168. Какие из указанных видов работ не имеют отношение к диспетчеризации: [1] Утверждение графиков выхода продавцов на работу.

^{[2] Выявление отклонений от установленных плановых задач.}

[3] Принятие мероприятий по устранению отклонений от плана.

[4] Координация операций для обеспечения ритмичности операционного процесса.

169. Какие «точки проверки» в операционном цикле организации являются типовыми:

[1] Входной контроль ресурсов.

[2] Контроль результатов операционной системы. [3] Контроль точки безубыточности производства.

[4] Входной контроль и контроль результатов операционной системы.

170. Какой ответ дает адекватное представление об алгоритме процесса контроля: [1] Определение объекта контроля, измерение и сопоставление со стандартами его

^{параметров, оценка результатов, корректирование в случае необходимости, оценка}

корректирования.

[2] Определение объекта контроля, измерение его параметров, сопоставление их со стандартами, оценка результатов, корректирование в случае необходимости.

[3] Формирование информационной базы для контроля, сопоставление показателей со стандартами, оценка результатов, употребление корригирующих действий в случае необходимости.

[4] Указание руководства относительно проведения контроля, измерение параметров объекта контроля, сопоставление их с стандартами, корректирование в случае необходимости.

171. Какие принципы положены в основу функционирования системы управления материальными ресурсами:

[1] Самостоятельность, саморегулирование, плюрализм источников и форм материально- технического обеспечения.

[2] Восприимчивость к научно-техническому прогрессу, комплексность, ресурсосбережение.

[3] Оперативность, интенсификация использования материальных ресурсов.

[4] Все перечисленные ответы.

172. Какую роль в операционном процессе играют запасы:

[1] Буфера между последовательными поставками материалов, сырья, товаров, который помогает исключить необходимость беспрерывных поставок.

[2] Их размер служит индикатором мощности ресурсного потенциала организации.

[3] Буфера между последовательными поставками материалов, сырья, товаров в условиях сменного спроса на результаты операционной системы.

[4] Увеличение величины запасов гарантирует ускорение оборотности оборотного средства.

173. Какие функции выполняют запасы:

[1] Удовлетворение потребительского спроса, обеспечение требований производства. [2] Распределение операций, обеспечение нормальной работы операционной системы. [3] Защита от увеличения цен, защита от исчерпания ресурсов.

[4] Все перечисленные выше ответы.

174. Для каких запасов наиболее приемлемы системы с фиксированным количеством:

[1] В случае высокого уровня убытков из-за отсутствия запасов. [2] В случае низких затрат на сохранение запасов.

[3] При относительно постоянном уровне спроса.

[4] Для запасов малоценных товаров.

175. Для каких запасов наиболее приемлемы системы с фиксированной периодичностью:

[1] Для запасов малоценных товаров.

[2] В случае высоких затрат на завозку товаров.

[3] В случае высоких затрат на отсутствия запасов.

[4] При относительно непредвиденном характере спроса на товары.

176. Для каких товаров целесообразно применение системы с фиксированным количеством запасов:

[1] Мебели, ковров.

[2] Бакалейных и гастрономических товаров. [3] Канцелярских товаров.

[4] Хлебобулочных изделий.

177. Для каких товаров целесообразно применение системы с фиксированной периодичностью завозки:

[1] Канцелярских товаров.

[2] Мебели.

[3] Телевизоров. [4] Ковров.

178. Какая система управления поставками признана наиболее эффективной для предметов зависимого спроса:

[1] Планирование материальных потребностей производства (МИР). [2] Система «точно в срок».

[3] Система «КАНБАН».

[4] Вытягивающая система.

179. Какая система диспетчеризации предусматривает завозку ресурсов небольшими партиями на момент потребности в них:

[1] Система «точно в срок».

[2] Система с фиксированной периодичностью завозки. [3] Система с фиксированным количеством запасов.

[4] Вытягивающая система.

180. Что из перечисленного не относится к преимуществам системы «точно в срок»: [1] Десинхронизация процессов поступления и потребление продукции.

^{[2] Минимизация складских запасов.}

[3] Уменьшение инвестиций в складские помещения и грузовое оснащение. [4] Все перечисленные ответы.

181. При помощи какой системы диспетчеризации получил распространения информационный механизм «КАНБАН»:

[1] Вытягивающей системы.

[2] Системы с фиксированной периодичностью завозки. [3] Выталкивающей системы.

[4] Системы с фиксированным количеством запасов.

182. Какое понятие предусматривает сужение масштаба работ, что необходимо знать работнику с целью повышения результативности работы:

[1] Специализация работы.

[2] Кооперация работы.

[3] Нормирование работы. [4] Хронометраж.

183. Содержание какого понятия отображает такая дифференциация: «Определение нормативного времени на основе последовательных наблюдений за деятельностью одного работника в нескольких циклах»:

[1] Хронометраж.

[2] Нормирование работы.

[3] Выборочные исследования рабочего процесса. [4] Специализация работы.

184. В чем состоит сущность активного подхода к менеджменту качества:

[1] Систематический, развернутый менеджмент качества во время проектирования и функционирование операционной системы.

[2] Контроль показателей качества лишь в результатах работы операционной системы. [3] Контроль показателей качества лишь во "входных" ресурсах операционной системы.

[4] Периодический менеджмент качества во время функционирования операционной системы.

185. Какое определение отвечает понятию качества:

[1] Совокупность признаков и характеристик продукта или услуги, которые имеют способность удовлетворять имеющиеся или ожидаемые потребности.

[2] Совокупность признаков продукта или услуги, которые определяют их положительные характеристики.

[3] Совокупность признаков и характеристик продукта или услуги, которые отображают их конкурентное преимущество.

[4] Совокупность признаков продукта или услуги, которые определяют их отрицательные характеристики.

186. Под влиянием каких факторов формируется качество продукции в современных условиях:

[1] Восприимчивость к использованию достижений научно-технического прогресса. [2] Изучение требований потребителей.

[3] Интенсивное использование творческих возможностей работников.

[4] Под влиянием всех перечисленных факторов.

187. К какой группе показателей качества относятся безотказность и ремонтопригодность: [1] Надежность.

^{[2] Технологичность.}

[3] Назначение. [4] Безопасность.

188. К методам оценки качества относятся:

[1] Экспериментальные, органолептические, социологические, экспертных оценок. [2] Экспериментальные, органолептические, экспертных оценок.

[3] Экспериментальные, органолептические, социологические.

[4] Экспериментальные, органолептические, социологические, экспертных оценок, технико- экономических расчетов, экономико-математические, балансовые.

189. Какое из положений отображает математическое содержание производительности:

[1] Индекс, который вычисляется как отношение исходных результатов (товаров или услуг) к инвестированным в операционную деятельность ресурсов.

[2] Стоимостная оценка совокупности «входов» и «выходов» организации.

[3] Индекс, который вычисляется как отношение инвестированных в операционную деятельность ресурсов к исходным результатам (товаров или услуг).

[4] Стоимостная оценка совокупности «выходов» организации.

190. К какому типу расчета производительности принадлежит производительность труда:

[1] Неполная производительность.

[2] Мультифакторная производительность. [3] Общая производительность.

[4] Эффективность использования человеческих ресурсов.

191. Какой тип расчета производительности отображает отношение продукции к использованному времени работы работников и оснащению:

[1] Мультифакторная производительность. [2] Общая производительность.

[3] Неполная производительность.

[4] Эффективность использования человеческих и материальных ресурсов.

192. Какой тип расчета производительности отображает отношение всех выработанных товаров или услуг к общей величине затрат на операционную деятельность:

[1] Общая производительность.

[2] Мультифакторная производительность. [3] Неполная производительность.

[4] Стоимостная оценка совокупности «выходов» организации.

193. Назовите основные факторы, которые влияют на динамику производительности организации:

[1] Методы работы, ресурсы, качество, уровень научно-технического прогресса, менеджмент.

[2] Методы работы, качество, уровень научно-технического прогресса, менеджмент. [3] Ресурсы, качество, уровень научно-технического прогресса, методы работы.

[4] Методы работы, ресурсы, качество, уровень научно-технического прогресса, менеджмент, стратегия организации.

194. Что разрешает повысить общую производительность операционной системы в случае возникновения «затора в операционном процессе»:

[1] Усовершенствование узкого места в операционном процессе.

[2] Усовершенствование производительности остатка операций в операционном процессе.

[3] Снижение пропускной возможности «затора в операционном процессе» к уровню остатка

операций.

[4] Созыв совещания и максимальное привлечение к решению проблемы всех работников.

195. Какая из подсистем обеспечивает создание добавочной стоимости «входов», вследствие чего появляются «выходы» операционной системы:

[1] Трансформирующая подсистема.

[2] Подсистема планирования и контроля. [3] Подсистема обеспечения.

[4] Все перечисленные выше ответы.

196. Какие критерии берутся во внимание при проектировании изделий:

[1] Стоимость; качество; экономичность, надежность, простота и срок эксплуатации;

размер, мощность и прочность; безопасность эксплуатации.

[2] Производственная мощность, экономическая эффективность, гибкость, надежность, стандартизация, безопасность и промышленная санитария и гигиена.

[3] Тип гибкие подсистемы; методы разработки; уровень механизации и автоматизации; степень специализации работы.

[4] Стоимость; качество; экономичность, надежность и срок эксплуатации; размер, мощность и прочность.