3 Школа научного управления

Считали, что задачи повышения производительности труда и рационализации трудовых операций возможно на базе научной организации труда рабочих.

Автор У.Ф.Тейлор первым сделал шаг к рассмотрению менеджмента, как науки. Он заинтересовался не эффективностью человека, а эффективностью деятельности организации. Разработал методы научной организации труда, основанные на изучении движений рабочих с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда. Его заслуга в том, что разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. Ф. и Л.Джилберты провели исследования в области трудовых движений, усовершенствовали хронометражные методики, разработали научные принципы организации рабочего места. Г.Форд применил систему Тейлора и доказал ее эффективность. Создал новую систему управления. Так к 1916 г. сформировалось целое направление.

4 Классическая школа управления

Ими были сделаны самые первые исследования в области менеджмента. Их интересовал вопрос эффективности производства, деятельность сосредотачивали на адаптации рабочих. Полагали, что менеджмент – это искусство, тк не все работники подходят для руководящей должности, должны быть определенные черты характера. Изучала личность с точки зрения характера, однако пришли к выводу, что определить параметры по чертам характера невозможно и ум не имеет первостепенное значение. Выяснили, что концепция черт характера не срабатывает.

5 «Школа человеч отношений» (поведенч школа) возн. на рубеже 30-х гг. В ее ос­нову положены достижен психолог и социолог. Поэтому в рамках этого учения в процессе упр-ия предлаг-сь сосред-ть осн вниман-е на работнике, а не на его задании. Ученые понимали что, сосредоточив внимание на рабочем , смогут лучше стимул-ть его труд. Р. 0уэн он был реформ-ом мен-та в том смысле, что он перв обратил вниман на людей. Его идея сост в том, что фирма много врем тратит на уход за станками и машинами (смазка, ремонт и пр.) и мало заботится о людях. Поэтому вполне разумно тратить такое же время и на "уход" за людьми (обес­печ благоприятн услов для отдыха и т.п). Родоначальн "школ челов отнош-Э.Майо. Он обнаруж, что группа рабочих — это соц система, в кот есть собствен систе­мы контроля. Опред образом воздействуя на такую систему, можн улучшить, резуль­таты труда. Большой вклад в развитие школы "челов отнощ был сделан в 40-60-е:учён-бихевиористы разраб неск теорий мотивации. Иерархическая теор потребн Маслоу. Он предл след классиф потребн личности: 1). физиолог. 2).в безоп-ти своего существования 3).соц (общение, коллектив, забота о др ит.д) 4). престижные(авторитет,статус,самоуваж) 5) самовыраж(достиж целей, личн рост).

Теор Х и У Д. Макгрегора (1960).

Х-люди ленивые от природы,стремятся увильнуть от труда, поэт его необход постоян принуждать, контрол-ть и направлять. Чел такой катего­р предпоч-ет, чтобы им руков-ли, стремится избегать ответственности, беспок-ся лишь о собств безопас-ти.Осн мотивациями к труду явл деньги. У-им работа необх для собств психол роста, они способны к творч-ву и изобретательн. Желают реализ свой потенц и стрем-ся к достиж пост целей.Такой чел не тольк приним на себя ответсв-ть, но и стрем-ся к ней и не нужд-ся в контроле со стороны.