7Интернет-банкинг. Интернет-страхование

8. Интернет-банкинг

В основе возникновения и развития Интернет-банкинга (Internet-banking) лежат разновидности удаленного банкинга, использовавшиеся на более ранних этапах существования банковского дела:

• PC Banking (доступ к банковскому счету с помощью ПК, осуществляемый посредством прямого модемного соединения с банковской сетью);

• telephone banking (обслуживание счетов по телефону);

• video banking (система интерактивного общения с персоналом банка).

Интернет-банкинг – это управление банковскими счетами через Интернет.

Управление банковскими счетами через Интернет составляет основу систем дистанционной работы на рынке ценных бумаг и удаленного страхования, т.к. обеспечивает проведение расчетов и контроль над ними со стороны всех участников финансовых взаимоотношений.

Возможности системы Интернет-банкинга:

• перевод денежных средств с одного своего счета на другой;

• реализация безналичных внутри- и межбанковских платежей;

• покупка и продажа безналичной валюты;

• открытие и закрытие депозитных счетов;

• определение графика расчетов;

• оплата различных товаров и услуг (коммунальные платежи, доступ в Интернет, пользование сотовой и пейджинговой связью и т. д.;

• контроль над всеми банковскими операциями по своим счетам за любой промежуток времени.

Преимущества для клиентов банка при использовании системы Интерет-банкинга:

• существенная экономия времени;

• возможность круглосуточно управлять своими финансовыми средствами и лучше их контролировать, а также мгновенно реагировать на любые изменения ситуации на финансовых рынках;

• отслеживание операций с пластиковыми картами – любое списание средств с карточного счета оперативно отражается в выписках по счетам.

Недостатки системы Интернет-банкинга:

• обеспечения безопасности расчетов;

• сохранность средств на счетах клиентов.

9. Интернет-страхование

Страхованием называется процесс установления и поддержания определенных отношений между покупателем страховых услуг (страхователем) и их продавцом (страховщиком), закрепленных договором.

С начала действия страхового договора страхователь обязан выплачивать единовременные или регулярные денежные суммы. Документ, который удостоверяет заключение страхового договора и содержит обязательства страховщика, называется страховым полисом.

Интернет-страхование (Internet-insurance) предоставляет комплекс всех отношений страховой компании и ее клиентов, если страхование осуществляется с использованием Интернет-технологий.

Страховой комплекс услуг Интернет-страхования:

• заполнение формы заявления на выбранную программу страховых услуг;

• заказ и непосредственная оплата полиса страхования;

• расчет величины страховой премии и определение условий ее выплаты;

• осуществление периодических страховых выплат;

• обслуживание договора страхования в период его действия (информационный обмен между страховщиком и страхователем, в который входит формирование произвольных отчетов по запросам пользователей, в том числе отчетов о состоянии и истории изменений договоров, поступлений и выплат).

Преимущества:

• снижение капитальных издержек при создании глобальной сети распространения услуг;

• многократное уменьшение себестоимости предоставления услуг;

• создание постоянной клиентской базы из наиболее активных потребителей.