МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ  УНІВЕРСИТЕТ

імені Вадима Гетьмана     

 

 Індивідуальне завдання    з дисципліни «Менеджмент персоналу»

Студентки

спеціальності 8507

2 групи

Шик Людмили

 Київ  2011

Завдання

На основі посадової інструкції керівника (професіонала чи фахівця) розробити: а) компетенції, якими повинен володіти кандидат на дану посаду; б) показники, які характеризують результати праці керівника (професіонала чи фахівця)

Нижче приведені посадова інструкція, компетенції і показники результати праці фахівця з маркетингових досліджень.

Посадова інструкція фахівця з маркетингових досліджень

1. Загальні положення

   1. Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність фахівця з маркетингових досліджень.

   2. Фахівець з маркетингових досліджень відноситься до категорії фахівців.

   3. Фахівець з маркетингових досліджень призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства за поданням начальника відділу маркетингу.

   4. Посадове підпорядкування:

1.4.1	Пряме підпорядкування	начальнику відділу маркетингу
1.4.2.	Додаткове підпорядкування	−
1.4.3	Віддає розпорядження	–
1.4.4	Працівника заміщає	особа, призначена директором підприємства
1.4.5	Працівник заміщає	−

2. Кваліфікаційні вимоги до фахівця з маркетингових досліджень:

2.1.	Освіта*	вища; (середня) професійна (економічна), додаткова підготовка по маркетингу
2.2.	Досвід роботи	стаж роботи в області маркетингу не менш (1 року; 3 років; 5 років; ін.)
2.3.	Знання	Законодавчі акти, нормативні і методичні матеріали по маркетингу. Кон'юнктуру внутрішнього і зовнішнього ринку. Методи проведення маркетингових досліджень (опитування, інтерв'ю, тести, ін.). Інформаційні технології досліджень. Форми представлення результатів маркетингових досліджень. Основи менеджменту. Принципи організації торговельно-збутової діяльності, виробництва, праці і керування. Методи вивчення внутрішнього і зовнішнього ринку, його потенціалу і тенденцій розвитку. Технічні засоби збору й обробки інформації, зв'язку і комунікацій. Комп'ютерні технології й операційні системи. Основи соціології, споживчої психології. Основи рекламної справи. Іноземна мова. Структуру керування підприємством. Основи трудового законодавства.
2.4.	Навички	роботи з технічними засобами збору й обробки інформації, зв'язку і комунікацій.
2.5.	Додаткові вимоги	−

3. Документи, які регламентують діяльність фахівця з маркетингових досліджень

3.1 Зовнішні документи:

Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.

3.2 Внутрішні документи:

Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства (начальника відділу маркетингу); Положення про відділ маркетингу, Посадова інструкція фахівця з маркетингових досліджень, Правила внутрішнього трудового розпорядку.

4. Посадові обов'язки фахівця з маркетингових досліджень

Фахівець з маркетингових досліджень:

4.1. Організує роботу зі створення інформаційної маркетингової системи.

4.2. Аналізує необхідність проведення маркетингових досліджень, визначає напрямки, цілі, задачі маркетингових досліджень.

4.3. Розробляє програми досліджень, складає бюджет досліджень, розпоряджається фінансовими коштами, виділеними на дослідження.

4.4. Визначає необхідність залучення сторонніх організацій, фахівців для проведення маркетингових досліджень.

4.5. Розробляє стандарти проведення маркетингових досліджень, обробки даних і представлення результатів.

4.6. Визначає методи маркетингових досліджень по заданих напрямках, проводить дослідження: в області кон'юнктури споживчого ринку товарів, конкурентного середовища, реклами, інших стратегічних і тактичних областях.

4.7. Організує систематичний збір даних, необхідних для формування основи для прийняття рішень, зв'язаних з реалізацією маркетингової стратегії підприємства.

4.8. Організує роботу підлеглого персоналу по проведенню досліджень у польових умовах, у фокус-групах; розробляє запитальники, анкети, інші документи, що відображають результати опитувань, тестування, ін.

4.9. Перевіряє отримані дані, організує обробку відповідей респондентів.

4.10. Аналізує дані і подає відомості, необхідні для визначення маркетингової політики підприємства (дані про товарний ринок, сегментацію ринку, споживачах, конкурентах, попиті, пропозиції, платоспроможності, ін.) у формі звітів, аналітичних записок.

4.11. Розробляє моделі розвитку ситуації при прийнятті тих чи інших маркетингових рішень.

4.12. Оцінює ефективність проведених маркетингових досліджень.

4.13. Забезпечує ведення інформаційної бази по маркетингових дослідженнях.