- •Административная школа а. Файоля
- •Бихевиористский подход к исследованию управления
- •Виды и методы планирвания
- •Виды и уровни управленческой деятельности
- •Виды коммуникационных структур
- •Вклад российских учёных в развитие т.У.
- •Власть и руководство
- •Истоки управленческой мысли и основные этапы ее развития
- •Концепция управления человеческим и социальным капталом.
- •Личность как объект и субъект управления
- •Место и роль управленческих знаний в человеческой деятельности
- •Место теории управления в системе научного знания.
- •Модель профессионального госслужащего.
- •Общая характеристика моделей управления
- •Общая характеристика традиционных структур управления.
- •Общество как объект управления.
- •Объект и предмет теории управления
- •Объект и субъект управления.
- •Организация как объект управления
- •Основные концепции управленческого лидерства
- •Основные научные подходы в теории управления 2-й половины XX в.
- •Основные положения теории «научного менеджмента»
- •Понятие и значение управленческого контроля
- •Понятие и классификации стилей управления
- •Понятие и классификации функций управления
- •Понятие и основные принципы системного подхода к управлению
- •Понятие, виды и методы планирования. (см 4)
- •Понятие виды и средства реализации управленческого контроля
- •Понятие, цели и методы социального управления
- •Предпосылки возникновения и содержание теории «человеческих отношений».
- •Принципы организации эффективного контроля и критерии его оценки
- •Природа властных отношений и механизмы реализации власти в управлении
- •Проблемы профессиональной культуры, социальной ответственности и этики управления.
- •Прогнозирование в системе планирования.
- •Профессиональная культура госслужащего (подробнее вопрос 25, 14)
- •Система функций управления в органах государственной власти
- •Создание управленческой команды и ее функции в современной управленческой практике
- •Сравнительный анализ японской и американской моделей менеджмента
- •Стимулирование труда как функция управления
- •Структура и виды коммуникации
- •Структура и функции теории управления
- •Структура и цикл управления
- •Сущность и методы стратегического планирования.
- •Сущность и специфика государственного управления
- •Сущность управления как социального явления
- •Сущность, содержание и механизм мотивации
- •Тенденции развития теории управления в начале XXI в.
- •Управление внешним окружением организации.
- •Управленческая иерархия: уровни и особенности функционирования
- •Функция регулирования в системе гму.
- •Целеполагание как основа планирования управления. Понятие и виды целей
- •Человеческий фактор в современной управленческой практике
- •Экономические, организационные, социальные и правовые методы управления.
- •Экономические методы управления
- •Эффективные коммуникации в управленческой практике
Человеческий фактор в современной управленческой практике
Основу менеджмента составляет человеческий фактор, заключенный в знании субъектом управления своего дела, в умении организовать собственный труд и работу коллектива, в заинтересованности, к саморазвитию и творческой деятельности.
Центральной фигурой менеджмента выступает профессионал - управляющий, способный видеть перспективы развития дела, которым он занимается, умеющий быстро оценивать реальную ситуацию, находящий оптимальное решение для достижения поставленной цели.
Управление персоналом - это специфическая функция управленческой деятельности, главным объектом которой является человек, входящий в определенные социальные группы.
Роль человека в общественном производстве:
человек как ресурс производственной системы (трудовой, людской, человеческой) - важный элемент процесса производства и управления;
человек как личность с потребностями, мотивами, ценностями, отношениями - главный субъект управления.
Основой человеческого фактора является личность - психологический облик человека, как дееспособного члена общества, сознающего свою роль в обществе.
Впервые это понятие ввел в научный обиход Тейлор, который поставил перед собой задачу создать систему повышения производительности труда за счет его интенсификации. Он пришел к выводу, что главная причина низкой производительности кроется в несовершенной системе стимулирования рабочих.Файоль разработал вопросы стимулирования труда применительно к деятельности высшего звена управления. В дальнейшем Мэйо открыл "хоторнский эффект". Хоторнские эксперименты показали, что производительность труда и качество продукции зависят не от условий работы, не от физиологического состояния рабочего и не от формы оплаты его труда, а от социальных и психологических факторов.
Слагаемые человеческого фактора:
уровень квалификации рабочей силы;
социальную активность;
производственную инициативу;
уровень профессиональной и общей подготовки человека;
гражданскую ответственность;
состояние здоровья, физическую подготовку работника.
Как бы ни понимался человеческий фактор, с каких бы позиций ни подходили к нему, бесспорно: человеческий фактор есть активность людей.
Экономические, организационные, социальные и правовые методы управления.
Метод управления - совокупность способов и приемов воздействия субъекта управления посредством своей дельности на управляемый объект для достижения поставленной цели.
Экономические методы управления
Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следует учесть, что кроме сугубо личных участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.
Организационные методы управления.
Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия. К ним относятся устав предприятия или организации, коллективный договор между администрацией и трудовым коллективом, Правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание предприятия, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции сотрудников и организация рабочих мест.
Правовые методы.
Правовые методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Правовые методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению. Для правовых методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определённом уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
Различают пять основных способов правового воздействия:
организационные воздействия,
распорядительные воздействия,
материальная ответственность и взыскания,
дисциплинарная ответственность и взыскания,
административная ответственность.