2.5 Инновации на предприятии, модернизация

Одним из структурных подразделений системы управления банком является комитет по продуктам и инновациям. Именно он обеспечивает контроль за созданием и внедрением новых банковских продуктов, изменения и ликвидации существующих продуктов, введения инноваций в порядок работы с продуктами.

Промсвязьбанк постоянно внедряет в работу с клиентами различные инновационные продукты. Например, банк предоставляет услуги интернет-банка как для юридических так и для физических лиц. Кроме того, постоянно расширяется линейка кредитных услуг и вкладов, проводятся различные рекламные акции.

Например, 20 июля 2011 года Промсвязьбанк запустил акцию «Хорошее настроение»: клиенты, подавшие заявку на получение «Доходной карты» в период c 20 июля до 1 ноября 2011 года, смогут получить повышенный процент на остаток карточного счета в рублях при одновременном уменьшении суммы минимального остатка.

В период акции будут действовать следующие условия по продукту «Доходная карта»:

• VISA Classic Instant Issue и Maestro Prepaid

Сумма минимального остатка – 5 000 рублей (ранее – 7 500 рублей). Процентная ставка – 4% (ранее – 3%).

• VISA Classic и MasterCard Standard

Сумма минимального остатка – 15 000 рублей (ранее – 25 000 рублей). Процентная ставка – 4,5% (ранее – 3,5%).

• VISA Gold и MasterCard Gold

Сумма минимального остатка – 50 000 рублей (ранее – 150 000 рублей). Процентная ставка – 5% (ранее – 4%).

Кроме того, на период проведения акции комиссия за первый год обслуживания карты не взимается. Для карт VISA Classic Instant Issue и Maestro Prepaid комиссия не будет взиматься на протяжении всего срока действия карты.Процентная ставка и сумма минимального остатка для «Доходных карт», открытых в долларах США и евро, остаются без изменений. «Доходная карта» – дебетовая карта, имеющая преимущества банковского вклада и платежной карты. В отличие от обычной банковской карты по счету «Доходной карты» банк ежемесячно начисляет проценты. Проценты начисляются при условии, что на счете карты поддерживается ежедневный минимальный размер остатка денежных средств.

На сайте банка клиент может выполнить огромное количество операций: выбрать кредит для любых целей, оформить заявки на консультацию или заказ карты, рассчитать оптимальную для себя сумму кредита или вклада.

Кроме того, банк заинтересован в привлечении талантливых и успешных сотрудников. Именно поэтому Промсвязьбанк предоставляет возможность трудоустройства молодых сотрудников без опыта работы.

«Те, кто придет работать в банковскую сферу завтра, сегодня – учатся в вузах. Уровень образования и практических навыков нынешних студентов скажется в дальнейшем на их работе, а значит и на будущем нашего банка. Участие в подготовке молодежи – наш вклад в наше будущее». Промсвязьбанк предоставляет студентам возможность прохождения практики для приобретения необходимых для работы навыков и умений. Практика в Промсвязьбанке не предполагает оплаты труда и зачисления в штат, но дает возможность получить ценный практический опыт и продемонстрировать свой потенциал. Успешно пройденная практика станет весомым «плюсом» при дальнейшем трудоустройстве в банк.

В 2010-м году была разработана и внедрена версия интернет-банка для мобильных устройств, а в 2011-м году Промсвязьбанк запустил банковское приложение для владельцев iPhone, а также смартфонов, работающих на платформах Android и Windows Mobile, и телефонов, поддерживающх платформу J2ME.

Заключение

Пройдя ознакомительную практику в ОАО «Промсвязьбанк» и проанализировав результаты совей деятельности, я пришла к выводу, что банковская система - это важнейшая сфера национального хозяйства любого развитого государства. Её практическая роль определяется тем, что она управляет в государстве системой платежей и расчетов; большую часть своих коммерческих сделок осуществляет через вклады, инвестиции и кредитные операции; наряду с другими финансовыми посредниками банки направляют сбережения населения к фирмам и производственным структурам. Коммерческие банки, действуя в соответствии с денежно-кредитной политикой государства, регулируют движение денежных потоков, влияя на скорость их оборота, эмиссию, общую массу, включая количество наличных денег, находящихся в обращении.

Являясь коммерческим банком, Промсвязьбанк успешно выполняет свои функции и способствует процветанию всей банковской системы Российской Федерации. Работа сотрудников банка требует огромной ответственности и внимательности, ведь они имеют дело с деньгами и ценными бумагами. За долгие годы работы банка накапливается огромное количество документов, хранение которых требует достаточно большого пространства. Мне кажется, что было бы удобней хранить документы в специализированных помещениях в хронологическом либо алфавитном порядках, нежели в шкафах кабинетов, где работают сотрудники. По моему мнению, это бы облегчило поиск нужного документа, с одной стороны, и улучшило бы эстетическое состояния кабинета, с другой.

Люди сейчас все чаще стали приобретать товары и услуги в сети Internet при помощи банковских карт. Многие из них опасаются сообщать номер карты и другие реквизиты из-за риска утечки этой информации и последующего использования ее злоумышленниками. Для минимизации подобных рисков я предлагаю создать специальную виртуальную карту, которая будет иметь все свойства обычной карты с одним лишь отличием: она не существует в виде материального предмета, это просто набор реквизитов, которые клиент будет указывать при совершении покупки в интернет – магазине. При создании виртуальной карты клиент сам указывает срок ее действия, максимальную сумму операции и максимальное число операций в течение дня (т.е. карту можно создать даже на 1 сутки и одну операцию). Даже если номер такой карты попадет к злоумышленникам, воспользоваться ей они не смогут, ведь у нее очень короткий срок действия. Впрочем, можно, не дожидаясь окончания срока действия карты, установить максимальную сумму покупки равной нулю.

Еще одним моим предложением по улучшению работы банка является создание услуги «Мобильный банк», с помощью которой клиенты путем отправки SMS – cообщения на определенный номер могли бы пополнять баланс мобильного телефона средствами с пластиковой карты банка.

Банковская система государства является одним из важнейших элементов рыночной экономики, эффективность и стабильность которой во многом определяет степень развития экономики страны в целом, поэтому нужно улучшать существующие и разрабатывать новые банковские продукты.

Список использованных источников

1. Бабич, А.М. Государственные и муниципальные финансы[Текст]/А.М. Бабич, Л.Н. Павлова. – М.: М-Юнити, 2008. – 687 с.

2. Кузнецова, И.А. Банковское право[Текст]/И.А. Кузнецова. – М.: Институт экономики и права Ивана Кушнира, 2010. – 347 с.

3. Финансовые отношения в общественном секторе экономики[Текст]/Т.А. Левченко [и др.]. – Владивосток: изд. Дальневосточного государственного университета, 2010. – 278 с.

4. Черкасов, В.Е. Финансовый анализ в коммерческом банке[Текст]/В.Е.Черкасов. – М.: Консалтбанкир, 2005. – 320 с.

5. Баско, В.Н. Банки и предприниматели: информационный обмен и сотрудничество[Текст]//Деньги и кредит. – 2011. - №5. – С. 35 – 40.

6. Шатловская, Т. К. Развитие региональных рынков банковских услуг в 2005-2009гг.[Текст]/Т.К. Шатловская//Банковское дело. – 2010. - №12. – С.22 – 25.

7. Банковская система Российской Федерации. Роль и функции Центрального банка РФ[Электр. ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://lawtoday.ru/razdel/biblo/finans-prav/050.php . - Загл. с экрана.

8. Возникновение банков[Электр. ресурс]. – Электрон. текст. Дан. – Режим доступа: http://capital.ru/bank/this.php. - Загл. с экрана

9. История возникновения и развития банковской системы в России[Электр. ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://www.finekon.ru/istorija%20bank%20sist.php. – Загл. с экрана.

10. Сайт ОАО «Промсвязьбанк» [Электр. ресурс] – Электрон. текст. Дан. – Режим доступа: http://barnaul.psbank.ru/ - Загл. с экрана

11. Сайт ЦБ РФ[Электр. ресурс] – Электрон. текст. Дан. – Режим доступа: http://www.cbr.ru/ - Загл. с экрана

Приложение А

ГОУ ВПО «Алтайский государственный технический

университет им И.И. Ползунова»

Кафедра «Экономика и организация производства»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. Кафедрой_______ И.Н. Сычева

«_____»_________________20____г.