1.3. Управленческое решение как явление

Управленческие решения могут быть оформлены письменно в форме документов, на электронных носителях, либо переданы вербальным путем (например, устные распоряжения). Обязательные элементы содержания документов:

• цель документа;

• основание для разработки;

• место данной цели (задачи, функции и др. подсистемы);

• основания для разработки;

• ссылки на научные подходы и принципы, которые должны соблюдаться при достижении цели (решении задачи);

• потребитель информации;

• нормы и правила использования информации;

• возможный круг исполнителей;

• требования к качеству работ, экономии ресурсов и срокам;

• санкции;

• источники информации.

Качество документов можно оценивать по следующим критериям:

1) комплексность документа, его целенаправленность;

2) степень соответствия документа (объекта) требованиям (безопасность, экономичность, патентная чистота, правовая защита и

др);

3) экономическая обоснованность решения;

4) повторяемость документа, его перспективность, масштаб применения;

5. степень апробированное™ решения;

6. уровень согласования документа;

7) степень соблюдения стандартов на оформление документа, однозначность понятий, четкость, доступность изложения, наглядность.

Одним из важных условий качественного оформления УР в соответствующем документе является обеспечение высокого качества на основе соответствия государственным стандартам РФ:

• Государственная система стандартизации (ГСС);

• Единая система конструкторской документации (ЕСКД);

• Единая система технологической документации (ЕДТД); -Единая система технологической подготовки производства

(ЕСТПП);

• Единая система обеспечения единства критерий (ГСВ);

• Система стандартов безопасности труда (ССБТ);

• Система разработки и постановка продукции на производство (СРПП);

• Государственная система "Надежность в технике";

• Системы качества (СК);

• Система сертификации и др. (ИСО, МЭК).

В зависимости от условий подготовки УР могут использоваться следующие формы документов (табл. 1.8).