Задания по теме : Деловой этикет

31. Речевой этикет приветствий предусматривает характер поведения, то есть очерёдность приветствия. Эта норма нарушена, если первыми приветствуют(-ет)…

• младший по должности – старшего

• младшие по возрасту – старших

• член делегации – её руководителя

• женщина – мужчину

(правильных вариантов ответа – 1)

32. В деловом телефонном общении, подняв телефонную трубку (звонят вам), вы скажете:

• «Говорите».

• «Компания «Спасские ворота», добрый день!»

• «Слушаю вас».

• «Да».

(правильных вариантов ответа – 1)

33. Нежелательна при завершении делового общения перед прощанием фраза…

• Спасибо. Я и не рассчитывал на положительный результат. Прощайте.

• Жаль, что не удалось решить этот вопрос сейчас. Спасибо за внимание. До свидания.

• Очень признателен вам за помощь. До свидания.

• Примите мои извинения за слишком долгий разговор. Спасибо. До свидания.

(правильных вариантов ответа – 1)

34. В процессе деловых переговоров вы хотите выразить сомнение и неопределённость. Нежелательно использовать речевую формулу…

• Уточните, пожалуйста, так как у меня есть прямо противоположная информация.

• Мне кажется, что этот вариант решения несколько преждевременен.

• У меня пока не сложилось окончательное мнение по этому поводу.

• Я сомневаюсь в вашей компетенции.

(правильных вариантов ответа – 1)

35. Правило публичного выступления «Не затрудняй других!» передает смысл максимы…

• согласия

• великодушия

• симпатии

• одобрения

(правильных вариантов ответа – 1)

Раздел 4. Риторика

Тема 1. Виды публичной речи. Публичное выступление

Вопросы:

1.Предмет риторики и виды красноречия.

2.Структура речи.

3.Возможные способы изложения материала.

4.Редактирование текста.

Литература:

1.Барышникова Е.Н. Речевая культура молодого специалиста: учеб. пос.- М.: Флинта : Наука, 2006.

2.Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах.- М.: Цитадель-трейд, 2007.

3.Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учебное пособие для вузов.- Ростов н/Дону.,2002.

4.Гойхман О.Я., Гончарова Л.М., Лапшина О.Н. Русский язык и культура речи: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010.

5.Голуб И.Б. Риторика: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2008. – (Образовательный стандарт XXI).

Тема 2. Основные средства выразительности в ораторской речи

Вопросы:

1.Уместность использования тех или иных языковых средств в тексте.

2.Редактирование текста.

Литература:

1.Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. Ростов н/Дону, 2009.

2.Культура русской речи: Учебник для вузов. /Отв. ред. Л.К.Граудина, Е.Н.Ширяев. – М.: НОРМА, 2009.

Задания к четвертому разделу курса Задание 1

Познакомьтесь с вопросами для самоконтроля. Они послужат Вам ориентиром в процессе подготовки различных видов выступлений и помогут определить степень готовности к выступлению.

Вопросы для самоконтроля:

1.Отражает ли название темы речи её содержание?

2.Действительно ли меня интересует тема выступления?

3.Достаточно ли я знаю по данной проблеме?

4.Убежден ли я в том, о чем буду говорить?

5.Соответствует ли тема и цель моей речи уровню знаний, интересам и установкам слушателей?

6.Могу ли я четко сформулировать главную идею своего выступления?

7. Легко ли воспринимаются фактический материал и статистические данные?

8.Каким методом изложен материал?

9. Нет ли нарушений логической последовательности в изложении материала?

10.Готовит ли вступительная часть речи к восприятию основного материала?

11.Убедительно ли заключение?

12.Правильно ли распределен материал по времени?

13.Какие вопросы могут возникнуть у слушателей?

14.Владею ли я материалом выступления? Проведены ли тренировки?