факторы МПК

Социально-экономические условия

Организационно-управленческие условия

правовая база и правовой статус

- материально-ресурсная обеспеченность жизнедеятельности подразделения

• уровень организации службы и внутреннего порядка

• содержание конкретных управленческих ситуаций

Морально-психологический климат

Признаки здорового МПК

доброжелательные

межличностные

отношения

положительное

эмоциональное состояние

личного состава

высокий

авторитет

командиров

Рис 4 4 Структура МПК

тересы не противоречат друг другу, но при этом возможны раз­личные взгляды и возможности в оценках и способах решения проблемы.

И, наконец, соперничество может быть единственно правильной тактикой поведения в ситуациях взаимодействия (общения), когда военнослужащий действует в соответствии с духом закона и морали, защищает истину или достоинство от неправомерных посягательств.

Структура морально-психологического климата воинского подразделения

Служебное и неформальное общение младших командиров и дру­гих военнослужащих, осуществляемое с учётом знаний его сущности и основных закономерностей, имеет большие возможности позитив­но влиять на морально-психологический климат подразделения.

Под сущностью данного явления понимается преобладающий и относительно устойчивый психический и духовный настрой (состо­яние) коллектива, сложившийся в результате совместной деятель­ности и межличностного взаимодействия (общения) военнослу­жащих). Факторы МПК (морально-психологического климата) воинского коллектива представляют собой сложную динамичес­кую систему условий жизнедеятельности (см. рис. 4.4).

Сержанты (старшины) и общественный актив совместно с офи­церами подразделений участвуют в формировании и поддержании благоприятного климата. Основными задачами, решаемыми в рам­ках данной проблемы, являются:

доброжелательное, уважительное отношение к подчинённым

и сослуживцам;

обоснованное принятие решений и мер управленческого

воздействия;

- знание и учёт интересов, потребностей и запросов подчи­ нённых;

развитие и проявление высоких нравственных качеств во взаимоотношениях;

компетентное, творческое и инициативное отношение к обя­занностям по службе;

• обнаружение и предупреждение негативных явлений в под­ разделении;

• формирование зрелого, позитивного общественного мнения в коллективе и положительного эмоционального настроя; справедливое оценивание результатов службы, учёбы, поступков, уместность в поощрениях и наказаниях; своевременное информирование подчинённых по значимым для них вопросам.

240

Социально-психологические условия

характер межличностных отношений в подразделении

- направленность лидерства и микрогрупп

групповые ценности, нормы, традиции

психологическая совместимость личного состава

-стиль руководства

быстрая

адаптация

новичков

сплоченность подразделения

положительное

общественное

мнение

16-628

индивидуально-психологические

особенности военнослужащих

культура общения и поведения

нравственные качества

отношение к службе, порядку, сослуживцам

- мотивация и др.

отсутствие

деструктивных

конфликтов

ценность коллектива

для большинства

членов

удовлетворенность

общим положением дел

в подразделении

241

-ОТЕЧЕСТВО ЧЕСТЬ ДОЛГ. Выпуск 7

Глава четвертая. Социальные и морально-психологические основы военной службы

Высокая культура взаимоотношений

как условие формирования благоприятного

морально-психологического климата

Обращая внимание на условия оптимизации морально-психоло­гического климата подразделения возможностями эффективного общения, необходимо напомнить о важности проблемы коммуни­кативной культуры младших командиров.

Из каких же основных элементов состоит культура взаимоотно­шений? Её основанием принято считать знания о сущности, содер­жании, принципах, функциях и специфике оптимальных спосо­бов, приёмов и средств построения и поддержания благоприятных взаимоотношений с окружающими (сослуживцами, командирами и др.). Источниками знаний в данной области для военнослужащих являются: устав, классическая художественная и специальная ли­тература по проблемам этики и культуры взаимоотношений; тема­тические высокохудожественные телепередачи (например по кана­лу «Культура»); занятия в системе ОГП и культурно-развивающие специальные беседы в рамках воспитательной работы; консульта­ции (советы) командиров (начальников) и сослуживцев.

Особо полезным является самопознание, основанное на тщатель­ном наблюдении, фиксации, переработке, отборе и использовании всего ценного, что можно обрести в сфере разнообразного взаимодей­ствия людей. Уметь извлекать полезное из этих отношений, делаю­щее нас мудрыми и успешными.

На основе элементарных основообразующих знаний формиру­ются более сложные элементы культуры взаимоотношений: уме­ния, навыки и привычки эффективного социального взаимодейст­вия с окружающими.

К числу наиболее важных умений здесь следует отнести следую­щие: быстро устанавливать контакты с окружающими; оказывать благоприятное впечатление (обаяние); чувствовать эмоциональное состояние партнеров по общению и взаимодействию и разделять их.

Культура взаимоотношений повышается при наличии следую­щих навыков: предотвращения конфликтов в совместной деятель­ности (общении) и особенно в сложных ситуациях взаимодействия; убеждающего и внушающего воздействия на окружающих; концен­трации на актуальных и значимых ситуациях совместных действий (общения) и сторонах личности партнёра; демонстрации искреннос­ти, заинтересованности, доброжелательности к людям и др.

Прочно сформированные и глубоко осознанные знания, умения и навыки постепенно «автоматизируются» во внутреннем плане и таким образом трансформируются в привычки - устойчивые фор­мы нашего поведения. А привычка, как известно, вторая натура.

242

Реализация вышеперечисленных условий в целях повышения коммуникативной культуры военнослужащих предполагает зна­ние и учёт того факта, что ее результативность зависит от состоя­ния мотивационно-потребностной сферы личности. Только глубоко осознанная персональная потребность и убеждённость в необходи­мости добрых отношений с окружающими позволят достигнуть ус­пеха. Показателями эффективности достижений в совершенствова­нии коммуникативной культуры военнослужащего следует счи­тать наличие таких черт, как уравновешенность, чуткость, чувство юмора, искренность, оптимизм, доброжелательность, терпимость к другим взглядам (оценкам), открытость и др.

Наряду с признанием важности мотивационно-потребностной сфе­ры личности нельзя обойти вниманием способности - как особое пси­хологическое условие результативности той или иной деятельности. Формирование и совершенствование умений, навыков и способно­стей являются важным и сложным этапом в достижении высокой коммуникативной культуры. Его выраженной особенностью являет­ся то, что он требует более направленной и повышенной эмоциональ­но-волевой концентрации на цель и задачи самосовершенствования. В реальной жизни приобретение необходимых знаний и развитие практического арсенала коммуникативной культуры осуществляют­ся параллельно, т.е. одновременно и в тесной взаимозависимости.

Основными способами совершенствования практических ком­муникативных элементов в условиях воинской службы могут быть

признаны:

• публичные выступления на собраниях, занятиях по ОГП и других мероприятиях воспитательной работы;

• самостоятельные тренировки (тренинги) аргументации дока­ зательства в споре, дискуссии;

• индивидуальные беседы с командирами, сослуживцами, построенные на принципах и в форме диалога; составление и последующий критический анализ (разбор, оцен­ ка), а также переработка собственных письменных материалов (письмо, текст беседы, обращение к какому-либо лицу и т.п.);

• самонаблюдение и самоотчёт о своём поведении в различных ситуациях межличностных отношений (свободное общение, доверительная беседа, деловой разговор, критическое обще­ ние, конфликтное общение и др.);

• аутогенные тренировки с целью повышения доверия к себе и уверенности в своих силах;

• групповые социально-психологические тренинги, консуль­ тирование и коррекция затруднённого общения (взаимодей­ ствия) под руководством войсковых психологов и др.

243

ОТЕЧЕСТВО_ЧЕСТЬ_долг Выпуск 7

_[лава^четвертая Социальные и морально-психологические основы военной службы

О высокой культуре общения свидетельствует умение собеседни­ков владеть голосом. «Я сделался настоящим мастером только тог­да, - отмечал педагог А.С. Макаренко, - когда научился говорить «иди сюда» с 15-20 оттенками, когда научился давать 20 нюансов в постановке лица, фигуры, голоса. И тогда я не боялся, что кто-то ко мне не подойдёт или не почувствует того, что нужно». Умение вла­деть голосом включает своевременные остановки в речи, логичес­кие, психологические паузы, правильные ударения. С помощью этого политработник передаёт слушающему его лицу не только свои мысли: но и оттенки чувств, богатство представлений и собст­венное видение (восприятие) предмета.

Для культурного общения характерны живой, эмоциональный обмен мнениями, чёткая дикция, убедительность. Настоящий ко­мандир должен уметь выслушать собеседника, оценить ход обще­ния и увидеть соответствие его поставленной цели. Ответная реак­ция и интонации говорящего позволяют сержанту (старшине) опре­делить психическое состояние человека, установить степень заинте­ресованности партнёра в разговоре, подготовленности к нему, лич­ностный смысл общения. Последнего уже достаточно, чтобы понять собеседника и сформулировать нужные для данного момента сужде­ния. Изложенные голосом определённой силы и тона, эти суждения призваны оказывать влияние на мысль воина, поднять его состоя­ние до уровня, который дает возможность понять другую сторону.

Таким образом, повышение компетентности военнослужащих в вопросах психологии общения становится насущной практической задачей. Основой её решения является повышение общей и комму­никативной культуры каждого солдата, сержанта и офицера как важного условия формирования и поддержания гуманистических и уставных взаимоотношений, здорового морально-психологичес­кого климата в воинских коллективах.