ОБНИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ АТОМНОЙ ЭНЕРГЕТИКИ

Социально-экономический факультет

Кафедра «Менеджмент, финансы и кредит и бухгалтерский учет»

Контрольная работа № 2

по курсу «Управленческие решения»

Вариант 4

для студентов 4 курса 7 семестра специальности 080507 – «Менеджмент организации»

Выполните следующие тестовые задания. (Максимальная оценка за правильный ответ – 1 балл)

1. Управленческое решение – это:

   1. План действий, воплощаемый в реальность.

   2. Главный фактор взаимодействия управляемой и управляющей систем.

   3. Намерение менеджера изменить ситуацию и достичь определенных результатов.

   4. Воздействие на управляемую систему.

   5. Действие, вносящее целесообразные изменения в поведение управляемой системы.

2. Следующая последовательность действий закономерно предполагает процесс управления:

   1. Получение информации, обработка информации, превращение информации в командную, передача командной информации.

   2. Изучение ситуации, разработка решения, формулирование цели, реализация решения.

   3. Определение проблемы, формулирование цели, разработка решения, реализация решения.

   4. Определение цели, обработка информации, принятие решения, контроль исполнения.

   5. Постановка цели, оценка ситуации, определение проблемы, принятие решения.

3. Какие свойства процессов менеджмента оказывают наиболее существенное влияние на процесс разработки управленческого решения?

   1. Дефицитность времени как ресурса управления.

   2. Цикличность появления проблем и необходимость их решения.

   3. Колебательный характер управления.

   4. Свойства дискретности и неравномерности управленческих воздействий.

   5. Динамика связей управляемой и управляющей подсистем.

4. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет сложность решаемой задачи?

   1. Решение сложных задач требует большей проработанности на каждом из последовательных этапов процесса разработки и принятия решения.

   2. Осуществляется так же, как и решение простых.

   3. Простых решений не бывает.

   4. Сложность зависит от профессионализма менеджера.

   5. Сложность зависит от величины периода решения.

5. С чем связан риск разработки и принятия управленческих решений?

   1. С неопределенностью и недостоверностью информации.

   2. С низким профессиональным уровнем менеджеров.

   3. С трудностью прогнозирования социально-экономических показателей в условиях изменения среды.

   4. С существованием различных интересов руководителей и исполнителей.

   5. С отсутствием объективного методологического инструментария оценки параметров и показателей риска.

6. Наиболее важным признаком стратегического решения является:

   1. Нарастающее последействие.

   2. Ориентировано на достижение цели.

   3. Принимается на продолжительный период времени.

   4. Затрагивает ключевые проблемы развития.

   5. Оптимизировано посредством математического моделирования ситуации.

7. Подчиненные высказали неудовлетворенность системой стимулирования и поощрения труда. Наиболее эффективными действиями менеджера в этой ситуации являются следующие:

   1. Игнорировать мнение подчиненных и их неудовлетворенность.

   2. Установить особую систему стимулирования тем, кто наиболее активно этого требует.

   3. Предложить уволиться тем, кто недоволен.

   4. Создать группу для разработки новой системы стимулирования и поощрения труда.

   5. Пригласить консультантов для анализа конфликта.

8. Стили принятия решения, связанные с преимущественной активностью левого полушария головного мозга, …

   1. Аналитический и концептуальный.

   2. Директивный и концептуальный.

   3. Директивный и поведенческий.

   4. Аналитический и поведенческий.

   5. Аналитический и директивный.

9. Страхование риска неплатежа по внешнеторговой сделке является примером обобщенной стратегии управления риском, которая называется …

   1. Диверсификация риска.

   2. Поглощение риска.

   3. Предотвращение риска.

   4. Избежание риска.

   5. Передача риска.

10. Может ли важное управленческое решение разрабатываться без экспертизы?

    1. Может, экспертиза используется крайне редко.

    2. Экспертиза используется только при оценке ситуации, характеризующей реальное положение дел.

    3. Экспертиза используется только при выработке долгосрочных целей, требующих оценки специалистов.

    4. Экспертиза должна использоваться при разработке всех сложных решений.

    5. Экспертиза предшествует процедуре оценки любой ситуации.

11. Что Вы понимаете под управленческим решением?

    1. Распределение работы между работниками организации.

    2. Конечный результат деятельности организации.

    3. Завершающий этап процесса управления организацией.

    4. Выбор альтернативы из множества вариантов действий.

    5. План действий, формулировка заданий и организационно-практическая работа по достижению поставленных целей.

12. Почему управленческие решения измеряются с помощью количественно-качественных показателей?

    1. Реализуют решения люди.

    2. Решения содержат одновременно социальную и экономическую составляющую.

    3. Решения разрабатываются только для исполнителей.

    4. Количество часто переходит в качество.

    5. Цели формулируются с помощью количественно-качественных показателей.

13. Какие этапы процесса управления составляют необходимую последовательность этапов разработки управленческих решений?

    1. Целеполагание, разработка сценариев, выбор альтернативного сценария, принятие решения.

    2. Определение проблемы, разработка вариантов решения проблемы, выбор одного из вариантов, реализация решения.

    3. Цель, ситуация, проблема, решение.

    4. Проблема, цель, ситуация, решение.

    5. Решение, оценка последствий, разработка нового решения.

14. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют цели управления?

    1. Являются ограничением выработки альтернативных управленческих решений.

    2. Являются средством для управленческих решений.

    3. Инициируют разработку альтернативных решений.

    4. Разрушают сложившуюся систему разработки решений.

    5. В большинстве случаев не играют никакой роли.

15. Проблема в реальной практике разработки управленческого решения:

    1. Это функция управления.

    2. Это способ оценки ситуации.

    3. Это задача, решение которой осуществляется в процессе управления.

    4. Это противоречие, требующее своего разрешения.

    5. Это комплекс информации о состоянии управляемой системы.

16. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют личностные качества руководителя?

    1. Лидерские качества мешают процессу разработки.

    2. Личностные качества не должны играть никакой роли.

    3. Играют роль только при принятии управленческих решений.

    4. Оказывают влияние на всех этапах процесса управления.

    5. Формируют механизм разработки и принятия решений.

17. Введение системы премирования работников за неукоснительное соблюдение требований инновационной технологии производства является примером обобщенной стратегии управления риском, которая называется …

1. Диверсификация риска.

2. Поглощение риска.

3. Предотвращение риска.

4. Избежание риска.

5. Передача риска.

18. Как связаны процессы «разработка управленческих решений» и «принятие управленческих решений»?

    1. Могут быть не связаны.

    2. Принятие – последний этап процесса разработки управленческих решений.

    3. Принятие – одна из важнейших функций руководителя.

    4. Разработка решений – это осуществление функций менеджмента, а принятие управленческого решения – это способ реализации административной власти.

    5. Это один процесс.

19. Какие факторы оказывают самое существенное влияние на процесс принятия управленческих решений?

    1. Ситуация.

    2. Цель.

    3. Изменения среды.

    4. Права и обязанности руководителя, закрепленные в правовых документах.

    5. Организационное поведение.

20. Какую роль играет миссия организации в разработке управленческих решений?

    1. Создает систему ограничений.

    2. Позволяет контролировать направления развития.

    3. Определяет характер взаимодействия с внешней средой.

    4. Позволяет разрабатывать решения в рамках направления деятельности.

    5. Часто приводит к противоречивым решениям.

21. Как трактуется категория «технология разработки управленческих решений»?

    1. Способ разработки управленческих решений.

    2. Структуризация процесса разработки управленческих решений.

    3. Последовательность этапов, алгоритмов и операций процесса разработки управленческих решений.

    4. Сценарий разработки управленческих решений.

    5. Приемы разработки управленческих решений.

22. Какую роль играет внутренняя среда в разработке управленческих решений коммерческих организаций?

    1. Не играет роли, все управляемо.

    2. Ее изменения могут повлиять на результаты реализации принятых решений.

    3. В соответствии с глубиной изменений они могут быть отражены в конкретных решениях и процессе их принятия.

    4. Все зависит от характера и глубины изменений.

    5. Каждое изменение среды должно фиксироваться и вноситься в процесс разработки и принятия управленческих решений.