- •Вопрос 1 - предмет и методы конфликтологии как науки.
- •Вопрос 2 - конфликт как социальный феномен общественной жизни
- •Вопрос 3 - определение понятия «социальный конфликт»
- •Вопрос 4 - структура социального конфликта.
- •Вопрос 5 - источники и причины возникновения социальных конфликтов
- •Вопрос 6 - стадии развития конфликта
- •Вопрос 7 - функции и диагностика конфликта
- •Вопрос 8 - способы разрешения конфликта.
- •Вопрос 9 - управление социальным конфликтом
- •Вопрос 10 - внутренние и внешние противоречия личности и их взаимосвязь.
- •Вопрос 11 - причины и источники внуриличностных конфликтов и формы их проявления
- •Вопрос 12 - основные способы разрешения внутриличностных конфликтов
- •Вопрос 13 - взаимодействие и взаимосвязь людей. Структурная типология межличностного восприятия.
- •Вопрос 14 - способы урегулирования межличностных конфликтов
- •Вопрос 15 - причины возникновения, типология и структура семейных конфликтов.
- •Вопрос 16 - функции и последствия конфликта в семье
- •Вопрос 17 основные способы разрешения семейных конфликтов
- •Вопрос 18 - субкультура групп: групповые нормы, ценности и стереотипы поведения
- •Вопрос 19 - причины возникновения групповых конфликтов и их классификация
- •20. Основные способы разрешения групповых конфликтов.
- •21. Последствия и функции внутригруппового конфликта.
- •22.Структура и функции современной организации.
- •23. Классификация конфликтов в организации.
- •24. Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в организации.
- •25. Социально-трудовые конфликты взаимоотношения в общности: факторы конфликтности и согласия.
- •26. Правовое обеспечение конфликтного взаимодействия в обществе.
- •27. Способы урегулирования социально-трудовых конфликтов
- •28. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании.
- •29. Причины возникновения, типологии, структура и функции педагогических конфликтов
- •30. Технологии урегулирования, разрешения и управления педагогическим конфликтом.
- •31. Понятие «этнос» в социологическом измерении
- •32. Источники возникновения межэтнических конфликтов.
- •33. Война как одна из форм межэтнического конфликта.
- •34. Основные способы урегулирования межэтнических конфликтов.
- •35. Понятие и типология политического конфликта.
- •36. Политический режим и социально-политические противоречия в обществе.
- •Насилие как средство доминирования и господства. Насилие как средство защиты.
26. Правовое обеспечение конфликтного взаимодействия в обществе.
Правовое обеспечение основывается на различных правовых (законодательных) актах (от Конституции РФ до отдельных приказов и распоряжений руководства организации). Наличие соответствующей правовой базы дает возможность институционализировать конфликт и в значительной степени влиять на ход его развития.
Одним из основных правовых документов, регламентирующих отношения «рабочий — наниматель» является Закон «О порядке разрешения коллективных трудовых споров», а для отдельной организации — Коллективный договор, в котором, как правило, оговариваются возможные варианты урегулирования трудовых споров и конфликтов. Для локальных конфликтов правовой базой могут служить Устав организации и другие правовые акты, определяющие систему норм и правил для всех ее членов. На уровне социально-психологической системы отношений роль неофициальной правовой базы выполняют неформальные нормы и правила, а роль посредника или арбитра — неформальные лидеры.
27. Способы урегулирования социально-трудовых конфликтов
В основе урегулирования трудовых споров лежат договорные отношения. Существуют двухсторонние и трехсторонние договоры.
Двухсторонний договор заключается между работодателями (предпринимателями), с одной стороны, и профсоюзами, представляющими наемных работников, — с другой. Посредником и арбитром в таких договорах, как правило, выступает правительство..
Трехсторонний договор заключается между работодателями, профсоюзами и правительством, которое берет на себя определенные обязательства по урегулированию социально-трудовых конфликтов.
В урегулировании социально-трудовых конфликтов может быть использован метод управления конфликтом, предложенный А. Н. Чумиковым. В основе метода лежат последовательные действия:
институционализация конфликта — определение общих правил и принципов в разрешении конфликта;
легитимизация — готовность конфликтующих сторон соблюдать принятые нормы и правила в процессе разрешения конфликта;
структурирование конфликтующих групп — выявление (субъективация) носителей преследуемых интересов и определение количественных и качественных характеристик участников конфликта;
редукция — последовательное ослабление конфликта за счет перевода его на другой уровень.
28. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании.
Рассмотрим наиболее характерные для российской системы образования проблемы и причины возникновения различного рода конфликтов.
На уровне взаимодействия «общество-образование» можно выделить следующие противоречия:
1. Отсутствие целостной и последовательной концепции новой образовательной политики (стратегии развития системы образования). В процессе демократизации российское образование сумело избавиться от навязанной ему в период тоталитаризма идеологической установки на формирование «коммунистического типа личности». Но вместе с утопическими идеями и целями образование утратило и основные ценностные ориентиры. А невостребованность обществом людей с высоким уровнем интеллекта (ученых, преподавателей, врачей и. т. д.) привела к девальвации идей серьезного образования. Среднее образование также стало не обязательным и не является одним из критериев в оценке человеческих и профессиональных качеств личности. Переход к 9-летнему бесплатному образованию и отказ от принципа «обязательности», закрепленные в Законе Российской Федерации об образовании, ориентирует россиян на понижение образовательного ценза.
Недостаточность финансового и материально-технического обеспечения системы образования. Эта проблема имеет как объективные, так и субъективные основания. Объективные связаны с тем, что экономика России находится в упадке и не в состоянии выделять необходимые ресурсы на нужды образования. Субъективные основания — это недальновидная, безответственная политика государства, в результате которой происходит разрушение отечественной системы образования из-за недофинансирования.
Скудность выделяемых средств ведет к таким негативным по следствиям, как:
социально-трудовые конфликты, забастовки, митинги, пикетирование государственных учреждений, голодовки и другие формы протеста. Так в середине 90-х гг. в стране состоялись почти тысяча забастовок и около пяти тысяч коллективных трудовых споров. Из них 70% пришлось на сферу образования;
закрытие учебных заведений из-за нехватки средств на их содержание (отопление, электричество, ремонт и т. д.)
сокращение государственных дотаций на школьные обеды, учебники, оборудование и другие нужды;
крайняя неудовлетворенность работников образования материальным вознаграждением своего труда. Низкий уровень зарплаты вынуждает работников образования искать дополнительные заработки, что, безусловно, негативно сказывается на педагогическом процессе.
Но главная трагедия нашего общества и образования заключается в том, что миллионы детей и подростков оказались оторванными от целенаправленного педагогического процесса. Многие родители, доведенные до отчаяния безработицей, нищетой и другими бедами, бросают своих детей на произвол судьбы. По разным оценкам в России насчитывается от двух до четырех миллионов беспризорных и безнадзорных детей. Пытаясь выжить и самоутвердиться в нашем жестоком обществе, они организуются в банды и совершают различного рода преступления.