Свойства систем:

1. связности. Элементы набора могут действовать только вместе друг с другом, в противном случае эффективность их деятельности резко снижается.

2. эмерджентность. Потенциал системы может быть больше (равным или меньше) суммы потенциалов, составляющих его элементов.

3. самосохранение. Система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и используя для этого все свои возможности и ресурсы.

4. организационной целостности. Система имеет потребность в организации и управлении.

3. Классификация систем

Рассмотрим сначала некоторые разновидности систем.

Абстрактные системы – это системы, все элементы которых являются понятиями.

Конкретные системы – это системы, элементы которых являются физическими объектами. Они разделяются на естественные (возникающие и существующие без участия человека) и искусственные (созданные человеком).

Открытые системы – обменивающиеся с внешней средой веществом, энергией и информацией.

Закрытые системы – это системы, у которых нет обмена с внешней средой.

В чистом виде открытых и закрытых систем не существует.

Динамические системы занимают одно из центральных мест в общей теории систем. Такая система представляет собой структурированный объект, имеющий входы и выходы, объект, в который в определенные моменты можно вводить и из которого можно выводить вещество, энергию, информацию. Динамические системы представляются как системы, в которых процессы протекают во времени непрерывно, и как системы, в которых все процессы совершаются только в дискретные моменты времени. Такие системы называют дискретными динамическими системами. При этом в обоих случаях предполагается, что поведение системы можно анализировать в некотором промежутке времени, что непосредственно и определяется термином «динамическая».

Адаптивные системы – системы, функционирующие в условиях начальной неопределенности и изменяющихся внешних условиях. Понятие адаптации сформировалось в физиологии, где оно определяется как совокупность реакций, обеспечивающих приспособление организма к изменению внутренних и внешних условий. В теории управления адаптацией называют процесс накопления и использования информации в системе, направленной на достижение оптимального состояния при начальной непосредственности и изменяющихся внешних условиях.

Иерархические системы – системы, элементы которых сгруппированы по уровням, вертикально соотнесенным один с другим; при этом, элементы уровней имеют разветвляющиеся выходы. Хотя понятие «иерархия» постоянно присутствовало в научном и повседневном обиходе, обстоятельное теоретическое изучение иерархических систем началось недавно. Рассматривая иерархические системы, обратимся к принципу противопоставления. Объектом противопоставления будут системы с линейной структурой (радиальные, централизованные). Для систем с централизованным управлением характерна однозначность управляющих воздействий. В отличие от них существуют иерархические системы, системы произвольной природы (технические, экономические, биологические, социальные и другие), имеющие многоуровневую и разветвленную структуру в функциональном, организационном или ином плане. Иерархические системы составляют предмет особого внимания в теории и практике менеджмента благодаря своему универсальному характеру и ряду преимуществ по сравнению, например, с линейными структурами. Среди таких преимуществ: свобода локальных воздействий, отсутствие необходимости пропускать очень большие потоки информации через один пункт управления, повышенная надежность. Кроме того, при выходе из строя одного элемента централизованной системы из строя выйдет и вся система; при выходе же из строя одного элемента иерархической системы вероятность выхода из строя всей системы незначительна. Всем неиерархическим системам свойствен ряд характеристик:

• последовательное вертикальное расположение уровней, составляющих систему (подсистему);

• приоритет действий подсистем верхнего уровня (право вмешательства);

• зависимость действий подсистемы верхнего уровня от фактического исполнения нижними уровнями своих функций;

• относительная самостоятельность подсистем, что обеспечивает возможность сочетания централизованного и децентрализованного управления сложной системой.

Полностью предсказуемые системы – функционируют по заранее заданному плану с заранее определенным результатом, например система обучения в институте, система регистрации обществ).

Частично предсказуемые (вероятностные) системы характеризуются тем, что выходные воздействия могут отличатся от ожидаемых, а результаты деятельности не всегда совпадают с запланированными, например, научно-исследовательская деятельность, игра в рулетку.

Жесткие системы основаны на высоком профессионализме небольшой группы людей и отлаженной технологии управления и производства.

Мягкие системы имеют высокую чувствительность к внешним и внутренним воздействиям и в этой связи слабую устойчивость, например, воспитание ребенка, катировки ценных бумаг.