31 Особенности влияния в современных условиях

Личность рук-ля можно предст-ть в виде 3 групп хар-к: биогр-ие, спос-ти и черты личности. К биогр-им:1. Возр-т рук-ля оказ-т влияние на удовл-ть колект-ва общей атмосф-ой и разл-ми аспектами жизни, если он знач-но превыш-т средн. возр-т членов кол-ва.2. Пол ру-ля женщины реже станов-ся лидерами т.к. мужчины облад-т большей компетентностью в реш-ии групп-ых задач, и стремл-ем обладать преимущ-ом в группе3. Соц-но-экон-ий статус и образ-ие. Эфф-ный рук-ль должен обладать разнообр-ми знан-и в обл-ти управл-ия и бизнеса,иностр. Яз-ми. След-ей составл-ей личности явл-ся способности. Все спос-ти дел-ся на общие (к ним относится интеллект) и специфические (знания, умения и т.д)След-ая хар-ка рук-ля – черты личности. на Западе в 20-е годы сформир-сь «теории черт» лидерства. Согласно этой теории рук-ли явл-ся носит-ми опред-ых врожденных качеств. К числу наиб-е часто упомин-ых относ-ся: доминантность, увер-ть в себе, эмоцион-ая уравнов-ть, стрессоуст-ть, креат-сть, стремл-е к достиж-ю, предприимч-ть, ответств-ть, надежность в выпол-ии зад-ия, незав-ть, общит-ть. Доминантность (спос-ть влиять на людей). Рук-лю необх-мо обл-ть данной хар-ой т.к. трудно предст-ть, как можно эфф-но управ-ть людьми, не оказ-ая на них влияния. Уверенность в себе. Подчин-ые ощущают спокойствие, над-ть, увер-ть в завтрашнем дне. Неув-ный в себе руков-ль не может выз-ть доверие и уважение со стороны подчин-ых и руков-ей более высокого ранга. Эмоциональная уравнов-ть и стрессоуст-ть. Проявл-ся в контроле со стороны рук-ля за своими эмоц-ми проявл-ми. Отношения между менеджером и подчин-ми должны быть ровными и не зависеть от личной симпатии и собств-о настр-ия. Креат-ть или спос-сть к творч-му реш-ию задач. Залог эфф-ого руков-ва способн-ть рук-ля видеть элем-ты новизны и творчества в деят-ти подчин-ых, а также поддерж-ть их начин-ия. Стремление к достижению цели и предприимч-ть Рук-ль не должен остан-ся на половине дела, должен быть способен рисковать и просчит-ть свой риск. Ответств-сть и надежность в исполн-ии зад-ий. Рук-ль должен предпоч-ть ситуации, в которых необх-мо нести персон-ю ответств-ть за принятое реш-ие. Независимость. Чем самост-нее ведет себя руков-ль, тем больше проявл-ся его незав-ть. Но это не искл-т необх-ти прислуш-ся к мнению коллег или подчин-ых Общительность. Коммуникац-ые спос-ти у руковод-ля должны быть достат-но выс-ми. Многие деловые связи начин-ся с общения.

32.Стиль управления(ст.Упр-я): понятие, подходы к изучению, классификация

Стиль упр-я- это сов-ть методов,приёмов и действий,наиболее характ-ных для руков-ля в его отношениях с подчиненными,наиболее привычная для него манера общения с ними.В теории стилей выд-т 2 подхода:1)традиционная классификац-я стилей,в кот. выд-ся авторитарный,демократический,либеральный и анархический ст.упр-я;2)классиф-я стилей по степени сосредоточения внимания рук-ля на произв-ве и персонале.Традиц-ная класс-ция стилей. Параметры управленческой деят-ти по кот.осущ-ся классиф-я: 1)выработка управл.реш-ий,при этом сюда не входят процессы обеспеч-я рук-ля инф-ей,а только непосредственная выраб-ка и оценка альтернатив;2)непосредственное принятие реш-ий;3)ответственность за получаемый результат4)контроль деят-ти рук-ля со стороны подчин-х. КЛАС-Я:Авторитарный ст.упр-я хар-ся:1)большой кончентрацией власти в руках рук-ля;2)выключ-ем механ-ма саморегуляции процесса упр-я путём присвоения себе права всеобщего контроля;3)высокой степ-ью регламентаций деят-ти подчин-х;4)отстранением подчин-ых от процесса выработки реш-ий;5)моральным давлением на подчин-ых методом прямых угроз в их адрес;6)требован-ем неукоснительного соблюд-ия или собствен-х распоряжений(жёсткий автор.стиль),либо различных инстукций и правил(бюрократ ст.упр-я).Демократ-ий ст.упр-я хар-ся:1)влиянием рук-ля на потребн-ти высоких уровней подчин-х;2)ненавязыв-ием собственной воли рук-ля подчиненным;3)предоставлением подчин-ым возм-ти вырабатывать собствен-е реш-ия;4)наличием контроля за деят-ю рук-ля со стороны подчин-х.Либер.ст.упр-я хар-ся:1)предост-ем подчин-ым полной свободы в опред-ии собствен.целей деят-ти,в выборе средств достиж-я этих целей,в осуществл-ии самоконтроля;2)миним-ым участием рук-ля в упр-нии коллективом;3)ответствен-тью рук-ля за деят-ть подчин-ых.Анархич.ст.упр-я отлич-ся от либер-ого тем,что рук-ль стремится избегать ответств-ти за деят-ть подчин-ых и не позвол-т подчин-ым контрол-ть собствен.деят-ть.КЛАС-Я СТ-ЕЙ в { ГРИД(предлож. Р.Блейк и Д.Мутон в1964г)—двумерная класс-я,в кот.стили упр-ия оцениваются по 9тибалльной шкале по 2м показ-лям:забота о произв-ве и забота о персонале.1,1-нищета упр-ия—когда рук-ль проявляет мин.интерес к произв-ву и подчин-ым(заним-т позицию стороннего набл-ля и нач-т приним-ть активн-ть лишь при возникнов-ии угрозы собстен.полож-ию)9,1-власть рук-ля-когда высокие требования по достиж-ию производствен.результатов сочетаются низким уровнем заботы о персонале(рук-ль строг,болезненно относ-ся к критике,приним-т единоличные реш-ия).1,9-организац-я как «загородн.клуб»-мин. Интерес к производственной деят-ти сочетается с максим.возможной заботой о подчин-ых(рук-ль внимателен к людям,легко нах-т поддержку со стороны,но далеко не всегда-понимание со стороны вышестоящ.рук-ва)5,5-«золотая середина»-когда сочет-ся равномерная забота о произв-ве и забота о людях[и то и др-е с неполн.отдачей](рук-ль сочетает похвалу и критику);9,9-работа командой-максим.возможная забота о произв-ве и забота о людях(рук-ль стремится заинт-ть в достиж-ии целей,поощр-т раб-ов,уверен в себе и всегда стремится к нововведениям.

ДОПОЛНИТ.СТ.УПР-Я:патернализм-создание чувства единой семьи(подчин-ные сами заб-ся сами о себе,об организ-ии и о рук-ле(приоритет-исполнит-ть);оппортунизм-ст.упр-я,при кот-м своей первостепенной задачей рук-ль считает укрепление собствен-ого положения и влияния,используя для этого все доступные ему ср-ва и методы;фасадизм-ст.упр-я,когда действит-ые желания рук-ля обладать властьюи использовать др-х для достиж-я собствен-х целей маскир-ся демонстрируемым стремлением быть своим среди подчин-х,разделяя их нужды и проблемы