14. Маркетинг та збут на підприємстві

1. Поняття маркетингу та концепції управління маркетингом підприємства.

2. Управління маркетингом.

3. Дослідження ринку.

4. Формування стратегії маркетингу.

5. Формування каналів розподілу продукції.

   1. Поняття маркетингу та концепції управління маркетингом підприємства

Маркетинг – максимізація прибутку через обмін на основі цілеспрямованого вивчення потреб та попиту споживача для їх найповнішого задоволення.

Маркетинг і збут – не одне і те ж! Збут – лише окрема функція маркетингу, лише вершина маркетингового айсберга. Збут – це реалізація наявних товарів чи послуг. Маркетинг – це процес пошуку, задоволення та збереження покупців.

Маркетинг – це поставка потрібного товару у потрібне місце у потрібний час за потрібною ціною (також у потрібних кількостях, кольорах, формах і т.д.).

Об'єктом маркетингу є комплекс «потреби — товар — ціна — реклама — збут».

Центральне місце в цьому комплексі належить товару, тобто всьому такому, що продається з метою задоволення певних потреб (продукція, послуги, ресурси, ідеї тощо).

У своєму розвитку управління маркетингом підприємства зазнало помітної еволюції, етапи якої можна охарактеризувати через зміну його концепцій.

Концепція управління маркетингом підприємства — це загальний підхід підприємства до досягнення своєї мети на ринку.

Відомі п'ять концепцій управління маркетингом підприємства (за Котлером): виробнича, продуктова, комерційна, індивідуального маркетингу, соціального маркетингу.

Виробнича концепція (концепція удосконалення виробництва) передбачає спрямування головних зусиль підприємства на удосконалення виробництва та мобілізацію внутрішніх резервів із метою розширення обсягу виготовлення продукції та зниження її собівартості.

Продуктова концепція (концепція удосконалення товару) характеризується тим, що основну увагу вона приділяє поліпшенню споживчих властивостей виробів, а завдяки цьому забезпеченню належного збуту продукції.

Комерційна концепція (концепція інтенсифікації комерційних зусиль) полягає в тому, що для забезпечення належного збуту активізується передовсім робота комерційних служб: працівників реклами, агентів зі збуту, продавців тощо.

Концепція маркетингу орієнтує підприємство на виявлення індивідуальних потреб покупців і спрямовує зусилля на те, щоб задовольнити ці потреби ліпше, ніж конкуренти.

Концепція соціального маркетингу не обмежується виявленням і задоволенням індивідуальних потреб як умови ефективної діяльності підприємства, а бере до уваги суспільні потреби та інтереси: охорону навколишнього середовища, здоров'я людей, національної безпеки тощо.

2. Управління маркетингом

Процес управління маркетингом включає:

1. Аналіз ринкових можливостей.

Виявлення ринкових можливостей можна проводити за схемою розвитку товару і ринків:

	Існуючі товари	Нові товари
Існуючі ринки	1. Більш глибоке проникнення на ринок	3. Розробка товару
Нові ринки	2. Розширення меж ринку	4. Диверсифікація