- •II блок менеджмент
- •32 Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
- •1. Общая характеристика менеджмента. Организация и менеджмент.
- •2. Модели и проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения.
- •3. Общая характеристика мотивации.
- •4. Мотивационный процесс.
- •5. Стратегическое управление организацией.
- •6. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •7. Эталонные стратегии развития организаций.
- •8. Разделение труда и специализация
- •9. Департаментизация и кооперация.
- •10. Связи в организации и координация
- •11. Централизация и децентрализация.
- •12. Дифференциация и интеграция.
- •13. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •14. Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •15. Новое в типах организаций: эдхократическая, многомерная и партисипативная организации
- •16. Новое в типах организаций: организация предпринимательского типа и организация ориентированная на рынок.
- •17. Процесс принятия решений.
- •18. Модели принятия решений.
- •19. Управление конфликтами.
- •20. Структурные методы разрешения конфликтов.
- •21. Подходы к оценке эффективности управления.
- •22. Понятие и структура организационной культуры
- •23. Управление организационной культурой.
- •24. Власть и влияние.
- •25. Источники власти в организации
- •26. Лидерство и власть.
- •27. Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления.
- •28..Внешняя и внутренняя среда организации. Информационный аспект организации
- •29. Взаимодействие человека и группы. Понятие и классификация группы. Методология взаимодействия человека и группы. Изменение поведения человека под воздействием группы.
- •30. Эталонные стратегии развития: стратегии концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста, стратегии сокращения
- •31. Разделение труда и специализация при проектировании организации. Матрица типов департаментизации: хронология развития.
- •32. Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
- •33. Коммуникации в управлении: коммуникационный процесс, коммуникационные сети, и коммуникационный стиль. Эффективная коммуникация.
- •34. Процесс принятия решений в организациях. Дерево проблем и дерево решений. Эффективность рационального решения.
- •35. Централизация и децентрализация при проектировании организаций. Делегирование полномочий. Дифференциация и интеграция. Модель Лоуренса–Лорша.
- •36. Лидерство и власть. Природа лидерства. Традиционные и ситуационные теории лидерства.
- •Менеджмент
- •32 Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
5. Стратегическое управление организацией.
Стратегическое управление – это управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяет добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе. Процесс стратегического упр-ия можно представить в виде 5 взаимосвязанных элементов, условно: 1.анализ среды; 2. опред-ие миссии и целей; 3.выбор стратегии; 4.выполнение стратегии; 5. оценка и контроль выполнения.
Система стратегического управления – это процесс, состоящий из ряда взаимосвязанных этапов и стадий. Условно анализ среды яв-ся исходным и пред-т собой анализ 3-х составляющих орг.среды. 1)внутр.среда (персонал, финансы, маркетинг. коммуникации, орг.культура)2)внешняя среда (потребители, рынок раб.силы, поставщики, конкуренты) 3)макроокружение – (полит-е сост-е, социальное состояние, технологическая составляющая).
Опред-е миссии и цели – состоит из 3 подпроцессов: -опр-е миссии, кот-я в концентриров. форме выражает смысл сущ-я фирмы и ее назначение, -опр-е долгосрочных целей(5-10лет); - опр-е краткосрочных целей (1-2г) . Выбор стратегии –с пом.спец-х приемов орг-ция опр-т, как она будет достигать своих целей и реализовывать свои миссии. Выполнение стратегии – критический процесс, т.к. именно он опр-т на сколько верно был проведен анализ, сделаны выводы, на ск-ко управ-е может должным обр-м вовлечь имеющийся потенциал для реализации стратегии. Анализ и контроль выполнения –обесп-т устойчивую связь, м/у тем как проходить процесс достижения цели и собственно целями орг-ции.
6. Анализ внешней и внутренней среды организации.
|
возможности |
Угрозы |
Сильные стороны |
СИВ |
СИУ |
Слабые стороны |
СЛВ |
СЛУ |
На пересечении разделов образуются 4 поля: СИВ, СИУ, СЛВ, СЛУ. В отношении парных комбинаций, которые были выбраны с поля СИВ следует разработать стратегию по использованию сильный сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для пар в области СЛВ стратегия должна за счет возможностей организации преодолеть ее слабые стороны. Если пара находится в области ВИУ стратегия должна предполагать использование сил организации для устранения угроз. Для пар в области СЛУ стратегия должна быть такой чтобы организация избавилась от слабых сторон и попыталась предотвратить нависшую над ней угрозу.
Для успешного применения этого метода важно уметь не только вскрывать угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения важности их для организации. Для этого применяется метод позиционирования.
|
Влияние угроз на организацию |
||||
Вероятность реализации угроз |
|
разрушение |
Критическое состояние |
Тяжелое состояние |
Легкие ушибы |
высокая |
ВР |
ВК |
ВТ |
ВЛ |
|
Средняя |
СР |
СК |
СТ |
СЛ |
|
низкая |
НР |
НК |
НТ |
НЛ |
ВР,ВК,СР представляют большую опасность для организации и требуют немедленного устранения. Угрозы НР, СК, ВТ должны быть устранены в первостепенном порядке. Угрозы НК, СТ,ВЛ это угрозы, в отношении которых требуется внимательный подход. Угрозами полей СЛ, НЛ, НТ можно пренебречь.
|
Влияние возможностей на организацию |
|||
Вероятность использования возможностей |
|
сильное |
умеренное |
Малое |
Высокая |
ВС |
ВУ |
ВМ |
|
Средняя |
СС |
СУ |
СМ |
|
низкая |
НС |
НУ |
НМ |