- •Глава 6. Организация товародвижения в системе маркетинга
- •6.2. Методы сбыта товаров
- •6.3. Значение и виды торговых посредников
- •6.4. Оптимизация издержек на товародвижение
- •6.5. Особенности оптовой и розничной торговли
- •6.5.1. Оптовая торговля
- •6.5.2. Розничная торговля
- •Вопросы для самопроверки к главе 6
- •Контрольные вопросы к главе 6
6.4. Оптимизация издержек на товародвижение
Как отмечалось ранее, при оптимизации издержек очень важно сохранять качество обслуживания. Оно зависит от:
скорости выполнения заказов;
возможности поставщика обеспечить досрочную поставку;
готовности принять назад товар с дефектами и заменить его доброкачественным;
хорошего качества поставляемого товара;
квалификации персонала;
готовности обеспечить различную партионность отгрузки по желанию потребителя;
высокоразвитой сервисной сети;
достаточности уровня запасов;
приемлемого уровня цен.
Для оптимизации издержек на товародвижение важно правильно распределить функции ответственных за хранение, транспортировку.
Сумма издержек на товародвижение включает в себя:
транспортные расходы (Т);
складские постоянные расходы (С пост.);
складские переменные расходы (С пер.);
стоимость заказа, не выполненного в гарантированные сроки (S)
(отражается на дисциплине поставок):
å = T + C пост. + С пер. + S.
В целях снижения транспортных издержек на товародвижение фирма должна уделять повышенное внимание размещению заводов и собственной складской сети. Величина транспортных расходов зависит от способа доставки: железнодорожный, автомобильный, водный, воздушный.
Медленный способ транспортировки сокращает транспортные издержки, но приводит к потере клиента.
В целях снижения издержек на хранение продукции многие фирмы проводят расчет оптимального уровня товарных запасов для каждого конкретного вида продукции. Политика фирмы при этом зависит от наличия заказов и объемов производственной деятельности. Важнейшим фактором оптимизации издержек на товародвижение является правильная организационная структура управления этим процессом – работу целесообразно организовывать таким образом, чтобы ответственные за хранение и транспортировку были объединены в специальный отдел, который контролировал бы весь процесс товародвижения.
6.5. Особенности оптовой и розничной торговли
6.5.1. Оптовая торговля
Оптовая торговля охватывает всю совокупность товарных ресурсов, являющихся как средствами производства, так и предметами потребления. Закупки оптом осуществляют посреднические организации с целью последующей перепродажи низовым оптовым организациям, предприятиям розничной торговли. Оптовая торговля, как правило, не связана с реализацией продукции конкретным конечным потребителям. Она является важным рычагом маневрирования материальными ресурсами, способствующим сокращению излишних запасов продукции на всех уровнях и устранению товарного дефицита. Через оптовую торговлю усиливается воздействие потребителя на производителя, появляются реальные возможности добиться соответствия между спросом и предложением, а также давая каждому потребителю возможность приобретать продукцию в пределах своих финансовых возможностей и в соответствии с потребностями.
Основными задачами оптовой торговли являются:
изучение рынка, спроса и предложения;
размещение производства товаров в необходимых потребителю ассортименте, количестве, качестве;
своевременное, полное и ритмичное обеспечение товарами в широком ассортименте посреднических, розничных предприятий, конечных потребителей;
организация хранения товарных запасов;
организация планомерного завоза и вывоза товаров;
обеспечение приоритета потребителя, усиление его экономического воздействия на поставщика;
обеспечение стабильности партнерских отношений в хозяйственных связях;
организация перемещения товаров из регионов производства в регион потребления;
широкое применение экономических методов регулирования всей системы взаимоотношений между поставщиками, посредниками, потребителями; снижение совокупных издержек, связанных с продвижением товаров от изготовителей к потребителям.
Существуют следующие формы оптовой торговли: прямые связи между изготовителями и покупателями; через посреднические организации; коммерческие контакты субъектов рынка.
Прямые связи между изготовителями и покупателями используются обычно при транзитных поставках партии продуктов; они могут быть краткосрочными (до года) и длительными.
Оптовая торговля через посреднические организации и предприятия (оптовые магазины и базы, мелкооптовые и фирменные магазины и др.) целесообразна для покупателей, приобретающих продукцию в разовом порядке или в объемах меньше транзитных норм.
Располагая складскими площадями, складским технологическим оборудованием (стеллажи, контейнеры, бункеры, резервуары) и транспортными средствами (погрузчики, краны, конвейеры и т.д.), посреднические предприятия организуют приемку, сортировку, хранение, отпуск товаров покупателям, а также оказывают им ряд дополнительных услуг: подготовку продукции к потреблению, коммерческо-информационные, транспортные, лизинговые и др.
Коммерческие контакты субъектов рынка бывают нескольких видов. Одним из них является прямой товарообмен, или бартерная сделка. Широкое распространение получила также аукционная торговля, при которой продавец с целью получения большей прибыли использует конкуренцию покупателей, присутствующих при продаже. Значительное место в оптовой торговле отводится также оптовым ярмаркам, которые служат для налаживания деловых контактов между субъектами рынка. Товарные биржи осуществляют куплю и продажу не самих товаров, а контрактов на их поставку.