- •1. Сущность контроллинга
- •2. Структура и содержание контроллинга
- •3. Функции и задачи контроллинга
- •4. Концепция контроллинга
- •5. Основные этапы развития науки контроллинга
- •6. Контроллинг в системе управления.
- •7. Стратегический контроллинг
- •8. Оперативный контроллинг
- •9. Финансовый Контроллинг и его инструменты
- •10. Контроллинг в области маркетинга.
- •11. Контроллинг обеспечения ресурсами.
- •12. Контроллинг инвестиций и его инструменты.
- •13. Контроллинг инноваций
- •14. Контроллинг в области логистики
- •15. Формирование структуры бизнеса
- •16. Планирование и бюджетирование в системе контроллинга
- •17. Бюджетное управление
- •18. Система управленческого учета
- •19. Анализ отклонений в системе контроллинга
- •20. Организация подразделения контроллинга
- •21. Профессиональные и личностные качества контроллера
- •22. Фазы внедрения контроллинга на предприятии
- •23. Темпы внедрения контроллинга на предприятии
- •24. Информационный компонент контроллинга. Источники информации
- •25. Формирование единого информационного пространства
- •26. Основные функции системы поддержки принятия решения
- •27. Представление информации в системе контроллинга
- •28. Информационная система руководителя. Информационные системы для решения задач контроллинга
- •29. Применение контроллинга на производстве
- •30. Применение контроллинга в банке
20. Организация подразделения контроллинга
На больших предприятиях служба контроллинга явл. Всегда самостоятельным подразделением, насчитывает десятки и сотни служащих. Создавая службу контроллинга руководитель должен уметь отвечать на вопросы:
1.Какую линию ответственности определяет линейную или штабную.
2.необходимо иметь помимо центральной службы контроллинга и децентрализованные подразделения.
Таким образом, имеется вариации построения управления службой контроллинга:
1.когда контроллер подразделения или направления деят-сти подчинен функцион. Центр. Контроллеру и линейно рук-лю направления.
2.когда контроллер подразделения направлено подчинен линейно центральному контроллеру и функционально рук-лю подразделения.
3.когда центральный контроллер и контроллер подразделения выполняют роль консультантов.
21. Профессиональные и личностные качества контроллера
Контроллер - специалист, реализующий на предприятии функции и задачи контроллинга..Контроллер выполняет на предприятии сервисные функции в области экономики и управления: обеспечивает прозрачность в отношении затрат и результатов по предприятию в целом, а также по отдельным подразделениям и продуктам; координирует цели и планы подразделений; организует работу по созданию и ведению учета, ориентированного на менеджмент;отвечает за создание методической и инструментальной базы по управлению рентабельностью и ликвидностью предприятия. Профессиональные знания:основы экономики и организации предприятия; финансовый учет (бухгалтерия);расчет затрат на предприятии; умение читать и анализировать баланс предприятия; планирование, расчет и анализ инвестиций; владение методами и инструментами планирования; владение методикой анализа по отклонениям; анализ конкурентов;анализ шансов и рисков предприятия на рынке;анализ слабых и сильных сторон предприятия; Контроллер как координатор в информационной системе предприятия. Цель функционирования информационной системы - предоставлять нужную информацию в нужное время, в достаточном объеме, в нужном месте и требуемого качества. Контроллер как консультант руководства предприятия.
22. Фазы внедрения контроллинга на предприятии
Процесс внедрения начинается с принятия решения о разработке системы контроллинга на предприятии. Чаще всего основными причинами принятия такого решения являются: ухудшение основных показателей эффективности деятельности предприятия: прибыли, рентабельности оборота и капитала, лик видности и т.п.; устаревшие методы планирования, калькуляции и анализа; существующие на предприятии методики учета и анализа, не позволяющие дать удовлетворительные ответы на вопросы;наличие на предприятии "трения" между отдельными подразделениями относительно выполняемых функций и отсутствие со гласованных целей;появление новых или изменение существующих целевых установок деятельности предприятия в изменившихся условиях функ ционирования. После того как принято решение о разработке системы контроллинга начинается этап формирования инструментальной базы контроллинга. 1 фаза: Создание службы контроллинга идет о разработка: системы планирования и бюджетирования на; методики расчета маржинальной; методов расчета; системы отчетности; методики расчета эффективности инвестиций и текущей деятельности предприятия; методики анализа отклонений плановых и фактических показателей и т.п. 2 фаза:"Вживание" контроллинга в текущую деятельность предприятия. На этой фазе контроллеры должны продемонстрировать действенность разработанных инструментов и убедить менеджеров в необходимости их применения в практической деятельности. 3 фаза: Занятие прочных позиций: удовлетворение менеджеров результатами деятельности; появляется взаимное доверие, возрастает объем совместных работ и коммуникаций; руководство подразделений предприятия в своей оперативной деятельности не может больше обходиться без контроллеров; служба контроллинга получает более высокий иерархический уровень в организационной структуре предприятия, и расширяет ся спектр решаемых задач; 4 фаза: Фаза роста значимости и объема функций контроллинга.