Психология безопасности деятельности

В настоящее время психологические науки включают в свой перечень более пяти десятков самых разных научных направлений. Среди них следует отметить психофизиологию, психологию труда (психологию инженерного труда), инженерную психологию, профессиональную психологию, психологию управления, транспортную психологию, психологию безопасности деятельности, возрастную психологию и др., которые связаны с безопасностью жизнедеятельности по всем аспектам проблем. В данном разделе кратко изложена только психология труда и психология безопасности деятельности, наиболее полно поясняющие причины радости и огорчения, взлеты и срывы, депрессии и агрессии, травматизм и аварии, повышение производительности труда и деградацию коллектива.

Психология труда – наука, изучающая психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду.

Объект психологии труда – деятельность индивида в производственных условиях и условиях воспроизводства его рабочей силы или влияние техники, окружающей среды и психических особенностей трудовой деятельности на человека. Психология труда рассматривает, прежде всего, следующие вопросы:

• психические свойства, особенности и возможности человека и их взаимосвязь с остальными компонентами системы "человек - машина";

• способы передачи и приема информации о состоянии производственного оборудования или технологического процесса;

• проблемы переработки информации человеком;

• возможности оператора на основе считывания показателей приборов осуществлять управление или регулирование оборудованием или технологическим процессом.

Психология труда и дифференцировавшиеся в ней специальные дисциплины образуют вместе с физиологией, гигиеной и технической эстетикой комплексную область знаний о труде – эргономику (эргономика и техническая эстетика рассмотрены в отдельной главе).

Итак, объектом психологии труда является трудовая деятельность человека, а предметом - закономерности психического отражения им объективной реальности. Следовательно, все-то, что окружает человека в цехе, в офисе, в кабинете, на территории предприятия, существенно влияет на человека. Это влияние приводит или к благоприятному удовлетворению, или к психическим расстройствам с негативными последствиями и различным характером исхода.

Чем характеризуется это влияние? Как оно отражается в человеке? Прежде всего, это психическое состояние человека и психические процессы.

Психическое состояние – понятие, используемое для условного выделения в психике индивида относительно статического момента. К психическому состоянию относятся проявление:

• чувств (настроение, аффект, эйфория, тревога, фрустрация и др.);

• внимания (сосредоточенность, рассеянность, устойчивость, переключаемость, объем);

• воли (решительность, растерянность, собранность);

• мышления (сомнение);

• воображения (грезы),

а также:

• стрессы при экстремальных обстоятельствах (боевая обстановка, экзамены, принятие экстренных решений), в предстартовых ситуациях и т.д.;

• способности (природные, общие и специальные высшие интеллектуальные, основанные на пользовании речью, логикой; теоретические и практические; учебные и творческие; предметные и межличностные);

• темперамент (сангвиники, холерики, меланхолики, флегматики), от которого зависят такие свойства личности, как впечатлительность, эмоциональность, импульсивность, тревожность;

• характер. Он проявляется в системе отношений человека к окружающей действительности:

- по отношению к другим людям (общительный, замкнутый, правдивый, лживый, тактичный, грубый);

- в отношению к делу (ответственный, недобросовестный, трудолюбивый, ленивый и т.д.);

- в отношении к себе (скромный или самовлюбленный, самокритичный или самоуверенный, гордый или приниженный);

- в отношении к собственности (щедрый, жадный, бережливый, расточительный, аккуратный, неряшливый). Характер обнаруживает зависимость от мировоззрения личности, ее убеждений и моральных принципов (честность, принципиальность, гуманность, лицемерие) и социальную позицию (жизнерадостность, тревожность);

• воля (сила воли, энергичность, настойчивость, выдержка). В качестве основных функций воли выделяют выбор мотивов и цели. Такие качества определяют поведение личности в коллективе, что ведет к различным ситуациям. Чрезмерная настойчивость при выявлении отношений может привести к травме собеседника, а выдержка – к устойчивой работоспособности, когда личность не встречает в штыки нападки другого человека, и по истечению какого-то времени страсти утихают, приводя или к примирению, или к какому-то уравновешенному диалогу, способствующему к благоприятному окончанию конфликта вне зоны рабочего места;

• эмоциональное состояние:

- эмоции – элементарные переживания, возникающие у человека под влиянием общего состояния организма и хода процесса удовлетворения актуальных потребностей (любопытство, восторг, страх, гнев, волнение);

- аффекты-стрессы;

- страсти, ирония, юмор, сатира, трагизм;

- чувства. Главное из них – любовь, творящая чудеса везде, во всем, со всеми. Настоящая любовь, по мнению одного выдающегося деятеля, представляет собой вступление во взаимоотношения с другим человеком как духовным существом. Здесь следует добавить и другую любовь - любовь ко всему, что окружает человека: к птицам, животным, насекомым и т.д. Любящий человек не попадает в аварии, не создает проблемы другим, он живет в гармонии с окружающим миром, он не может нанести вреда другим, он помогает всем, он не умеет обижаться, он прощает всем. Благодаря этому, его безопасность жизнедеятельности регулируется этой любовью;

• мотивы и мотивация.

Таким образом, от психического состояния личности во многом зависит безопасность труда, жизнедеятельности как самой личности, так и окружающих его людей. Нарушенное психическое равновесие личности при выполнении работы, особенно на транспортных средствах, с опасными веществами, на опасном производстве приводит к тяжелейшим последствиям.

Психические процессы – процессы, происходящие в голове человека и отражающие в динамически изменяющихся психических явлениях: ощущениях, восприятии, воображении, памяти, мышления, речи, познавательные, эмоциональные, волевые и др.

Психические процессы и состояние играют исключительную роль в безопасности жизнедеятельности. Именно от них зависит, попадет ли человек под колеса автомобиля, ударит кого-либо, травмируется ли на станке и т.п. Все обусловлено весьма большим количеством психических характеристик личности, факторов, характеризующих производственный климат в коллективе, взаимоотношениями между личностями, типом руководителей и т.д.

В зависимости от типа коллектива (генерирующий, приспособленческий, деградирующий), преобладания каких – либо типов личностей в коллективе возникают стабильные, устойчивые, сложные, критические, взрывные и другие ситуации, приводящие к соответствующим последствиям. При этом существенную роль играют активность, продуктивность, возбудимость, тормозимость, переключаемость и др. характеристики психического состояния членов коллектива.

Кроме того, необходимо учитывать возрастную психологию, вид коллектива (женский, мужской и смешанный), закрытость (секретность) предприятия, его престижность, уровень оснащенности, автоматизации, заработной платы и др.

Особо следует отметить конфликтные ситуации, тревоги ожидания чего-либо неприятного, смерть близких людей, обиды, бедность и т.п., которые оказывают на людей самые разное воздействие, выйти из которого без нарушения состояния здоровья удается очень немногим личностям.

Безопасность труда и жизнедеятельности характеризуют остаточные психические процессы посттравматического и алкогольного синдрома, обид, оскорблений, обвинений, недоверия, голода, неудовлетворенности и т.д. Если в обычном стабильном состоянии равновесия личность относится спокойно к каким-либо словам, обращениям от другого человека, то при остаточных психических процессах часто происходит взрыв эмоций, который, как правило, приводит к травматизму, резкому снижению работоспособности, нарушению правил безопасности.

На течение психических процессов существенное влияние оказывают времена года.

Влияние времен года на психические процессы и безопасность жизнедеятельности

Осень

Ее чаще описывают восторженными эпитетами – золотая и т.п. Но именно в эту пору: ветер, затяжные дожди, слякоть, серое небо, холод. Мы любим пребывать перед камином, в ходу пледы, теплые куртки. Если рабочее место находится на территории предприятия и вне помещения, на открытом воздухе, то резко возрастает травматизм. Что происходит с организмом?

Только организм привык к самым благоприятным летним условиям, к продолжительным дням и коротким ночам, как наступает необходимость прощаться с этим благом. А прощание всегда вызывает отрицательные эмоции. Смена светового режима, короткие дни, продолжительные ночи, переход на зимнее время, зимнюю одежду даже у физически здоровых людей вызывают сдвиги в организме, с которыми они легко справляются. Однако примерно 50 % людей чувствительны к изменениям метеорологических условий. В осенние заботы по копке картофеля, заготовке солений, поиске лучшего рынка вовлекаются практически все семьи. При этом многие отягощены нехваткой средств. Все это вызывает стрессы и срывы, оканчивающиеся увеличением травматизма, заболеваемости и других негативных явлений, на дорогах растет количество аварий.

Осенью чаще всего:

• наблюдается вспыльчивость людей;

• возникает раздражительность руководителей коллективов;

• происходит опаздывание на работу;

• дома случаются капризы детей, обиды, ворчливость, забывчивость взрослых;

• растет посещаемость поликлиник. Особенно страдают те, у кого диагноз: шизофрения, маниакальные депрессивные психозы, фобии.

При этом наибольшую нагрузку на нервную систему имеют:

• большие колебания метеорологических условий;

• изменения магнитного поля, магнитные бури, вызывающие резкие перепады настроения, беспричинное беспокойство и тревожное состояние;

• снижение самочувствия, воспаление хронических заболеваний;

• радикулиты, остеохондрозы.

Все это резко снижает защитные функции организма, производительность труда и качество выпускаемой продукции, нарушает стабильность в БЖД, сопровождающиеся травмами, несчастными случаями, авариями и другими негативными явлениями.

Зима

В зависимости от климатических зон зима для большинства россиян наиболее устойчива в изменении метеоусловий.

Зимой происходит стабилизация атмосферного давления, реже магнитные бури и т.п. В городах, где нет влияния промышленных гигантов на природные процессы, влажность воздуха благоприятна для всего живого. Однако на отдельных территориях, например, в Красноярске, Иркутске – наиболее неблагоприятный период года.

В крепкие морозы снижается чувствительность всех типов анализаторов, в нервной системе наблюдаются сбои. Что происходит с человеком?

Зимой:

• человек больше страдает от холода, если температура воздуха в определенных диапазонах сочетается с влажностью воздуха и скоростью его движения;

• организм подвергается нарушениям температурного баланса. Кожные рецепторы возбуждают центральную нервную систему, которая выделяет гормоны и вызывает дрожь. Увеличивается выделение тепла, расход энергии, которую необходимо пополнять и т.п.;

• недостаток солнечного света вызывает перестройку организма на другие ритмы;

• человек чаще употребляет алкогольные напитки. Под влиянием алкоголя все кровеносные сосуды расширяются, ускоряется циркуляция крови, возрастает теплообмен с внешней средой и тело быстро остывает. При этом человеку кажется, что он согрелся, а это, как правило, может привести к тяжелым последствиям, если употребление спиртного произошло на открытом рабочем месте:

• учащенные перекуры с табачными изделиями усиливают в крови естественную реакцию сужения сосудов, кровь течет по сосудам медленнее, что ведет к риску обморожения.

Все это ведет к снижению защитных функций организма, недооценке опасностей. В результате – травматизм, несчастные случаи, простудные заболевания, обострение хронических заболеваний. Как же люди приспосабливаются к зиме и психическим процессам в этот период года?

Ученые считают, что наиболее лучше приспосабливаются рожденные в северных территориях и в Патагонии – у них наибольший слой коричневой жировой ткани по сравнению с белой жировой прослойкой. У людей, рожденных в других широтах, в сочетании этих тканей преобладает белый жировой слой, и они хуже переносят зиму.

Для обеспечения безопасности жизнедеятельности в этот период необходимы теплая специальная одежда, качественные средства индивидуальной защиты, а в помещения – эффективные коллективные технические средства защиты.

Весна

В этот период года в природе происходит:

• увеличение продолжительности дня;

• увеличение солнечной активности;

возрастание напряженности магнитного поля;

• смена зимы на лето:

• переход на летнее время;

• переход (апрель-июнь) от минимального уровня общей активности (биологическая зима) к ее максимальному уровню (биологическое лето).

На эти явления бурно реагирует организм человека со следующими изменениями:

• пробуждается жизнь после тяжелых зимних дней, начинается подъем жизненных сил, настроения;

• повышается возбудимость нервной системы;

• возрастает образование всех гормонов, что способствует зарождению новых надежд на лучшие перемены в личной жизни, в жизни семьи, близких, увеличению количества бракосочетаний;

• усиление воспалительных и аллергических реакций организма;

• повышение проницательности и чувствительности сосудов;

• нарушение иммунной системы;

• снижение работоспособности и т.п.

Все эти изменения отражаются на нервной системе, ведущие к снижению естественной защиты, осторожности, повышается утомляемость, снижается производительность труда и увеличивается травматизм.

Как правило, весенняя усталость происходит из-за переменчивости погоды, особенно большие температурные перепады, вызывающие тяжело переносимое заболевание – метеопатию.

Март - наиболее неблагоприятный месяц, характеризующийся наибольшим количеством сердечно-сосудистых заболеваний, гипертонических кризов, инсультов, обострений ишемической болезни сердца, инфарктов. Все это резко снижает защитные функции организма, реакцию анализаторов на ОПФ и ВПФ, что ведет к повышению утомления, травматизма.

В весенний период на БЖД более всего влияет влажность воздуха. Резкое понижение влажности приводит к значительному напряжению компенсаторных сил организма, а из-за избыточного потоотделения происходит сгущение крови, ведущее к ухудшению кровообращения, резкому утомлению, повышению травматизма.

Чаще всего весной высокая влажность сочетается с низкой температурой воздуха, небеса орошают землю мокрым снегом или снегом с дождем. Это ведет к усилению теплоотдачи и способствует переохлаждению организма. При этом случаются переохлаждения или обморожения даже при нулевой температуре воздуха.

Сильный ветер в сочетании с низкой температурой и высокой влажностью воздуха отрицательно воздействует на весь организм с повышением возбудимости центральной нервной системы, появлением головной боли, ощущением тревоги. В результате – несчастные случаи, аварии и др. нежелательные явления.