Основные принципы построения систем

Различные условия развития ИС, ИТ в России опред-ся тем, что рыночная эконмика требует от владельцев пред-ия рационального управления ресурсами(финансовыми, произ-ми, трудовыми).Все западные ИС решают задачу ресурсосбережения в 1-ую очередь, именно с этой целью они внедряются. В то время как в России не было нужно это решать, решались задачи ускорения об-ки информации. Зачастую, небольшие пред-ия исп-ют программные продукты, реал.отдельных ф-ций управления наразличных уровнях упр-ия и такие программные продукты наз-ся локальными. Эсли пред-ие упр-ет своими бизнес- процессами лишь локальными программ.продуктами, то оно может быть конкур-способным в совр.условиях. Необходим переход к полно-функц. ИС, обеспечивающих автоматизацию на всех уровнях и облад.поддержкой корпоративного управ-ия, такие системы наз-ся интегрированные корпоративные ИС(ИКИС). Классификация ЭИС 1.По уровню функциональности(по уровню интегрированности, по уровню функциональной полноты); 2.Возможность поддержки корпоративного управления; 3.Степень реализации возможностей поддержки уровней управления оперативного, тактического, стратегического.Самым главным классиф.признаком явл-ся размер пред-ия. Малые- без произ-ва, исп-ют локальные системы,к-рые реализуют осн-ные ф-ции управления, реал-ют отдельные ф-ции управления(логистика, БУ, кадровый учет). В большинстве случаев на малых пред-ях возникает потребность создания полнофункц-ой системы, еслионасоздается из локальных программных продуктов, то такая система не может работать эффективно. Обязательным условием эффективной работы полнофункц-ой системы явл-ся интегрированность. Итегрир-аяИС обязательно основанана единой программно-аппаратной платформе и общейБД. Информационная основа-единая. В интегрированныхИС отдельные функциональные подсистемы взаимосвязаны на основе единого технологического процесса об-ки данных. Схемы процесса все одинаковы. Малое пред-ие исп-ет лок-ые системы,т.к. малое кол-во рабочих мест, короткий цикл внедрения, сложные ф-ции не задействованы, универсальность. В локальных имеются сред-ва, пзволяющие адаптироваться и перепрограммироваться-достоинства локальных систем.

Яркий представитель локальных систем-1С. Корпорация-имеет сложную иерарх-ую структуру, включает пред-ия различного вида деятельности. ИС, к-рые обеспечивают эти предприятия-это интегрированные копоративные ИС, они могут быть средние-в пределах одного города, крупные-работают в транснациональных корпорациях. Такие ИС-полнофункциональные-обязательное требование. Такие системы должны быть: полнофункциональные, иметь сред-ва поддержки корпоративного управления. 3 осн.уровня управления: 1.Операционный(уровень транзакций),2.Тактический, 3.Стратегический. 1- Главная ф-ция системы об-ки данных(СОД)-это об-ка элементарных событий и регистрация их вБД,тех элементарных событий,к-рые сопутствуют протеканию бизнес-процессу(поступление, расход мат-лов). В рез-те функц-ия СОД формируется стандартные документы(счет, платежные поручения). В СОД решаются з-чи,к-рые имеют многократно-повторяющийся хар-р, временные рамки не превышают одного дня. Осн.задача ИС оперативного уровня-обеспечение высокой скорости движения. Задача СОД рещается непосредственно участником бизнес-процессов. Это требование связано с тем, что его выполнение обес-ет оперативность и повышает корректность вводимых данных. СОД позволяет сделать контроль за использованием всех бизнес-процессов,т.к. в каждый момент времени можно выяснить состояние пред-ия на всех раб.местах. На основе этой базы оперативных задач решаются задачи более высокого уровня.

Уровни тактического управления (АСУ, ИСУ, ИКИС) – служат для управления предприятием на тактическом уровне в среднесрочном периоде. Задачи: планирования, контроля, анализа и задача организации работы. Результаты решения подобных задач предназначены для менеджеров среднего звена (рук. отделов, рук цехов, руководитель служб и т.д.)

Уровень поддержки принятия решений – для решения задач управления бизнес-процессами на стратегическом уровне (на уровне руководства) в долгосрочном периоде. Определяет основные решения деятельности предприятия. Для СППРР характерны трудности в формализации целей, ограничений; характерно преобладание качественных оценок; характерно, что ф-ция является неполной, нечеткой и противоречивой. Поэтому, для решения проблем стратегического планирования должны применяться различные мат.методы в диапазоне от метода стат.анализа до экспертных систем и интеллектуального анализа данных. Диалоговым системам характерна высокая активность ЛПР.

ИС принять делить на классы на основе их способности решать задачи различного уровня сложности и поддерживать различное число пользователей. Говорят, что масштаб системы определяется числом пользователей, для которых эта система доступна, при этом доступность может быть 2 типов:

1. динамической – определяющей число пользователей, которые система может обслуживать одновременно. Этот показатель наиболее объективный, но трудно оцениваемый. Он, как правило, находится в интервале возможных значений.

2. доступность коммерческая – определяемая числом лицензий, приобретенных для организации рабочих мест пользователей системы.

Масштабируемость ИС – способность ИС адаптироваться, путем наращивания технологических ресурсов, к возрастающей нагрузке. Напр. к увеличению числа пользователей, имеющих возможность одновременного доступа к системе. Масштабируемость характеризует гибкость системы, способность учитывать имеющиеся условия эксплуатации системы, способность учитывать имеющиеся условия системы. Интерпретация масштабируемости только в качестве числового параметра для ИС недостаточно. Этот показатель д.б. относительным, т.е. необходимо добавить количество решаемых задач, сложность задач. Т.О. сотни рабочих мест могут обслуживаться относительно простой ИС, а для нескольких рабочих мест аналитического отдела требуется мощная система.

Локальные ИС – 1) система с небольшими ф-ными возможностями;2) для нескольких пользователей;3) для малых предприятий;4) могут работать в сети, но существуют и несетевые версии;5) это не всегда однопользовательская система. (1С-бухгалтерия, ИнФин)

Малые ИС – 1) охватывают > число ф-ций; 2) их внедрение требует специальных консультантов, но количество пользователей м.б и не велико, 3) достаточно > ф-ность (ПАРУС, 1С-предприятие).

Средние ИС – системы многофункциональные и многопользовательские (People Soft и SCALA).

Крупные ИС (управленческие) – их внедрение стоит >500$ (R3-SUN, ORACL-application).

Интеграция ИС обеспечивает эффективность систем:

1. интеграция предполагает комплексное наличие однократно вводимых в систему данных для решения произвольного числа взаимосвязанных задач.

2. интеграция обеспечивает неконтролируемое дублирование потоков информации и операции по преобразованию. При этом формируются единые требования к формам, методам хранения, передачи и представления информации, т.е. формируется единый стандарт информационных процессов в системе.

ИС действующая на основе объединенной ИТ -платформы в рамках единого стандарта обмена данными, поддерживающая информационные процессы для обеспечения информационных подсистем в компании – интегрированная ИС.

ИС могут обеспечивать интеграцию на базе программных пакетов, которые занимаются только сопряжением имеющихся в компании приложений. Эти системы не имеют собственных ф-ных подсистем – это системы называются EAT

Обычно выделяют 3 уровня интеграции:

1. ИТ- совместимость – предполагает совместимость операционных систем, данных и т.д.

2. сопрягаемость функциональных подсистем и приложений – сопряжение приложений. Результаты обработки данных различными системами должны быть понятны интегрирующей системе.

3. интеграция управления бизнесом (интеграция бизнеса) – комплек 1 и 2 уровни, т.е. 1-е системы объединены и сопрягаются и по ИТ, и по приложениям. Т.О. решения которые принимаются в такой системе основываются на информации, получаемой от всех пользователей системы на основании отчетов, которые формирует ИТ- система. Коннекторы (адаптеры) – эта система должна обеспечивать у ЛПР иллюзию, что система не состоит из отдельных ПП.

Обобщенная схема функцц. СтруктурыИС .1.Блок перспективного решения-ф-ции прогнозирования, стратег.ланирования ФХД пред-ия на ближайшую и отдаленную перспективу. Входят: исследование рынка, развитие технологиидля производства продукции, исследование сырьевого рынка, исследование собственного резерва, задача территориального распределения и т.д. 2.Система технико-экономического планирования-формирование годовой произ-ой программы. Основой явл-ся с одной стороны данные, к-рые были сформированы, сдр.-то, что дает БУ. И затем с использ-ем мат.методов с учетом прогноза сбыта продукции, произ-ых мощностей, наличие трудовых, финансовых планов, формируются планы снабжения, сбыта, осн-го и вспом-ого произ-ва, использование кадров. 3.Система технико-подготовительного произ-ва- ТПП=КПП+ ТПП-технологическая подготовка произ-ва, КПП-конструкторская подготовка произ-ва.Реал-ся ф-ции упр-ия, проектир-ия, изготовления, раз-ка новых конструкций и проведение исследовательских работ. Осн.критерием эф-ти ТПП –явл-сясокращение сроков мод-ции при минимальных трудовых, финансовых, материальных затратах. Задачи: создание новых конструкций, получение документации на эти конструкции. В соот-ии с перечнем номенклатуры изделий,т-ров и произ-ых возможностей, формируется оперативный план сбыта прод-ции, кроме того, учет, контроль, анализ, регулирование процессом реализации готовой прод-ции. Целью внедрения такой подсистемы явл-ся комплексная автоматизация полного цикла упр-ия процессом реализации готовой продукции, в т.ч. формирование, контроль и выполнение графика отгрузки т-ра, формирование портфеля заказов, анализ и регулирование запасов готовой продукции на складе.Подсистема снабжения состоит из 2 частей:

1. собственно-материальное техническое снабжение – часть подсистемы, признанная обеспечивать устойчивое снабжение производственного процесса компании материальными ресурсами в соответствии с заказами клиентов и планом графика производства, и прогнозом.

2. должна обеспечивать управление запасами (система управления ресурсами, запасами) – обеспечивает объективную оценку потребных для производства запасов материальных ресурсов на основе экономических методов. Задача: оперативное управление производством, т.е. планирование на оперативный период, учет в этом периоде, анализ в этом периоде и оперативное регулирование производством продукции (петля управления). ИТОГ: план-график производства, в котором V выполняемых работ соотносится с календарем (т.е. что будет выполняться сегодня, завтра, послезавтра). План-график д.б. обеспечен материальными, трудовыми ресурсами и производственными мощностями. Управление вспомогательным производством должно обеспечивать поставку собственных комплектующих, в соответствии с графиком основного производства, поэтому здесь также реализуется цикл планирования, учета, анализа и регулирования (т.е. петля управления).

Целью подсистемы управления качеством явл. Автоматизация задач оперативного планирования, регулирования, учета и анализа качества продукции.

1. Планирование в настоящий момент рассматривается как определение V выпуска по категориям качества.

2. Диагностика показателей качества и надежности изделий.

3. Учет брака, сдаче бездефектной продукции, рекламаций и претензий.

4. оперативный учет качества работы сотрудников предприятия.

Управление кадрами – это прежде всего учет кадров, т.е тех должностей и людей, которые занимают эти должности (учет личного состава). Управление кадрами – это учет и ф-ный анализ движения кадров.

БУ и анализ финансовой деятельности – эта подсистема предназначена 1) для повышения оперативности и достоверности учетной инф-ции, 2) для расширения аналитических ф-ций БУ и 3) для совершенствования контрольных ф-ций БУ. В этой системе автоматизируются все участки БУ.

Информационный процесс БУ:

1 этап: документирование (учетной информации) хозяйственных операций, т.е. это:

• сбор

• оперативная обработка данных

• передача, хранение

2 этап: обобщение учетных данных и формирование учетных регистров. Осуществляется в течении всего отчетного периода. Учетные данные систематизируются, обобщаются при этом формируются синтетические и аналитические учетные регистры и этими данными обеспечивается возможность контроля и анализа представленной хоз. и фин. деятельности предприятия и правильное отражение этой деятельности в отчетности.

3 этап: этап завершения отчетного периода – закрывается отчетный период и формируется отчетность (баланс и отчет о прибылях и убытках). И к 1 этапу.