1. Классификация групп, изучаемых в социальной психологии.

В истории социальной психологии предпринимались многократные попытки построить классификацию групп. Американский исследователь Юбенк вычленил семь различных принципов, на основании которых строились такие классификации. Эти принципы были самыми разнообразными: уровень культурного развития, тип структуры, задачи и функции, преобладающий тип контактов в группе и др. К этому часто добавлялись и такие основания, как время существования группы, принципы ее формирования, принципы доступности членства в ней и многие другие. Однако общая черта всех предложенных классификаций – формы жизнедеятельности группы. Если же принять принцип рассмотрения реальных социальных групп в качестве субъектов социальной деятельности, то здесь требуется, очевидно, и иной принцип классификации. Основанием ее должна служить социологическая классификация групп соответственно их месту в системе общественных отношений.

Прежде всего для социальной психологии значимо разделение групп на условные и реальные. Она сосредоточивает свое исследование на реальных группах. Но среди этих реальных существуют и такие, которые преимущественно фигурируют в общепсихологических исследованиях – реальные лабораторные группы. В отличие от них существуют реальные естественные группы. Социально-психологический анализ возможен относительно и той, и другой разновидностей реальных групп, однако наибольшее значение имеют реальные естественные группы, выделенные в социологическом анализе. В свою очередь эти естественные группы подразделяются на так называемые "большие" и "малые" группы. Малые группы – обжитое поле социальной психологии. Что же касается больших групп, то вопрос об их исследовании значительно сложнее и требует особого рассмотрения. Важно подчеркнуть, что эти большие группы также представлены в социальной психологии неравноценно: одни из них имеют солидную традицию исследования (это по преимуществу большие, неорганизованные, стихийно возникшие группы, сам термин "группа" по отношению к которым весьма условен), другие же – организованные, длительно существующие группы, – подобно классам, нациям, значительно слабее представлены в социальной психологии в качестве объекта исследования. Весь смысл предшествующих рассуждений о предмете социальной психологии требует включения и этих групп в сферу анализа. Точно так же малые группы могут быть подразделены на две разновидности: становящиеся группы, уже заданные внешними социальными требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью в полном смысле этого слова, и группы более высокого уровня развития, уже сложившиеся.

2. Группа как объект социального изучения.

Группой называется совокупность или общность людей.

основные функции группы:

1. функция социализации – выживание и развитие;

2. инструментальная;

3. экспрессивная – эмоциональная составляющая (одобрение, признание), удовлетворение человеком его основных социальных потребностей: 1) принятие со стороны других людей; 2) признание; 3) утверждение;

4. функция психологической поддержки;

5. функция упорядочивания взаимодействия;

группы
условные	реальные
Списки избирателей, списки в клинике. Сами участники сами могут не знать, что они состоят в группе.	Происходит реальное взаимодействие между ее членами, общение лицом к лицу. естественные группы – лабораторные группы; открытые – закрытые группы; организованные – спонтанные; классификация по количественному признаку: большие (от 100 чел) деление на устойчивые и стихийные группы; средние(40-100 чел.); малые группы(2-35-40) Ньюком оптимальное количество участников 7(-+2). виды малых групп: 1) первичные 7(-+2)–вторичные (больше 9 чел); 2)формальные – неформальные группы (способны переходить одна в другую); 3) референтные – группы членства;

3. Количественные и качественные характеристики малой группы.

характеристики малых групп:

качественные:

1. возможность непосредственного контакта (лицом к лицу);

2. наличие совместной деятельности, четкое распределение социальных ролей, наличие общих целей, результатов, сопровождение деятельности совместными переживаниями;

3. субъективная значимость членов группы друг для друга (установление устойчивых эмоциональных связей и отношений между членами группы);

4. достаточно длительный временной промежуток существования (от 2-х месяцев);

основания универсальности малых групп:

1. малая группа имеет определенную личностную значимость;

2. неизбежность пребывания человека на всем этапе онтогенеза;

3. имеются средства, методы для изучения малых групп (социометрия);

Количественные признаки малой группы – ее нижние и верхние границы – определяются качественными признаками малой группы, основными из которых являются: контактность — возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями и целостность — социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое.

За нижнюю границу размеров малой группы большинство специалистов принимает три человека, поскольку в группе из двух человек — диаде— групповые социально-психологические феномены протекают особым образом. Верхняя граница малой группы определяется ее качественными признаками и обычно не превышает 20-30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5—12 человек. В меньших по размеру группах скорее возникает феномен социального пресыщения, группы большего размера легче распадаются на более мелкие микрогруппы, в рамках которых индивиды связаны более тесными контактами. В этой связи принято выделять группы первичные, то есть наименьшие по размеру и далее не делимые общности, и вторичные группы, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп.

4. Виды малых групп. Их психологическая характеристика.

Малая группа - представляет собой общность людей, в которой осуществляется непосредственное общение друг с другом, члены группы связаны совместной деятельностью и субъективно значимы друг для друга.

одним из законов формирования межличностных отношений в малой группе является избирательность. Благодаря избирательности появляется внутригрупповая дифференциация (различные типы отношений), эта дифференциация приводит к микро групповой дифференциации (узоры межличностных предпочтений» по Коломинскому.

существует 3 вида микро групп (группировок):

1. позитивные

2. негативные

3. нейтральные

критерий оценки группировок:

1. вклад который вносит группировка в решении обще групповой задачи;

2. роль группировки в развитии отдельно взятой личности;

5. Механизмы групповой динамики.

можно выделить по меньшей мере три таких механизма: - разрешение внутригрупповых противоречий; - «идиосинкразический кредит»; - психологический обмен.

Разрешение внутригрупповых противоречий.

Исследователи группового развития отмечают наличие нескольких типов внутригрупповых противоречий. Так, изучая динамику коллективообразования во временных юношеских группах (работа осуществлялась в рамках параметрического подхода Л. И. Уманского), А. Г. Кирпичник обратил внимание на противоречия, во-первых, между возрастающими потенциальными возможностями группы и ее актуальной деятельностью и, во-вторых, между растущим стремлением членов группы к самореализации и самоутверждению и одновременно усиливающимися тенденциями включения личности в групповую структуру, интеграции ее с группой.

Обнаружилось, что переход группы с одного уровня развития на другой происходит скачкообразно, в результате обострения указанных противоречий и их последующего разрешения. Так, если перед группами начинали ставиться, сообразуясь с их потенциалом, более сложные и ответственные задачи, требовавшие от них больших усилий и напряжения, это способствовало разрешению указанного выше противоречия и вело к развитию как отдельных социально-психологических характеристик «коллективного субъекта», так и его самого в целом. Аналогичным образом разрешался конфликт между личностью и группой: получая, если в этом имелась потребность, возможность более ответственно, независимо и творчески подходить к выполнению заданий, члены группы тем самым наряду с личным совершенствованием вносили вклад в совершенствование самой группы.

Еще один тип внутригрупповых противоречий описывает психоаналитик Ф. Шамбо, основывающий свой анализ развития малой группы на материалах большого числа исследований психоаналитического толка, начиная с классической работы 3. Фрейда по групповому влиянию. Если очистить этот анализ от специфической для соответствующего направления терминологии, переведя его на «нормальный» социально-психологический язык, суть рассуждений Ф. Шамбо сводится к следующему.

Развитие группы есть результат столкновения противоречивых тенденций, периодически возникающих в ней вследствие рассогласования поведения лидера с ожиданиями, которые связывают с его действиями последователи. Подобное рассогласование приводит группу к дестабилизации и конфликту. Разрешение конфликта заканчивается наступлением «фазы гармонии», характеризующейся стабилизацией отношений и оптимистической направленностью межличностного восприятия, после чего вновь появляются «возмущения» в системе, связанные с очередными противоречиями между лидером и последователями. Лишь по мере прохождения группой целой серии конфликтных фаз и выработки ее членами некоторых общих «культурных» критериев оценки действительности структура группы окончательно стабилизируется.

Вряд ли, конечно, прав Ф. Шамбо, сводя все причины развития группы исключительно к конфликту между лидером и последователями, но трактовка подобного противоречия в качестве одной из таких причин представляется нам вполне правомерной.

Идиосинкразический кредит. В еще большей степени с анализом поведения лидера связано выделение нами другого механизма развития группы, получившего в работах известнейшего исследователя лидерства Е. Холландера название феномена «идиосинкразического кредита». Правда, сам Е. Холландер указанный феномен с развитем группы не связывал и рассматривал его в ракурсе иной проблемы — проблемы соотношения уровня нормативного поведения (в более узком смысле — конформности) и величины статуса индивида в группе (т.е. фактически — лидерства). Хотя традиционно считалось, что между этими переменными имеет место чуть ли не линейная зависимость, предложенная Е. Холландером, модель намечает альтернативный подход к проблеме.

Предполагается, что, вопреки традиционным представлениям, высокостатусный субъект (лидер) не обязательно жестко реализует нормы группы. Он привносит в ее жизнь некоторые новшества, хотя бы и ценою отхода от ряда прежних норм, способствуя тем самым более эффективному достижению групповой цели и переводя группу на иной, более высокий уровень функционирования. Причем, согласно модели, члену группы может быть позволено отклонение от групповых норм пропорционально его прошлому вкладу в достижение групповых целей. Вследствие чего и возникает феномен «идиосинкразического кредита», представляющий собой своеобразное разрешение со стороны группы на девиантное поведение (поведение, отклоняющееся от групповых норм, характеризуется Е. Холландером как идиосинкразическое).

Поскольку, исходя из эмпирических данных, считается, что субъект с высоким статусом, т.е., как правило, лидер, гораздо сильнее других членов ориентирован на группу (фактор мотивации), обладает наибольшей компетентностью в групповой задаче и вносит значительный вклад в ее решение. Ему, по логике модели, в большей мере, чем низкостатусному субъекту, позволено отклоняться от групповых норм, если это способствует лучшему достижению целей труппы. Таким образом, феномен «идиосинкразического кредита», как он описывается Е. Холландером, выступает в качестве одного из условий внедрения в жизнь группы элементов инновационности, создавая тем самым предпосылки перехода группы на новую, более высокую ступень жизнедеятельности. И именно это обстоятельство позволяет, на наш взгляд, отнести «идиосинкразический кредит» к числу возможных механизмов группового развития.

Правда, справедливости ради заметим, что экспериментальная проверка обсуждаемой модели не дала достаточно однозначных результатов: в то время как данные самого Е. Холландера и его сотрудников хорошо поддерживают гипотезу «идиосинкразического кредита», материалы других авторов во многом с ней не согласуются. И, кроме того, как будет показано ниже, иногда в литературе (точка зрения французских социальных психологов школы С. Московичи) ставится под сомнение валидность подобного гипотетического конструкта.

Психологический обмен.

В психологии (особенно в социальной ее ветви) понятие «обмен» пользуется большой популярностью, равно, впрочем, как и в некоторых других обществоведческих дисциплинах (например, в философии, социологии). В нашу задачу не входит, однако, специальный анализ этимологии данного понятия в контексте социально-психологической проблематики: вопрос этот довольно подробно уже освещался в литературе. Обратим только внимание на тот факт, что, возникнув в недрах классической политэкономии, оно было перенесено затем в социальную антропологию, а оттуда — в социологию и ряд областей психологии. Учитывая данное обстоятельство, мы решили использовать не просто понятие «обмен», но «психологический обмен», дабы отдифференцировать последний от обмена, совершающегося в системе экономических отношений людей и являющегося исходным, базисным в ряду других возможных проявлений человеческого обмена. Чтобы лучше объяснить суть психологического обмена, обратимся к одной из его разновидностей — так называемому ценностному обмену, в качестве механизма межличностного взаимодействия в малой социальной группе теоретически и эмпирически изучаемому одним из нас.

Краткое описание некоторых ключевых положений разрабатываемого подхода мы начнем с определения ценности, понимаемой как материальный или нематериальный предмет, представляющий значимость для человека, т.е. способный удовлетворять его потребности, отвечать его интересам. Применительно к взаимодействию людей в малой социальной группе имеется в виду, что в многообразии форм совместной деятельности ценности могут выступать в виде каких-либо значимых характеристик членов группы, относящихся к свойствам их личности, умениям, опыту и т.п. и реализуемых ими в ходе решения стоящих перед группой задач с пользой для отдельных партнеров и группы в целом.

Достаточно ярким примером ценностного обмена служат отношения партнеров по группе в феномене лидерства: эффективная реализация членами группы значимых, или ценностных, характеристик (один из «предметов» обмена) приносит им авторитет и признание (другой «предмет» обмена) — ключевые компоненты статуса, — в группе, также являющиеся важными человеческими ценностями. Иными словами, психологическое содержание ценностного обмена, исходя из соответствующего понимания ценности, состоит в обоюдном удовлетворении сторонами-участницами взаимодействия определенных социальных потребностей друг друга путем взаимного предоставления каждой из сторон соответствующих ценностей. Подобное понимание позволяет трактовать ценностный обмен — и на этом его аспекте мы еще остановимся ниже — как развернутый в пространстве и времени процесс.

В связи с анализом процесса ценностного обмена применительно к межличностному взаимодействию вводится понятие ценностного вклада индивида относительно отдельных партнеров и группы в целом (обобщенно — ценностный вклад в жизнедеятельность группы). Под ценностным вкладом понимаются любые полезные, т.е. представляющие ценность и, следовательно, работающие на удовлетворение потребностей как отдельных субъектов, так и «совокупного субъекта» — социальной группы, действия, адресованные как отдельным членам группы, так и группе в целом и имеющие самые разные формы проявления.

Принимая во внимание вышесказанное, рассмотрим теперь некоторые примеры функционирования ценностного (или психологического) обмена в качестве одного из механизмов групповой динамики.

Первый из этих примеров основывается на данных изучения И. Альтменом, Д. Тейлором и их сотрудниками феномена социального проникновения, характеризующего экстенсивность (широту) и интенсивность (глубину) развития межличностных отношений в диадическом взаимодействии. Как подчеркивают сами авторы, они ввели термин «социальное проникновение», чтобы объяснить внешне наблюдаемые проявления межличностных взаимодействий и сопровождающие их внутренние субъективные процессы. Одна из типичных разновидностей социального проникновения — личностное взаимораскрытие партнеров по общению.

В серии исследований, в одних случаях носивших характер кратковременного лабораторного экспериментирования, а в других — проводившихся в условиях многодневной изоляции испытуемых, было показано, что развертывание процесса социального проникновения есть следствие обоюдности, или реципрокности, действий членов диады. Для наблюдателей (исследователей) они выступали в виде разнообразных вербальных и невербальных проявлений, взаимных пространственных расположений и т.д. Причем содержательно (с точки зрения субъективной значимости для общающихся) эти действия могут быть квалифицированы как своего рода ценностные вклады индивидов относительно друг друга, в совокупности и взаимозависимости составляющие своеобразный молекулярный уровень ценностного обмена. Мы именно так интерпретируем эмпирический материал упомянутых авторов, хотя сами они склонны к его трактовке в духе популярных за рубежом теорий обмена, использующих в качестве ключевых понятия «вознаграждения» и «затраты».

Прослеживая динамику социального проникновения, И. Альтмен и Д. Тейлор выделяют ряд условных этапов, через которые проходят в своем развитии по мере интенсификации и расширения актов обмена межличностные отношения, а именно — стадии: - ориентации — отношения носят характер ограниченных, поверхностных (в основном поведенческих) контактов; - пробного эмоционального обмена — контакты часты, но поверхностны (это касается, в частности, обмена между членами диады информацией личностного характера); - полного эмоционального обмена — контакты глубоки, затрагивают личностные структуры (причем имеет место обмен достаточно значимой для индивидов информацией), но охватывают ограниченные области взаимодействия; - установившегося обмена — контакты охватывают разнообразные «личностные области» общающихся и развертываются как на интимном (глубинном личностном), так и на поверхностном уровнях.

По мере прохождения этих стадий отношения в диаде все более синхронизируются, взаимосвязываются, растет интенсивность обмена вербальными, невербальными и пространственными (имеется в виду расположение людей в заданном экспериментаторами пространстве) типами поведения. Показательно, однако, что в случае несовместимости членов диады в личностных и поведенческих аспектах (она обеспечивалась специальным подбором пар) в первую очередь имели место нарушения именно в сфере ценностного обмена, и взаимодействие прерывалось на самом начальном этапе, в стадии ориентации.

6. Значение идей А.С. Макаренко для разработки социально-психологической теории коллектива

значении идеи Макаренко для разработки социально-психологической теории коллектива, их критический анализ.

в 30 годы обозначилось 2 основных подхода к пониманию коллектива:

1. рефлексологический – основоположник Бехтерев: Коллектив – группа людей, которая обнаруживает способность совокупно реагировать на внешние раздражители.

2. педагогический – А.С. Макаренко: Коллектив - объединение полезное для общества, имеющее определенную структуру и органы управления, а также находящееся в бытовом, дружеском и идеологическом единстве.

современные критерии коллектива:

1. группа деятельность которой мотивируется общечеловеческими ценностями;

2. соотношение группы и личности;

7. Формально-динамический подход к развитию малой группы как коллектива К.К. Платонова, Л.М.Уманского.

формально динамический подход в определении группы как коллектива К.К. Платонов, Л.И. Уманский.

Платонов выделяет 3 критерия коллективообразования:

1. структура группы;

2. форма деятельности;

3. цели деятельности;

3. Типа групп:

1. ассоциация – неорганизованная, случайная, со стихийной структурой.

2. корпорация – организованная группа имеющая структуру, совместную деятельность, цели деятельности личные цели реализуются через группу;

3. коллектив – совместная деятельность, в первую очередь цели группы.

Уманский Л.И.

нравственная направленность – подготовленность группы, организационное единство и психологическая коммуникативность (интеллектуальное, эмоциональное и волевое единство).

5. типов групп:

1. номинальная группа;

2. группа ассоциация – общие цели наблюдаются;

3. кооперация – единство цели, подготовленность;

4. коллектив ;

5. гомфотерный коллектив – биологическая совместимость членов группы

8. Стратометрическая концепция коллективообразования А.В. Петровского.

стратометрическая концепция А. В.Петровского, выдвигает в качестве критериев построения  типологии группво-первых, степень опосредованности межличностных отношений содержаниемсовместной деятельности и, во-вторых, общественную значимость деятельности. Развитиегруппы описывается как движение в своеобразном континууме, положительным иотрицательным полюсами которого являются соответственно коллектив (высокиепозитивные показатели по обоим критериям) и корпорация (высокий позитивныйпоказатель по первому и высокий негативный показатель по второму критерию). Вцентре располагается диффузная (неопределенная) группа, а промежуточныеположения занимают просоциальная и асоциальная ассоциации.

9. Эмоционально-символическая аналогия этапов коллективообразования А.Н. Лутошкина.

эмоционально-символическая аналогия коллектива А.Н. Лутошкина.

5 ступеней развития группы:

1. «песчаная россыпь»;

2. «мягкая глина»;

3. «мерцающий маяк» - желание быть вместе, появляются организаторы;

4. «алый парус» - парус символ устремленности вперед, появляться заинтересованность делами друг друга;

5. «горящий факел» - настоящий коллектив, который спешит на помощь другим, в основе дружба, взаимопонимание.

10. Зарубежные многофакторные модели динамики малой группы.

11. Понятия групповых процессов и состояний.

Процесс лидерства представляет собой социально- психологический способ управления группой в ходе решения групповой задачи. Процесс лидерства приводит группу к состоянию организованности.

Процессы развития группы:

3 стадии развития группы: 1) адаптация; 2) показать чем отличается от других; 3) единение с группой«Мы чувство»

1 .Организованность – характеризуется четким распределением ролей и статусов в группе и наличием формальной и неформальной структуры.

Группа будет организованной, если каждый будет осознавать и понимать групповые ожидания и требования к собственному поведению. Степень организованности группы обусловливает скорость и эффективность решения групповых задач.

2. Конкуренция – развитие взаимоотношений людей по поводу успехов в деятельности. В процессе конкуренции проявляется либо сотрудничество, либо соперничество людей друг с другом, если члены группы стремятся проявить себя помогая друг другу, то в процессе конкуренции складываются отношения сотрудничества, если они самовыражаются за счет других членов группы, то тогда это отношение соперничества;

М. Дойч сформулировал закон межличностных отношений относительно конкуренции: «стратегия силы, тактика угрозы или обмана, являются как результатом, так и предпосылкой конкурентной связи и наоборот, стратегия единства, тактика убеждения порождаются ориентацией сотрудничества и в реальности создают его.

Выделяют 2 вида конкуренции:

1. Личная – возникает, когда 2 и более человека одновременно в одном и том же месте соревнуются друг с другом по поводу решения одной и той же задачи;

2. Безличная – возникает, тогда когда люди соревнуются с эталоном, идеалом и каждый стремится сделать свою работу как можно лучше.

Функции групповой конкуренции:

1. Ориентирующая – состоит в том, что в процессе конкуренции участники наиболее четко видят цели и задачи своей деятельности;

2. Стимулирующая – основывается на сопоставлении результатов труда;

Процесс конкуренции является источником индивидуальной и групповой активности.

3. Активность– характеризуется способностью группы совершать общественно значимую деятельность и выражается в степени реализации физического и интеллектуального потенциала ее членов;

Выделяют 4 типа групповой активности:

1. Трудовая (учебная) активность (степень нормативных показателей по качеству продукции, использованию времени, производительности труда и тд.)

2. Творческая активность – деятельность, направленная на решении не стандартных задач;

3. Личностно – развивающая активность – связанна с повышением образовательного уровня, квалификации, совершенствованием мастерства, освоение новых видов деятельности;

4. Общественная активность - направлена на формирование внутригрупповых и межгрупповых отношений.

Активность – состояние которое характеризует степень включенности каждого в совместную деятельность и характеризует объем усилий затраченной группой на достижение результата.

Согласованные процедуры предполагают достижение договоренности членов группы о целях и технологиях деятельности, распределении ролей, режиме труда, нормах, в результате позволяет минимизировать трудовые усилия и добиться высокой производительности труда и в целом поставленной цели.

4. адаптация – взаимное приспособление членов группы к друг другу и к социальной среде;

Социальная адаптация – отражает уровень освоения человеком технологии совместной деятельности.

Рассматривая социальную адаптацию выделяют 2 ее вида:

1. Профессиональная - определенный уровень овладения профессиональными навыками и умениями, формирование профессионально необходимых качеств личности, развитие устойчивого положительного интереса к избранной специальности

2. Социально-психологическая адаптация – включение в систему взаимоотношений характеризующих конкретную группу;

Результатом эффективного протекания процесса адаптации является формирование группового состояния как – сплоченность.

5. сплоченность – характеризуется устойчивостью и единством межличностных отношений, что обеспечивает стабильность и преемственность деятельности группы.

По мнению К. Левина в основе сплоченности лежит возможность группы удовлетворять потребности ее участников в эмоциональных насыщенных межличностных связях. Результатом групповой сплоченности является жесткий групповой контроль над взглядами и поступками ее членов, строгое соблюдение групповых норм, высокая степень ответственности каждого члена группы за общее дело, наличие чувства групповой принадлежности (МЫ – чувство (я и они = одно целое).

Майкл Шериф в своих экспериментах указал 3 способа создания сплоченности внутри группы:

1. Создание враждебных отношений между группами, в результате формируется чувство МЫ и чувство они;

2. Активная совместная деятельность направленная на достижение цели;

3. Постановка единых для группы целей и их интериоризация ;

Предпосылками сплоченности являются срабатываемость и совместимость.

Срабатываемость основана на согласованности действий в процессе совместной деятельности. На основе согласованных действий формируется совместимость, а совместимость возникает как итог достаточно продолжительного взаимодействия людей, характеризующейся удовлетворенностью их друг другом.

Совместимость формируется на 3-х уровнях:

1. Психофизиологическом – предполагает удовлетворенность удовлетворения людей друг другом на основе схожести таких характеристик как время реакции, скорость, интенсивность протекания психических процессов, зависит в основном от темперамента.

2. Психологическом - предполагает удовлетворенность людей друг другом на основе подобия или различия характерологических свойств, на основе способностей, интеллектуального потенциала;

3. Социально-психологическом – предполагает сходство ценностных ориентаций, установок, идеалов, принципов, жизненного опыта, уровня профессиональной подготовки.

Групповая сплоченность проявляется в создании единой социально-психологической общности, которая предполагает наличие таких свойств группы, которые препятствует ее распаду в экстремальных ситуациях.

3 компонента сплоченности (корпоративная культура обладает этими 3 свойствами):

1. Характер межличностных отношений, преобладание взаимных симпатий, наличие общих интересов, наличие эмоциональных переживаний;

2. Характер деловых отношений в процессе совместной деятельности, взаимопомощь, сотрудничество;

3. Характер ценностных ориентаций, установок, целей, стереотипов поведения;

6. процесс принятия решения – разработка технологии совместной деятельности с целью достижения конечного результата. Процесс принятия решения в группе может осуществляется 2-мя способами:

1) единоличное принятие решения - +: в экстремальных условиях; - : исполнители не чувствуют ответственности

2) коллективное принятие решения +: каждый принимает участие; -: временные затраты на принятие решения;

Коллективное принятие решения возможно 2 способами:

1. Совещание, собрание;

2. Дискуссия;

Какой бы путь группа не выбрала перед группой сталкивается с 3-мя основными вопросами:

1. В чем дело?

2. Что делать?

3. Причем тут мы?

1. критерия оценки поведения участников на собрании:

1. формальный – активность участников (время выступления, содержание вопросов);

2. психологический – ориентация участников на коллективные проблемы (эмоциональное переживание, понимание, формулировка, пути решения);