4.2. Swot – Анализ

Сильные стороны (S)

1. Поддержка Правительства по вопросам качества, внедрения и сертификации систем менеджмента качества.

2. Наличие Премии Президента «За достижения в области качества» и конкурса-выставки «Алтын Сапа».

3. Наличие органов по сертификации систем менеджмента, экспертов- аудиторов.

4. Научные работы в области систем менеджмента.

5. Компетентный персонал.

6. Созданная и постоянно обновляемая нормативная и методическая база разработки и внедрения систем менеджмента.

7. Наличие утвержденных типовых программ обучения по вопросам менеджмента; подготовленные преподаватели.

8. Пропаганда вопросов качества (семинары, журнал «Новости Госстандарта»).

Слабые стороны (W)

1. Практически отсутствуют эксперты-аудиторы органов по подтверждению соответствия, зарегистрированные в международных реестрах.

2. Медленными темпами проводятся работы по внедрению систем менеджмента безопасности пищевых продуктов на основе принципов анализа и контроля критических точек (HACCP) и систем менеджмента в соответствии с международными стандартами ISO 14001; OHSAS 18001 и SA 8000.

3. Формализм при внедрении систем менеджмента, дискредитирующий необходимость сертификации систем менеджмента.

4. Недостаточная численность обученного персонала по системам менеджмента, низкий процент квалифицированного персонала.

5. Отсутствие в Республике Казахстан Института качества.

6. Слабая пропаганда политики в области систем менеджмента.

7. Недостаточная координация органов по подтверждению соответствия СМК и консалтинговых организаций.

Возможности (O)

1. Значительное увеличение числа предприятий внедривших современные системы менеджмента соответствующие международным стандартам.

2. Развитие сети консалтинговых компаний по разработке и внедрению систем менеджмента в Казахстане, повышение качества их услуг.

3. Создание и развитие системы органов по сертификации персонала.

4. Признание отечественных сертификатов соответствия за рубежом и соответственно увеличение доли экспорта казахстанской продукции.

Угрозы (T)

1. Отсутствие роста в Казахстане количества предприятий и организаций, выпускающих конкурентоспособную продукцию и услуги и как следствие снижение возможности осуществления торговых отношений с зарубежными странами.

2. Не признание на международном рынке систем менеджмента, сертифицированных в Казахстане и как следствие наличие барьеров для продвижения казахстанской продукции на мировой рынок.

5. Стратегия действий

5.1. Развитие систем менеджмента

Дальнейшее развитие систем менеджмента в Казахстане должно происходить по двум направлениям:

1. Разработка и внедрение на предприятиях и организациях определенных сфер деятельности отдельных систем менеджмента, соответствующих ISO 9001; ISO 14001; ISO 22000; OHSAS 18001; SA 8000; ISO/IEC 16949; ISO 13485; ISO/IEC 27001 и др.

2. Разработка и внедрение интегрированных систем менеджмента.

5.2. Внедрение отдельных систем менеджмента

Предлагается развитие систем менеджмента в разрезе отраслей осуществлять следующим образом:

До 2010 года:

1) Дальнейшее расширение внедрения системы менеджмента (ISO 9001) на предприятиях и в организациях всех отраслей, в том числе:

- малого и среднего бизнеса;

- организациях образования (высшего и среднего);

- государственных органах управления;

- организациях здравоохранения;

- организация транспорта и телекоммуникации;

- строительных организациях.

2) Внедрение НАССР (ISO 22000) на 30% предприятий пищевой отрасли;

3) Внедрение системы экологического менеджмента (ISO 14001) на 50% предприятий по добыче и переработке нефти и газа металлургической, химической и угольной промышленности;

4) Внедрение Системы менеджмента профессиональной безопасности и охраны труда (OHSAS 18001) не менее 30% предприятий с вредными и опасными условиями труда по добыче и переработке нефти и газа металлургической, химической и угольной промышленности и строительного комплекса;

5) Внедрение Системы «Социальная ответственность» (SA 8000) на 20% предприятий с вредными и опасными условиями труда, внедрившими или внедряющих OHSAS 18001.