- •Н .В. Бутенко
- •Передмова частина 1. Теоретичні та практичні аспекти маркетингу
- •Тема 1. Сутність та основні поняття маркетингу
- •Тема 2. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства
- •Передмова
- •1. Сутність та основні категорії маркетингу
- •Зміст збутового й маркетингового підходу до управління фірмою.
- •1.2. Функції, принципи та завдання маркетингу
- •2. Сучасні концепції розвитку маркетингу
- •3. Система засобів маркетингу
- •Promotion – просування.
- •Комплекс маркетингу тов "соц "багратіон"
- •Продукт/Послуга
- •Просування
- •Основні поняття до теми 1
- •Основні контрольні запитання
- •Маркетингова інформаційна система та її роль на підприємстві
- •1.1. Основні елементи маркетингової інформаційної системи
- •Сутність та необхідність маркетингових досліджень
- •2.1. Основні методологічні принципи, що забезпечують ефективність маркетингових досліджень
- •2.2. Види маркетингових досліджень
- •Методика проведення маркетингових досліджень
- •3.1. Визначення проблем та формулювання цілей
- •Відбір джерел інформації
- •Збирання інформації
- •Основні поняття до теми 2
- •Основні контрольні запитання
- •Тема 3. Характеристика споживчого ринку та ринку організацій-споживачів у контексті маркетингового середовища підприємства
- •Сутність і структура маркетингового середовища підприємства
- •Фактори й показники маркетингового макросередовища
- •Фактори та показники маркетингового мікросередовища
- •2. Процес аналізу маркетингового середовища. Методи аналізу маркетингового середовища
- •Особливості поведінки споживачів на споживчому ринку та ринку організацій-споживачів
- •Організації-споживачі
- •Основні поняття до теми 3
- •Виникнення, сутність і зміст sтр-маркетингу
- •Переваги й недоліки ринкового сегментування
- •Фактори та критерії сегментації. Принципи ефективної сегментації
- •Залежно від цілей та завдань використовують різні методи сегментування:
- •Маркетингові стратегії охоплення ринку. Процес оцінки цільового сегмента.
- •II етап
- •III етап
- •Порівняльна характеристика
- •4. Зміст та процедура позиціювання товару на ринку. Стратегії позиціювання
- •Навчальні цілі теми
- •Зміст маркетингової товарної політики. Сутність та класифікація товарів.
- •2. Види нового товару. Процес створення нового товару.
- •Товар новий для певного ринку.
- •Товар нової сфери використання.
- •3. Стратегії маркування товарів
- •Упаковка товару
- •Основні поняття до теми 5.
- •Основні контрольні запитання
- •Сутність маркетингової цінової політики, основні завдання та фактори, що її визначають
- •1.1. Класифікація цін
- •Фактори, які впливають на ціноутворення
- •1.2. Етапи процесу ціноутворення
- •Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення
- •Методи ціноутворення
- •Основні поняття до теми 6.
- •Основні контрольні запитання
- •1. Сутність маркетингової політики розподілу. Методи розподілу товарів
- •Процес вибору каналів розподілу
- •Етап 4. Розробка стратегії комунікацій в каналі розподілу
- •Оцінювання та контроль діяльності учасників каналу
- •3. Управління рухом товарів
- •Основні поняття до теми 7.
- •Основні контрольні запитання
- •Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій
- •2. Сутність та види реклами. Джерела розповсюдження реклами
- •3. Напрямки формування позитивного іміджу фірми
- •Зміст та заходи стимулювання збуту
- •5. Форми особистого продажу товару
- •Основні поняття до теми 8.
- •Основні контрольні запитання
- •Навчальні цілі теми
- •1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
- •Послідовність здійснення смп
- •2. Види маркетингових стратегій, їх класифікація
- •2.1. Маркетингові стратегії росту
- •2.2. Маркетингові конкурентні стратегії
- •Основні поняття до теми 9.
- •Основні контрольні запитання
- •Навчальні цілі теми
- •Організаційні структури управління маркетингом на підприємстві
- •3. Функції та критерії оцінки діяльності відділів маркетингу на підприємстві
- •Основні поняття до теми 10.
- •Основні контрольні запитання
- •Практичні завдання до теми "Сутність та основні поняття маркетингу"
- •Практичні завдання до теми "Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства"
- •Практичні завдання до теми "Характеристика споживчого ринку та ринку організацій-споживачів у контексті маркетингове середовище підприємства"
- •Практичні завдання до теми "Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку"
- •Практичні завдання до теми "Маркетингова товарна політика підприємства"
- •Технічні характеристики товарів
- •Практичні завдання до теми "Маркетингова цінова політика підприємства"
- •Практичні завдання до теми "Розповсюдження товарів і послуг"
- •Практичні завдання до теми "Система маркетингових комунікацій підприємства"
- •Оцінка альтернативних пропозицій просування товару
- •Практичні завдання до теми "Стратегічне маркетингове планування"
- •Практичні завдання до теми "Організація управління маркетингом на підприємстві"
- •Питання для підсумкового контролю
- •Рекомендована література
Практичні завдання до теми "Система маркетингових комунікацій підприємства"
Ситуація 1
Оберіть телевізійний канал та час виходу реклами використовуючи наступну інформацію :
Интер УТ-2 ICTV
Час
|
Вартість 30", у. о.
|
Ratings
|
Вартість 30", у. o.
|
Ratings
|
Вартість 30", у. о.
|
Ratings
|
7:00–8:00
|
450
|
2,75
|
600
|
4,75
|
250
|
0,01
|
11:00–12:00
|
–
|
–
|
300
|
1,00
|
250
|
0,50
|
16:00–17:00
|
–
|
–
|
1000
|
4,00
|
310
|
0,02
|
19:00–20:00
|
3500
|
14,75
|
2250
|
12
|
700
|
1,00
|
21:00–22:00
|
3300
|
18,25
|
2250
|
22,50
|
700
|
0,50
|
23:00–24:00
|
1200
|
7,25
|
850
|
6,25
|
475
|
0,01
|
(Інформація наведена для робочих днів)
|
Під час вибору пам'ятайте, що вам потрібно, щоб в ефірі було три ролики довжиною 20" та виконувалася умова, що в один проміжок часу на одному каналі не було двох роликів.
Пригадайте, що:
1. Рейтинги (Ratings) – це відношення кількості людей, що були споживачами певного засобу масової інформації протягом фіксованого часу й належать до певної цільової аудиторії, до розміру цієї аудиторії.
2. GRP (Gross Rating Points – валове значення рейтингів) є сумою рейтингів для загальної цільової аудиторії з усіх виходів певної реклами протягом указаного проміжку часу.
У наведеному прикладі цільова аудиторія дорівнює всьому населенню України. Під час обґрунтування вашого вибору підрахуйте GRPs вашої рекламної компанії та її вартість. Дайте відповідь на наступні запитання:
Як буде впливати специфіка товару на вибір часу трансляції рекламного ролика?
Чи доцільно розміщувати два рекламних ролики одночасно на двох різних каналах?
Якої інформації, на ваш погляд, вам не вистачало для прийняття більш обґрунтованого рішення?
Ситуаційне завдання 2
Що буде для вас визначальним при прийнятті рішення про розміщення реклами в конкретному періодичному виданні?
№
|
Показники
|
УР-1
|
Гала-радіо
|
Хіт-радіо
|
Ютар
|
1
|
Вартість 30", у. о.
|
130
|
55
|
50
|
40
|
2
|
Рейтинги в березні
|
30,3
|
15,2
|
1,1
|
4,9
|
3
|
Рейтинги в червні
|
39,61
|
22,48
|
6,21
|
3,21
|
4
|
Співвідношення жінок, які слухають цю радіостанцію, до всіх слухачів |
0,49
|
0,3
|
0,6
|
0,52
|
1. Чи змінилося б ваше рішення, якби вам було потрібно охопити мешканців України?
2. Використовуючи свій життєвий досвід, дайте рекомендації щодо часу виходу рекламного звернення.
3. Чи впливає те, який товар ви рекламуєте, на вибір радіостанції?
Ситуація 3
Уявіть, що вам потрібно розмістити рекламу лаку для волосся в журналі. Оскільки грошові кошти обмежені, то вам необхідно обрати одне видання з трьох запропонованих.
№
|
Показники
|
Наталі
|
Єва
|
Бурда
|
1
|
Заявлений наклад, тис.
|
700
|
50
|
100
|
2
|
Формат
|
А4
|
А4
|
А4
|
3
|
Вартість шпальти, грн
|
12000
|
2500
|
4000
|
4
|
Періодичність
|
11 разів на рік
|
6 разів на рік
|
1 раз на місяць
|
5
|
Мова
|
Російська
|
Українська
|
Російська
|
6
|
Середня кількість читачів одного примірника
|
3,4
|
2,9
|
2,2,
|
7
|
Середня кількість звернення одного читача до номера
|
3,2
|
2,1
|
7,9
|
Поясніть свій вибір та наведіть відповіді розрахунки.
Ситуація 4
Обґрунтування рішення щодо комплексу просування товарів
Торгова фірма спеціалізується на продажу побутової техніки. Основний конкурент, що володіє значною часткою ринку, знизив ціну на 30 %. Маркетингова служба фірми пропонує реалізувати стратегію зміни стимулювання збуту. Тактичний прийом, який пропонується використати при цьому, передбачає знизити у відповідь ціни на пилососи на 40 % (з 320 до 192 дол.), компенсуючи знижки кількістю проданих товарів за зниженими цінами.
При цьому розглядаються дві альтернативні пропозиції. Перша – реклама про зниження цін на пилососи в популярній газеті, наклад якої становить 200 тис. примірників.
Друга пропозиція – купони на право придбати товар за зниженими цінами для покупців, які зробили купівлю в магазині протягом року (фірма має базу даних, до якої за згодою покупців внесено 2500 адресатів). Досвід працівників маркетингової служби дає змогу зробити припущення, що 6 % покупців позитивно відреагують на пропозицію.
Витрати на пряму поштову рекламу становлять 5 000 дол., а на рекламу в пресі – 2 040 дол. Прийняттю рішення передують розрахунки очікуваного результату за кожною пропозицією.
Таблиця 1.