8.Основные черты и особенности антикризисного менеджмента:

Антикри́зисное управле́ние — процесс применения форм, методов и процедур, направленных на социально-экономическое оздоровление финансово-хозяйственной деятельности индивидуального предпринимателя, предприятия, отрасли, создание и развитие условий для выхода из кризисного состояния.

• Возникновение понятия антикризисного управления в отечественной практике обусловлено введением правового регулирования деятельности хозяйствующих субъектов, характеризуемой явлениями финансовой несостоятельности (банкротства).

Главным в антикризисном управлении является обеспечение условий, когда финансовые затруднения не могут иметь постоянный характер. Речи о банкротстве при таком подходе быть не должно, поскольку должен быть налажен управляемый механизм устранения возникающих проблем до того, пока они не приняли необратимый характер.

Антикризисное управление имеет свои особенности:

1. мобильность и динамичность в использовании ресурсов, проведении изменений

2. осуществление программно – целевых подходов в технологиях разработки и реализации управленческих решений

3. повышенная чувствительность к фактору временив процессах управления

4. усиление внимания к предварительным и последующим оценкам управленческих решений выбора альтернатив поведения и деятельности

5. использование антикризисного критерия качества решений при их разработке и реализации.

Суть антикризисного управления выражается:

• кризисы можно предвидеть

• кризисы в определенной мере можно ускорять, отодвигать

• кризисы можно смягчать

• управление в условиях кризиса требует особых подходов, специальных знаний.

Необходимое условие эффективности антикризисного управления - включение в этот процесс аспектов, связанных с персоналом.

Деятельность по антикризисному управлению персоналом включает следующие этапы:

1. планирование антикризисных кадровых мероприятий

2. снижение издержек на рабочую силу

3. формирование антикризисной управленческой команды

4. формирование готовности персонала к деятельности в условиях антикризисной ситуации

Планово-организационные мероприятия антикризисного управления персоналом организации

Этапы кадровой работы в системе антикризисного управления персоналом

Планирование деятельности по антикризисному управлению персоналом

Реорганизация и снижение издержек на рабочую силу

Создание системы информационного обеспечения антикризисного управления персоналом

Формирование антикризисной управленческой команды (антикризисного штаба)

Формирование оперативных антикризисных групп

Формирование готовности персонала к деятельности в кризисных условиях

Внедрение антикризисных методов работы с кадрами

В процессе антикризисного кадрового планирования определяются:

• Персонал, подлежащий безусловному увольнению в силу персональной профессионально-личностной непригодности;

• Направления реорганизации службы административно-управленческого персонала (АУП)

• Подсистемы контроля деятельности административно-управленческого персонала

• Программы обучения менеджеров новым методом профессиональной деятельности

• Программы частичного перепрофилирования кадров в соответствии с изменениями в производственно-коммерческой деятельности

• Механизмы оплаты и социальной поддержки наиболее ценного (элитного) и сокращаемого персонала организации;

• Методы ослабления социально-психологической напряженности в коллективе

• Методы ускоренной психологической адаптации к работе в новых условиях как вновь принятых, так и уже работающих сотрудников.

Один их подходов в кризисной ситуации – ликвидация изъянов организационной структуры. Подобная реорганизация связана с сокращением численности персонала.

В условиях кризисной ситуации необходимо поддерживать постоянную связь с персоналом, создавая внутрифирменные источники и каналы информации, которые позволяли бы оперативно отслеживать, происходящие в социально-трудовой сфере. Для этого необходимо использовать следующие методы:

- анкетирование

- интервью

- общение топ-менеджеров с исполнителями «через голову» линейного руководителя

- ящик предложения

- «горячая линия»

В процессе выполнения антикризисных мероприятий необходимо сформировать антикризисную управленческую команду.

Антикризисная управленческая команда – состав руководителей и специалистов, объединенных одной целью и интересами, связанных с оздоровлением и посткризисным развитием организации, профессионально подготовленных и способных обеспечить достижение поставленной цели, готовых к сотрудничеству и взаимодействию. Команда должна быть готова к командной работе, в нее должны входить подготовленные специалисты

Команда должна состоять из:

1. Адаптивных менеджеров

2. квалифицированных специалистов, способных решать организационно-технологические, экономические и финансовые задачи инновационного и антикризисного характера

3. Маркетологи (руководители, специалисты) обладающие информацией, связями, профессиональными знаниями и умениями, необходимыми для динамичного изучения спроса, поиска и освоения новых ниш и торговых связей

Их функции:

1. Профилактика кризисных ситуаций

   • Мониторинг источников и зон риска, выявление основных факторов риска, делать прогнозы. Возможно использование «дерева рисков и причин кризиса»

   • Разработка мер по предотвращению риска, причин и кризисных явлений

   • «расшивка узких мест» - устранение возможных рисков и причин возникновения кризисных ситуаций

   • подготовка к действиям в условиях неизбежных или вероятных кризисных ситуаций при невозможности устранить их причины

2. Действия в кризисных ситуациях

Действия по ликвидации кризисной ситуации, включая реализацию решений антикризисного штаба, сбор информации, ведение разъяснительной работы среди персонала и мобилизации подразделений организации.