- •Сегментирование рынка
- •1. Выбор признаков (критериев) сегментирования.
- •2. Группировка потребителей в сегменты и составление профилей потребителей
- •4. Выбор количества целевых сегментов, разработка соответствующей маркетинговой стратегии
- •Условия правильного позиционирования
- •Варианты позиционирования
- •Центральный банк
Анализ следующих показателей:
- потенциал производства;
- емкость;
- долю рынка;
- темп роста рынка.
Для определения производственного потенциала используют следующие единицы:
- удельную мощность производственной единицы;
- число единиц производства;
- факторы, влияющие на изменение этих производственных единиц;
Потребительский потенциал – рассчитывается обычно за год в денежном или натуральном выражении и показывает состояние потребительского спроса. Он включает в себя:
- анализ числа показателей;
- среднее число покупок в год;
- цена средней единицы продукции.
Емкость рынка – отражает фактический объем сбыта всех участников в денежном или натуральном выражении. Она определяется через объем продаж и количество предприятий на выбранном рынке.
Динамика рынка – определяется по формуле
Тm – темп роста рынка;
Vm – объем рынка в конце базисного года (периода);
Vm1 – объем рынка в конце анализируемого периода;
t – длительность периода, за который хотят определить темп изменения рынка.
Если:
Тm > 1,4, то такой рынок находится в состоянии ускоренного роста
0,7 < Тm < 1,4 – рынок в стагнации, в загнивании, не имеет тенденцию роста, теряет своих клиентов.
Тm < 0,7 – рынок ожидает кризис.
Сегментирование рынка
При анализе сегментирования выделяют:
- макросегментирование – деление рынка по регионам, странам и степени их развитости;
- микросегментирование – деление рынка на группы потребителей одной страны, региона по более детальным признакам.
В зависимости от типа потребителей выделяют:
- сегментирование потребителей индивидуального спроса (товаров потребительского назначения);
- сегментирование потребителей товаров производственного назначения.
Процесс сегментирования происходит в несколько этапов:
1. Выбор признаков (критериев) сегментирования.
Признаки или критерии сегментирования товаров потребительского рынка
Поведенческие |
- принадлежность к определенному социальному классу; - личностные характеристики (общительный/ властный/ агрессивный/ чувственный/ эмоциональный); - жизненная позиция (твердая/ гибкая/ неустойчивая); - тип личности (экстраверты/ интроверты); - образ жизни (выживающий/ подражатели/ достигшие успеха); |
Географические |
- место проживания (страна/ регион/ размер области – аграрная или промышленная область, климат, плотность населения); |
Демографические |
- пол; - уровень доходов; - возраст; - этап жизненного цикла семьи; - размер семьи; - происхождение; - уровень образования; - религиозные убеждения; - национальность; |
Психографические |
- обстоятельства покупки (для кого покупается: для себя/ для кого-то); - искомые преимущества (экономичность, практичность, комфорт); - интенсивность потребления товаров (как часто потребляются покупки); - степень лояльности марки товара; - тип потребительского поведения (активные пользователи (не могут обойтись без товара), слабые пользователи (изредка), пользователи, которые знают о товаре, но не используют его часто; потребители, не знающие о товаре и не пользующиеся им); - отношение к новому товару: = потребители-новаторы; = ранние пользователи (подражатели); = позднее большинство; = потребители-ретрограды |
2. Группировка потребителей в сегменты и составление профилей потребителей
3. Выбор целевого сегмента: целевой рынок – часть рынка, на которой фирма может максимально реализовать свои цели и получить наиболее высокую прибыль, уровень которой рассчитывается по формуле:
Z = [(p-c)-k] * q – F – M
Z – целевая прибыль;
p – рыночная цена;
с – себестоимость;
k – накладные расходы на единицу продукции;
q – количество проданных единиц;
F – постоянные расходы, не связанные с маркетингом;
М – маркетинговые расходы.
4. Выбор количества целевых сегментов, разработка соответствующей маркетинговой стратегии
Выделяют 3 типа стратегии:
- массового маркетинга – она предполагается для большей части населения и удовлетворяет широкий круг потребностей (все товары первой необходимости); такой подход является менее затратным и создает большой потенциальный рынок;
- товарно-дифференцированного маркетинга – ее применяют в случаях, когда фирма производит различные виды товаров, отличающиеся по свои свойствам и стилевой направленностью;
- целевой (концентрированный) маркетинг – при ней продавец (производитель) разграничивает сегменты и выбирает один или несколько и сосредотачивает на них усилия.
Результатом сегментирования выступает позиционирование товара.
Позиционирование – вид маркетинговой деятельности по выбору целевых рынков, предполагающее анализ элементов комплекса маркетинга и позиций продуктов на выделенных сегментах с целью выявления тех их параметров, которые будут способствовать завоеваниям конкурентных преимуществ (американские маркетологи Раис и Траут).