8. Методи вивчення соціально-психологічного клімату в колективі

Соціально-психологічний клімат – це соціально обумовлена, відносно стійка система відносин його членів до колективу як до цілого. Соціально-психологічний клімат завжди будується на міжособистісних стосунках, тому є показником їх стану. Міжособистісні відносини – це система установок, орієнтацій та очікувань членів групи один одного.

Основними показниками соціально-психологічного клімату трудового колективу є прагнення до збереження цілісності групи, сумісність, спрацьованість, згуртованість, контактність, відкритість, відповідальність.

Основні методи, які можна використати для діагностики певних показників соціально-психологічного клімату поділяють на три групи:

1. Методи, спрямовані на отримання інформації про зовнішні показники соціально-психологічного клімату (спостереження, експеримент).

2. Методи, які забезпечують отримання інформації про внутрішні показники клімату (інтерв’ю, анкетування, соціометрія, референтометрія).

3. Методи, які опосередковано, через кількісні (статистичні) показники, надають інформацію про соціально-психологічній клімат (аналіз документів, аналіз продуктів діяльності, експертна оцінка).

9. Сутність і значення соціального розвитку колективу.

Соціальний розвиток колективу – це процес удосконалення форм, способів і умов життєдіяльності працівників на основі змін у їх розвитку, соціальній сфері, оплаті праці.

Прогресивний соціальний розвиток колективу забезпечує:

1. Зростання соціальної активності персоналу:

розвиток соціального партнерства;

участь в управлінні підприємством;

зростання демократії;

активна участь у суспільних заходах;

підвищення відповідальності працівників за результати колективної праці.

2. Зростання ефективності діяльності підприємства:

зростання продуктивності праці;

розвиток наукової організації праці;

зростання якості і конкурентоспроможності товарів, що реалізуються;

удосконалення підготовки кадрів;

стабілізація трудових ресурсів;

зростання рівня технічної оснащеності;

удосконалення систем управління (зокрема, персоналом);

зменшення втрат робочого часу;

зростання конкурентоспроможності підприємства.

3. Зростання матеріального добробуту персоналу:

підвищення кваліфікації;

зростання доходів;

забезпечення гарантій зайнятості;

зростання загальноосвітнього та культурного рівня;

розширення кола та якості потреб, що задовольняються;

соціальний захист та страхування.

10. Зміст, етапи розробки проекту, затвердження та реалізація плану соціального розвитку. Характеристика основних розділів і документальне відображення. Методи збирання соціальної інформації.

Основними цілями і завданнями планування соціального розвитку колективу є:

• розробка системи соціальних заходів, що сприяють підвищенню ефективності використання трудового потенціалу працівників;

• вибір таких управлінських рішень, які найбільш відповідають розвитку персоналу;

• удосконалення соціальної, професійної та кваліфікаційної структури працівників;

• удосконалення соціальних відносин у трудовому колективі;

• поліпшення умов праці;

• насичення праці творчими елементами з метою підвищення вимог до якості робочої сили та здійснення на цій основі цілеспрямованої роботи щодо подальшого розвитку персоналу;

• заохочення усіх видів трудової і соціальної активності працівників, залучення їх до управління;

• розширення можливостей для більш повного задоволення культурних, побутових та матеріальних потреб працівників.

План соціального розвитку колективу розробляють відповідно до напрямів його соціальної діяльності та з урахуванням законодавства України щодо:

• дотримання встановлених правил і норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії;

• підвищення кваліфікації і поліпшення умов праці та побуту своїх працівників, а також осіб, які працюють на підприємстві за трудовим договором;

• розвитку матеріально-технічної бази соціальної сфери і створення умов для здорового побуту, відпочинку працівників та їхніх сімей;

• турботи про ветеранів війни і праці, пенсіонерів, інвалідів і дітей;

• сприяння ефективній роботі шкіл, навчальних та лікувальних закладів.

У плані соціального розвитку колективу повинно бути передбачено:

• планування підготовки і підвищення кваліфікації працівників;

• поліпшення умов праці та охорони здоров'я;

• розвиток матеріально-технічної бази соціальної сфери;

• заходи щодо забезпечення культурно-побутового обслуговування населення.

Планування соціального розвитку колективу повинно передбачати не тільки розробку та обґрунтування соціальних показників, але й їх узгодження з основними показниками бізнес-плану. Ця комплексність надає соціальному плану більш обґрунтований характер.