- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •3. Системный подход к управлению организацией. Правила системного подхода в управлении. Кибернетический подход в менеджменте: система понятий рыночной экономики.
- •4. Эволюция менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента: промышленный переворот в Англии, тейлоризм, фордизм, бюрократия, социотехнические системы, совершенный менеджмент.
- •Научный менеджмент (1850-1900 гг.)
- •1940- Конец 1950г. (включая 1940-1950 и послевоенное десятилетие)
- •1960- Конец 1970г.
- •С 1980 г.- эффективный менеджмент.
- •5. Эволюция менеджмента. Школы менеджмента: ранний менеджмент, научный, школа человеческих отношений, школа системного и ситуационного подходов,
- •6. Особенности российского менеджмента: 4 этапа развития российского менеджмента.
- •7. Интеграционные процессы в менеджменте: интернационализация и глобализация бизнеса, география рынков, прямые иностранные инвестиции.
- •8. Внешняя и внутренняя среда организации. Ближняя и дальняя внешняя среда: факторы прямого и косвенного воздействия.
- •9. Системы менеджмента: функции – планирование, мотивация, контроль.
- •Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •Новации в типах организации
- •11. Формы организации крупного бизнеса: холдинги, фпг, международные стратегические альянсы и т.Д.
- •12. Процессы управления: целеполагание, моделирование дерева целей, требования к целям.
- •13. Процессы управления: оценка ситуации методами swot, step, smart – анализа.
- •14 (16). Процессы управления: принятие управленческих решений. Методы принятия управленческих решений – метод Дельфи, мозговой атаки, интуитивный и др.
- •15. Механизмы менеджмента: средства управления – коммуникации, консалтинг, методики, программные продукты.
- •19. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала: мотивация, теории мотивации: содержательная (классическая), процессуальная (современная).
- •20. Личность менеджера: автократ, демократ, либерал.
- •21. Лидерство и стиль управления: теория лидерства (лидерских качеств, лидерского поведения)
- •22. Власть и партнёрство: формы власти, виды влияния. Характеристики стилей управления: авторитарный, лидерский, либеральный
- •23. Групповая динамика: коммуникации в организации.
- •24. Разрешение конфликтов: методы разрешения межличностных конфликтов, стиль сотрудничество.
- •25. Формальное и неформальное управление: административное и лидерское управление. Управленческая решётка Блейка-Мутона.
- •26. Реализация контрольной функции в управлении: процесс контроля и его этапы.
- •27. Базовые эталонные стратегии по м. Портеру и ф. Котлеру.
- •28. Уровни менеджмента: управленческая пирамида, постановка задач по уровням менеджмента.
- •29. Стратегическое планирование как ведущая функция менеджмента. Понятие стратегии и сущность стратегического развития.
- •30. Основные элементы управленческого процесса, целевая функция, отклонения, проблемы понятия «отклонение» как универсальный элемент взаимодействия с другими системами.
4. Эволюция менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента: промышленный переворот в Англии, тейлоризм, фордизм, бюрократия, социотехнические системы, совершенный менеджмент.
С точки зрения ситуационного подхода в менеджменте лучшего способа управления не существует. Конкретная единичная управленческая ситуация указывает какое единичное управленческое решение эффективно.
Ранний менеджмент (1775-1885 гг.). Произошло историко-экономическое событие в Англии и Шотландии - промышленный переворот - раннее увеличение производительный сил и переход к высокопроизводственному машинному производству.
В этот период:
концентрация производства;
разделение и специализация труда;
функция управления: контроль и учет по запасам и ГП, качество товара и затраты на производство.
Родоначальник: Оуэн - менеджер-практик.
А.СМИТ и БЕББИДЖ.
Вывод: использовалась модель рациональных целей.
Научный менеджмент (1850-1900 гг.)
Родоначальник: Ф. ТЕЙЛОР- «отец менеджмента»- впервые разделил производственные операции на соответствующие элементы (хронометражные), исследовал затраты труда и производительность
Сформировал 5 управленческих задач:
использовались научные методы - изучать время повторяющихся операций, стандартизировать рабочие инструменты;
отбор рабочих по физическим и умственным способностям;
проводить подготовку и развитие способностей персонала;
разработка экономических методов стимулирования труда;
осуществлять планирование, организационные работы, ответственность на менеджеров.
1900-1930е гг.
Научный менеджмент
Метод рацион. решений
Бюрократический менеджмент
Метод внутрен. решений
Классический менеджмент
Метод внутрен. решений
Гарвардская школа
Модель челов. отношений
США
Германия
Франция
США
автомобилестроение
социологические
горнодобывающая
Мери Феллет
Г.Форд
М.Вебер
А.Файоль
Мэйо
Гилберт
1940- Конец 1950г. (включая 1940-1950 и послевоенное десятилетие)
4.1 Наука об управлении
4.2 Концепция социотехнических систем.
Науку об управлении (кибернетический подход)- учение об общих законах учения в природе, в обществе, в живых организмах и машинах.
Основатели: америк. ученые ВИНЕР, ЭМБИ.
Главное в этом управлении - системный подход. Используется обратная связь как контролирующая функция, приоритет информационным системам. Эта наука базируется на оптимальных алгоритмах.
Наука о социотехнических системах предполагает, что роль человеческого фактора не ослабевает, а наоборот усиливается.
Основоположники: ТРИСТ, БЕНФОРТ.
С этой точки зрения актуальным является бригадная организация труда. В ней используется взаимозаменяемость членов бригады за счет овладения многими профессиями, хорошо организован учет и контроль, ресурсосбережения и т.д.
На сегодня наметилась тенденция организации бригад не только у рабочих, но и у руководителей