- •Глава I
- •Основные характеристики метода "Центр оценки":
- •Сравнение ассессмента с другими способами оценки персонала.
- •Преимущества ассессмента:
- •Ограничения применения
- •Характерные особенности Ассессмент – Центра:
- •Цели и функции Ассессмент – Центра:
- •Процедура Ассессмент-центра
- •Этапы подготовки и реализации программы Центра оценки
- •Виды Аssessment Сentre
- •Базаров, т., Технология Assessment Centre // http://www.Hr-portal.Ru/article/tekhnologiya-assessment-centre
- •ЮУрГу 2012
Сравнение ассессмента с другими способами оценки персонала.
От тестирования ассессмент отличается тем, что здесь проверяются не столько теоретические знания участника, сколько его навыки, важные для практической работы.
По сравнению с интервью, ассессмент дает более объективную картину. Как известно, большинство HR-менеджеров, проводя интервью с кандидатом, принимают то или иное решение в первые 30 секунд разговора, а затем лишь ищут подтверждения своему решению.
В отличие от анкетирования, у участника ассессмента гораздо меньше шансов скрыть свои истинные умения и психологические установки. [10]
Продолжительность ассессмент-центра может составлять от нескольких часов до нескольких дней. Это во многом зависит от задач, которые компания планирует решить с помощью центра оценки, а также от того, насколько хорошо проработан корпоративный профиль компетенций успешного сотрудника. [11]
Преимущества ассессмента:
Глубина: в процессе оценки сотрудник ставится в условия, близкие к рабочим и имеет возможность максимально проявить свои профессиональные навыки и личностные черты. Обмануть ассессмент почти также трудно, как и детектор лжи.
Точность: оценку производят профессионалы, имеющие как знания в области психологии, так и богатый бизнес-опыт. Всесторонний анализ испытуемого проводится на основе его поведения в реальной ситуации.
Гибкость: структура и отдельные элементы ассессмент-центра строятся, исходя из реальных уникальных потребностей Заказчика. [7]
Комплексность: участники проходят испытание с помощью различных упражнений и техник;
Реалистичность: оценивается только наблюдаемое поведение участников; оценщикам запрещается строить гипотезы о причинах поведения;
Независимость: каждый участник оценивается несколькими специалистами;
Объективность: выводы основываются на стандартизированных оценках, фазы «наблюдения» и «оценки» разнесены во времени;
Достоверность: выводы основываются на согласованных оценках результатов выполнения многих заданий большим количеством независимых экспертов;
Системность: оцениваются все интересующие управленческие уровни и структурные подразделения компании;
Сопоставимость результатов: сотрудники разных подразделений оцениваются по одной модели компетенций.
Учитывая значимость и потенциальную «конфликтогенность» любых оценочных процедур, особенно важно, что результаты Assessment Centre очень убедительны как для руководства компании, так и для всех участников. [5]
Ограничения применения
- Ограничения, присущие отдельным методикам (тестам, деловым играм и пр.), нивелируются лишь отчасти.
- Возможность действия «эффекта проигравшего» (лица, получившие низкие оценки, могут утратить интерес к карьерному продвижению).
- Субъективность и искажения оценок наблюдателями («эффект ореола», «эффект подобия» и др.; предпочтение кандидатов, динамичных, умеющих подать себя в выгодном свете, в то время как самообладание, тактичность, вежливость, внимательность могут оцениваться отрицательно – как пассивность, неуверенность в себе).
- Дорогостоящие и трудоемкие процедуры.
Также ассессмент-центр не следует применять для оценки специалистов, достаточно использовать профессиональные тесты. Ассессмент не нужен бухгалтерам, специалистам IT, если только вы не хотите выявить у них управленческий потенциал.
Также Ассессмент-центр не стоит применять, в случаях, когда вы не готовы что-то менять в компании, делиться информацией о результатах оценки, вам нужно оценить большое количество людей, но мало времени и денег. Вы только усложните свою жизнь. Сформируете у людей неоправданные ожидания, спровоцируете сопротивление, излишнее напряжение в коллективе.