный сегмент заинтересовал Unilever.

В 2001 году доходы компании Unilever достигли примерно 46 млрд. долл., а продажи в Азиатско-Тихоокеанском регионе обеспечили 17% ее прибыли, которая составила 4,7 млрд. долл.

Проведя фокус-группы и личные интервью, маркетологи Unilever пришли к выводу, что «у таиландок, проживающих в городах, больше намерения и желания попробовать новую продукцию, нежели у женщин многих других национальностей». Более того, молодые женщины уверены в том, что регулярная смена марки шампуня улучшает вид их волос. Консервативный взгляд многих тайцев на вещи за последнее время также изменился. Произошел поворот к «радикально новому образу», и сейчас растет количество людей, стремящихся «быть модными», особенно в том, как выглядят их волосы. Однако немаловажно и то, что происходящее в Таиланде, влияет на потребительские тенденции и соседних стран — Камбоджи, Лаоса или Вьетнама, которые смотрят на тайцев как на источник новых идей, связанных с образом жизни.

Международные маркетинговые исследования очень помогли компании Unilever заново продумать как таиландскую, так и международную стратегию для ее продукции по уходу за волосами. Это позволило топ-менеджерам учесть культурный фон и культурную эволюцию тайского населения. Получив столь значительное количество информации относительно быстрорастущего и развивающегося тайского рынка, Unilever реорганизовала всю свою стратегию. Таиланд, таким образом, стал одним из ключевых центров Unilever по разработке новых средств для ухода за волосами, а ее шампунь Organic был сначала запущен в Таиланде, а уж затем стал доступным во всем мире.