- •1. Сущность контроллинга
- •2. Структура и содержание контроллинга
- •3. Функции и задачи контроллинга
- •4. Концепция контроллинга
- •5. Основные этапы развития науки контроллинга
- •6. Контроллинг в системе управления.
- •7. Стратегический контроллинг
- •8. Оперативный контроллинг
- •9. Финансовый Контроллинг и его инструменты
- •10. Контроллинг в области маркетинга.
- •11. Контроллинг обеспечения ресурсами.
- •12. Контроллинг инвестиций и его инструменты.
- •13. Контроллинг инноваций
- •14. Контроллинг в области логистики
- •15. Формирование структуры бизнеса
- •16. Планирование и бюджетирование в системе контроллинга
- •17. Бюджетное управление
- •18. Система управленческого учета
- •19. Анализ отклонений в системе контроллинга
- •20. Организация подразделения контроллинга
- •21. Профессиональные и личностные качества контроллера
- •22. Фазы внедрения контроллинга на предприятии
- •23. Темпы внедрения контроллинга на предприятии
- •24. Информационный компонент контроллинга. Источники информации
- •25. Формирование единого информационного пространства
- •26. Основные функции системы поддержки принятия решения
- •27. Представление информации в системе контроллинга
- •28. Информационная система руководителя. Информационные системы для решения задач контроллинга
- •29. Применение контроллинга на производстве
- •30. Применение контроллинга в банке
28. Информационная система руководителя. Информационные системы для решения задач контроллинга
Особый статус в современных информационных системах для поддержки принятия решений в бизнесе играют информационные системы руководителя. ИСР ориентирована на реализацию оперативного доступа руководителя к текущим данным, наиболее адекватно отражающим ситуацию на предприятии. Для представления высшему руководству и ответственным лицам, принимающим решения, указанная информация должна быть предварительно обработана и представлена в агретированном виде. Диалоговый интерфейс, простой в использовании, обладающий расширенной функциональностью, построенный по типовым правилам, позволяет руководителю оперативно просматривать данные по широкому набору контролируемых показателей.Пользовательский интерфейс для Применения описанных выше возможностей реализуется набором кнопок, имеющих типовую для конкретной системы интерпретацию. Большое значение имеет типовая раскраска графиков и таблиц, представленных на экране или в жесткой копии, которая может быть настроена на привычную данному конкретному руководителю цветовую гамму. Описанные выше возможности помогают руководителю:сконцентрироваться на ключевых компонентах бизнеса, существенных с его точки зрения именно в данный момент; составить собственную точку зрения, а не предложенную аналитиками; анализировать различные срезы управленческой деятельности, будь то финансы, персонал, организационная структура или состояние производства; более полно и оперативно представлять ситуацию, принимать стратегически обоснованные решения.
В последнее десятилетие получили широкое развитие информационные системы для подготовки принятия решения. Существующие на российском рынке комплексные информационные системы можно разделить на зарубежные, в частности, R /3 компании SAP AG , SAS System компании SAS Institute , Oracle Express компании Oracle и отечественные: "Галактика" компании "Галактика", "Флагман" компании "ИНФОСОФТ".Эти системы позволяют: полностью автоматизировать сбор важной для управления предприятием информации из различных систем и источников, что способствует улучшению и ускорению внутрифирменной коммуникации; проводить фильтрацию и анализ общего потока оперативных данных, агрегируя полученные результаты и преобразуя их в управленческую информацию, т.е. в любой момент они (системы) могут быть в курсе тенденций критических факторов успеха/неуспеха на предприятии; получить мгновенный доступ к любой информации" системы, что невозможно без развитых средств коммуникаций; обеспечить многопользовательский режим работы, включая децентрализованное использование.
В системах предусмотрена автоматическая генерация технических объектов по организационно-экономическим параметрам настройки, т.е. возможно расширение функциональных аспектов системы самостоятельно, без привлечения специалистов. Существующие программы сбора данных, с возможностью индивидуальной настройки, устраняют необходимость создания дополнительных программных средств.Внедрение полномасштабного программного комплекса класса ERP - долгий, дорогостоящий и трудоемкий процесс.