Н .В. Бутенко

Київ 2003

УДК 339.138(07)

Рецензенти: В.П.Пелішенко, д-р екон. наук, проф.,

Т.М.Литвиненко, канд. екон. наук, доц.

Н.В.Бутенко. Основи маркетингу: Навчальний посібник. – К.: Видавництво Київського національного університету, 2003. - с.

Пропонується короткий та системний виклад фундаментальних прийомів і принципів маркетингу, розкриваються основні аспекти теорії та практики маркетингової діяльності. Рекомендовано студентам вищих закладів освіти, а також всім тим, хто цікавиться сучасною концепцією маркетингу.

Затверджено до друку вченою радою економічного факультету протокол № 2. від 24 вересня 2003 р.

SBN© Н.В.Бутенко, 2003

ЗМІСТ

Передмова частина 1. Теоретичні та практичні аспекти маркетингу

Тема 1. Сутність та основні поняття маркетингу

1. Сутність та основні категорії маркетингу.

1.1. Зміст збутового та маркетингового підходу до управління фірмою.

1.2. Функції, принципи та завдання маркетингу.

2. Сучасні концепції розвитку маркетингу.

3. Система засобів маркетингу.

Тема 2. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства

1. Маркетингова інформаційна система та її роль на підприємстві.

1.1. Основні елементи маркетингової інформаційної системи.

2. Сутність та необхідність маркетингових досліджень.

2.1. Основні методологічні принципи, що забезпечують ефективність маркетингових досліджень.

2.2. Види маркетингових досліджень.

3. Методика проведення маркетингових досліджень.

3.1. Визначення проблем і формулювання цілей.

3.2. Методи збирання первинної інформації.

ТЕМА 3. Характеристика споживчого ринку та ринку організацій-споживачів в контексті маркетингове середовище підприємства

1. Сутність і структура маркетингового середовища підприємства.

1.1. Фактори та показники маркетингового макросередовища.

1.2. Фактори та показники маркетингового мікросередовища.

2. Процес аналізу маркетингового середовища. Методи аналізу маркетингового середовища.

3. Особливості поведінки споживачів на споживчому ринку та ринку організацій-споживачів.

ТЕМА 4. Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку

1. Виникнення, сутність і зміст STP-маркетингу.

2. Фактори та критерії сегментації. Принципи ефективної сегментації.

3. Маркетингові стратегії охоплення ринку. Процес оцінки цільового сегмента.

4. Зміст та процедура позиціювання товару на ринку. Стратегії позиціювання.

ТЕМА 5. Маркетингова товарна політика підприємства

1. Зміст маркетингової товарної політики. Сутність та класифікація товарів.

2. Види нового товару. Процес створення нового товару.

3. Стратегії маркування товарів.

ТЕМА 6. Маркетингова цінова політика підприємства

1.Сутність маркетингової цінової політики, основні завдання та фактори, що її визначають.

1.1. Класифікація цін.

1.2. Етапи процесу ціноутворення.

2. Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення.

3. Методи ціноутворення.

ТЕМА 7. Розповсюдження товарів і послуг

1. Сутність маркетингової політики розподілу. Методи розподілу товарів.

2. Процес вибору каналів розподілу.

3. Управління рухом товарів.

ТЕМА 8. Система маркетингових комунікацій підприємства

1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій.

2. Сутність та види реклами. Джерела розповсюдження реклами.

3. Напрямки формування позитивного іміджу фірми.

4. Зміст та заходи стимулювання збуту.

5. Форми особистого продажу товару.

ТЕМА 9. Стратегічне маркетингове планування.

1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування.

2. Види маркетингових стратегій, їх класифікація.

   1. Маркетингові стратегії росту.

   2. Маркетингові конкурентні стратегії.

ТЕМА 10. Організація управління маркетингом на підприємстві

1. Еволюція відділів маркетингу на підприємстві.

2. Організаційні структури управління маркетингом на підприємстві.

3. Функції та критерії оцінки діяльності відділів маркетингу на підприємстві.

ЧАСТИНА 2. Практикум: розрахункові завдання, ситуації, тести