Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент бабец максимчук.DOC
Скачиваний:
10
Добавлен:
16.08.2019
Размер:
3.29 Mб
Скачать

А. Тести на комунікабельність

Варіанти відповідей на запитання: «так», «ні», «інколи».

1. На Вас чекає ординарна ділова зустріч, чи впливає на вас її очікування?

2. Чи відкладаєте Ви візит до лікаря на останній момент?

3. Чи викликає у Вас незадоволення доручення виступити з доповіддю, повідомленням, інформацією на нараді, зустрічі або на іншому заході?

4. Вам пропонують виїхати у відрядження в місто, в якому Ви ніколи не були, чи докладете Ви максимум зусиль, щоб запобігти цьому відрядженню?

5. Чи любите Ви ділитися своїми переживаннями з ким-небудь?

6. Чи дратуєтесь Ви, коли незнайома людина на вулиці звернулась до Вас з проханням (показати дорогу, назвати годину, відповісти на яке-небудь запитання)?

7. Чи вірите Ви, що існує проблема «батьків і дітей», і що людям різних поколінь важко розуміти одне одного?

8. Чи соромитесь Ви нагадати знайомому, що він забув повернути вам 1000 грн., котрі зайняв декілька місяців тому?

9. В ресторані чи в їдальні Вам подали недоброякісну страву, чи змовчите Ви, лише відсунувши тарілку?

10. Опинившись один-на-один з незнайомою людиною, Ви не вступите з нею у бесіду і будете проти, якщо першим заговорить вона?

11. Чи приводить Вас в жах довга черга, де б вона не була. Надасте Ви перевагу, відмовившись від свого наміру, або станете в чергу і будете чекати?

12. Чи боїтесь Ви брати участь в якій-небудь комісії з розгляду конфліктних ситуацій?

13. У Вас є власні індивідуальні критерії оцінки творів літератури, мистецтва, культури і ніяких чужих думок на цей рахунок Ви не приймаєте. Чи так це?

14. Почувши десь в кулуарах помилкове твердження з добре відомого Вам питання, чи надасте Ви перевагу промовчати і не вступати в конфлікт?

15. Чи викликає у Вас смуток будь-чиє прохання допомогти розібратися в тому чи іншому службовому питанні або в навчальній темі?

16. Чи з охотою Ви висловлюєте свою точку зору (думку, оцінку) в письмовій формі чи в усній?

За відповідь «так» – 2 бала, «інколи» – 1 бал, «ні» – 0 балів.

Підсумуйте кількість балів.

Інтерпретація результатів:

30-32 бали. Ви відверто некомунікабельні і це Ваша біда, тому що страждаєте від цього Ви самі. Але й близьким Вам людям нелегко! На Вас важко покластися в справі, яка потребує групових зусиль. Намагайтесь більше спілкуватися, контролюйте себе.

25-29 балів. Ви замкнуті, неговіркі, надаєте перевагу самотності, і тому у Вас, напевно, мало друзів. Нова робота і необхідність нових контактів надовго виводять Вас із рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і буваєте незадоволені собою. Але не засмучуйтесь, у Вашій владі переломити цю рису характеру.

14-18 балів. У Вас нормальна комунікабельність. Ви з інтересом вислуховуєте цікавого співрозмовника, достатньо терплячі в спілкуванні з іншими, відстоюєте свою точку зору без запальності. Без неприємних хвилювань йдете на зустріч із новими людьми. В той же час не любите гомінких компаній, екстравагантні вчинки і багатослівність викликає у вас роздратування.

9-13 балів. Ви багато спілкуєтесь, балакучі, любите висловлюватись з різних питань, що, буває, викликає роздратування оточуючих. Буває, гарячкуєте, але миттєво відходите. Вам не дістає терпіння і відваги при зіткненні з серйозними проблемами, але при бажанні Ви зможете себе примусити не відступати.

4-8 балів. Ви повинні бути «рубаха-парень». Спілкування б’є з вас “ключем”. Ви завжди в курсі всіх питань, любите брати участь у всіх дискусіях, повсюди почуваєте себе у своїй тарілці. Беретесь за будь-яку справу, але не завжди доводите її до кінця. З цієї причини колеги і керівництво ставиться до Вас з сумнівом.

3 бала і менше. Ваша комунікабельність носить хворобливий характер. Ви говіркі, багатослівні, втручаєтесь у справу, яка не має до Вас жодного відношення, беретесь судити про проблеми, яких не знаєте. Ви часто буваєте причиною різного роду конфліктів. Вам необхідно зайнятися самовихованням.