- •II блок менеджмент
- •32 Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
- •1. Общая характеристика менеджмента. Организация и менеджмент.
- •2. Модели и проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения.
- •3. Общая характеристика мотивации.
- •4. Мотивационный процесс.
- •5. Стратегическое управление организацией.
- •6. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •7. Эталонные стратегии развития организаций.
- •8. Разделение труда и специализация
- •9. Департаментизация и кооперация.
- •10. Связи в организации и координация
- •11. Централизация и децентрализация.
- •12. Дифференциация и интеграция.
- •13. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •14. Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •15. Новое в типах организаций: эдхократическая, многомерная и партисипативная организации
- •16. Новое в типах организаций: организация предпринимательского типа и организация ориентированная на рынок.
- •17. Процесс принятия решений.
- •18. Модели принятия решений.
- •19. Управление конфликтами.
- •20. Структурные методы разрешения конфликтов.
- •21. Подходы к оценке эффективности управления.
- •22. Понятие и структура организационной культуры
- •23. Управление организационной культурой.
- •24. Власть и влияние.
- •25. Источники власти в организации
- •26. Лидерство и власть.
- •27. Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления.
- •28..Внешняя и внутренняя среда организации. Информационный аспект организации
- •29. Взаимодействие человека и группы. Понятие и классификация группы. Методология взаимодействия человека и группы. Изменение поведения человека под воздействием группы.
- •30. Эталонные стратегии развития: стратегии концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста, стратегии сокращения
- •31. Разделение труда и специализация при проектировании организации. Матрица типов департаментизации: хронология развития.
- •32. Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
- •33. Коммуникации в управлении: коммуникационный процесс, коммуникационные сети, и коммуникационный стиль. Эффективная коммуникация.
- •34. Процесс принятия решений в организациях. Дерево проблем и дерево решений. Эффективность рационального решения.
- •35. Централизация и децентрализация при проектировании организаций. Делегирование полномочий. Дифференциация и интеграция. Модель Лоуренса–Лорша.
- •36. Лидерство и власть. Природа лидерства. Традиционные и ситуационные теории лидерства.
- •Менеджмент
- •32 Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
27. Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления.
Организация в менеджменте - это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил. В общем смысле под организацией имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп. В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.
Организация как система управления - одно из ключевых понятий теории организации, которое связанно с: -целями;-функциями;-процессом управления; -квалификацией менеджеров;- распределением полномочий для достижения определенных целей.
В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональных специализаций. Организация построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, стремящиеся к непрерывному совершенствованию, развитию как системы в целом, так и ее отдельных составляющих.
Управление - это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного положения или перевода ее в новое состояние. Любая система управления должна иметь четыре основных элемента:
-вход основной системы;
-выход основной системы;
-канал обратной связи (воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода);
-блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие.
В настоящее время в составе организации как системы управления выделяют следующие подсистемы:
структура управления;
техника управления;
функции управления;
методология управления.
Каждая система управления состоит из двух взаимосвязанных подсистем: управляющей подсистемы или субъекта управления (то есть того, кто управляет) и управляемой подсистемы или объекта управления (того, кем управляют).
К управляющей подсистемы относятся все элементы, обеспечивающие процесс управления, т.е. целенаправленного воздействия на коллективы людей, занятых в управляемых системах. От всестороннего изучения специфики субъектов управления во многом зависит эффективность управления, которая достигается разграничением или объединением функций, определением цели на том или ином этапе развития, предотвращением дублирования функций и тому подобное. Главной конечной целью системы управления является не личная деятельность, а организация и обеспечение надлежащего состояния его объекта. Последний может рассматриваться двояко:
- Как организована подсистема управления;
- Как объективные явления, процессы материального мира, подлежащих воздействию, преображению и использованию. Изменения в объектах обусловливают этапы развития системы управления и оценку эффективности ее функционирования. Поэтому объект управления обладает свойством определенной степени влиять на управленческую деятельность по конечным результатам. Более того, объект управления определяет состояние функционирования субъекта, влияя на его постройку, организацию деятельности, выбор целей, использования комплекса средств их достижения. Система управления состоит из нескольких однородных групп элементов (технических, технологических, организационных и социальных).
Технические элементы - сбалансированный комплекс отдельных видов технического оборудования специальных средств.
Технологические элементы - это элементы, определяющие распределение политической или духовной деятельности, материального производства на этапы, стадии, процессы. Как правило, такие элементы - это набор правил и норм, определяющих последовательность операции в процессе определенного вида деятельности и управления ими. Организационные элементы - это элементы, которые непосредственно через разработку структуры управления, соответствующих инструкций, положений и других нормативных документов определяют рациональное использование технических средств, предметов труда, информации, трудовых и материальных ресурсов. Экономические элементы - это совокупность хозяйственных и финансовых процессов, операций и связей. Социальные элементы - совокупность социальных отношений, создаваемых в результате совместной деятельности социальных групп.