1.Эргономика как наука и ее предмет. Определение и научно-технические предпосылки возникновения эргономики Предмет эргономики как науки – это изучение систем закономерных воздействий ч-а с техническими средствами и средой в процессе достижения цели деятельности Объектом исследования в эргономике явл-ся система «Человек-Машина-Среда»(СЧМ) Методомм исследования в эргономике явл-ся системный подход 1.Море(физиолог) стал использовать высокоскоростную топографическую съемку 2 Фредерик Тейлор(америк.)хронометрировал человека, фиксировал поднятие руки ноги 3 Генри Фо использовал –II—это в целях производственной системы авто 4.Уодсон — занимался поведенческими науками. Павлов 5. Мюнстел Берг – ввел понятие психотехника 6 Комитет по изучению здоровья рабочих,занятых в военной промышленности – 1915г 7 Сеченов --- изучение психологии и физиологии труда 8 Бехтерев – создал институт психологии
9 « НИИ труда изучение трудовой деятельности» -- Гастев В Белаоуси Выготский (Гомель) Василейский (минск)—изучение трудовой деят-и
ВМв дала толчок, В 53-м году появление общества человеческих факторов В области дизайна в 59-60гг появился термин эргономика. Первыми кто изучал эргономику в плане дизайна : Ломов,Зинченко Направление эргономических систем родоначальник Губинский Малышин
2.Основные определения. Эргономика-наука об использовании возможностей чел-ка в целях формирования эффект. деятельности систем, содержащих в себе в качестве элемента человека. Предмет эргономики как науки- это изучение систем закономерного взаимодействия чел-ка с технич. средствами и средой в процессе достижения цели деятельности. Объектом исследования -система «человек-машина-среда»(СЧМ).Метод исследования- системный подход. Человек-оператор –это человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу кот-й составляют взаимодействие с объектом воздействия, машиной и средой на рабочем месте при использовании информации моделей и органов управления.Человеческий фактор-св-ва СЧМ, обусловленные положением и ролью в ней человека и в качестве чел.факторов принимается совокупность антропометрических, психофизиологических и психолог.св-в и способностей,определ-х взаимную адаптацию чел-ка с машиной и окруж.миром.Машина в СЧМ-совокупность технич. средств, используемых оператором в рабочей среде.Среда в СЧМ-совокупность физич., химич., биологич. и психологич. факторов, воздействующих на чел-ка,на его раб.месте в ходе его деятельности. Условия труда-совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность чел-ка в процессе труда. Вредный производственный фактор-производ. фактор, воздействия кот-го на работающего в опред. условиях, может привести к заболеванию, снижению работоспособности и (или) отриц.влиянию на здоровье потомства. Информац. модель- условное отображение информ. о состоянии объекта воздействия системы СЧМ. Концептуальная модель чел-ка оператора- совокупность представления оператора о целях, состояниях объекта воздействия СЧМ,а также способов воздействия на них. Средства отображения информации - устройство СЧМ, предназнач. для восприятия операторов сигналов о состоянии объектов воздействия,СЧМ и способов управления ими. Деятельность чел-ка оператора-процесс, осущ-мый оператором для достижения поставленных перед СЧМ целей. Алгоритм деятельности оператора-предписание, опред-е содержание и последовательность действий оператора в СЧМ. Качество деятельности оператора- совокупность свойств деятельности оператора, обуславливающих ее выполнение(в конкретных условиях).
3 Принципы построения системы СЧМ Человек-оператор – человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляют взаимодействия с объектом воздействия, машиной и средой на рабочем месте при использовании информационных моделей и органов управления Машиной в счм наз. Совокупность технических средств, используемых оператором в рабочей среде Среда в счм-совокупность физических, хим-х, биологических и психологических факторов воздействия на человека на его рабочем месте в ходе его деятельности 1 Принцип антропоцинтризма (Ломов—человек самое главное) 2 Функциональный подход при формировании СЧМ Для нас важно знать цель всей системы
4 Основные психологические характеристики человека 1)психологические 2)физиолог-ие (силовые, энергетические, общее поведение) 3)психофизиологические (возможности анализаторов, сенсорные и моторное реакции – время восприятия, время реакции; вегетативные) 4)антропометрические (масса, силовые характеристики, отношение размеров частей тела) 5) гигиенические (восприятие факторов восприятия окружающей среды Психологические характеристики: 1)внимание – сосредоточенность сознания и направленность психической деятельности ч-а на опред-е объекты Бывает: непроизвольное, обуславливается новизной, физической интенсивностью и значимостью объекта для личности(реклама) произвольные (производится преднамеренно в результате специального волевого усилия) Характеристики внимания: избирательность, устойчивость, объем, возможность распределения и переключения 2)память – форма психического отражения действительности, заключающаяся в закреплении, сохранении и последовательного восприятия своего опыта ПО характеру психической активности память делится на : двигательную, эмоциональную, образную, словесно-логическую
По характеру цели делится на : произвольную и непроизвольную По временным характеристикам: долговременную, кратковременную и оперативную
3)Мышление – процесс познавательной деятельности ч-а, хар-я обобщенным и апоследовательном отражением действительности Виды мышления: словесно-логическое, наглядно-образное, наглядно-действительное, теоретическое, практическое, логическое, интуитивное, творческое
1)Восприятие
9. Антропометрические точки, линии, плоскости.
Антропометрия-совокупность методич. приемов, заключ. в измерении и описании тела чела в целом и его отд. частей, позвол-х дать кол-венную хар-ку их изменчивости. Антропометрич. признаки-самотические св-ва чела (линейные, периметрическ., условные размеры тела, сила мышц, форма частей тела, обуславливающие внутривидовые вариации и закономерности развития чел.). колич. выражение антропометрич.признаков(мм,кг) определяется как антропометрич. показатель. Ориентирами явл. точки, линии, плоскости Линии:
-передняя средняя линия; - задняя средняя(позвоночная);
- горизонтальная линия, проходящая через центры вращения суставов. Плоскость: -серединно-согинальная пл-сть, -вертикальн. пл-сть, проходящая строго по середине челе; - горизонт. пл-сть, кот. делит туловище на верхн. и нижн. часть; фронтальная пл-сть(в районе лба) делит на передний и задний отдел.
10. Антропометрические хар-ки чел. В полож. Стоя
Антропометрия-совокупность методич. приемов, заключ. в измерении и описании тела чела в целом и его отд. частей, позвол-х дать кол-венную хар-ку их изменчивости.Антроп-е переменные имеют возрастные, профессиональные, половые, социальные, этнические, генетические, климатические составляющие. Антропометрич. признаки-самотические св-ва чела (линейные, периметрическ., условные размеры тела, сила мышц, форма частей тела, обуславливающие внутривидовые вариации и закономерности развития чел.). колич. выражение антропометрич.признаков(мм,кг) определяется как антропометрич. показатель.
Антропометрические точки: 1. Верхушечная точка (наиб. высок. т. головы при установке ее в глазнично-ушной горизонтали) 2. Внутренний угол глаза (т. внутр. глаза в местесмыкания верхнего и нижнего века)
3. затылочная т.(наиб. выступающ. назад т. затылочной кости) 4. плечевая(центр плечевого сустава)
5. дельтоидная (наиб. выступ.к наружи т. на внешней пов-ти дельтовидной мышцы)
6. локтевая (наиб. выступ. т. на вершине локт. отростка локт. кости) 7.шейная (наиб. выступ. назад т. в области вершины остистого отростка седьмого шейного позвонка) 8. пальцевая (наиб.удаленная т. мякоти ногтевой фаланги пальца 3) 9. остисто-подвздошная (центр тазобедренного сустава) 10. верхнеберцовая (центр коленного сустава) 11. нижнеберцовая (центр голеностопного сустава)
11. Антропометрические характеристики человека в положении сидя. 1.бедренная верхняя(наиболее выступающая верхняя точка на внешней поверхности бедра) 2.подколенный угол(угол между мягкими тканями на внутренних поверхностях бедра и голени, при сгибании их под прямым углом) 3.точка надколенная (наиболее выступающая вперед точка на коленной чашечке)
12. Антропометрические характеристики кисти. 1.шиловидная радиальная(самая низкая точка на шиловидном отростке лучевой кости, на внутренней поверхности руки) 2. шиловидная радиальная(самая низкая точка на шиловидном отростке локтевой кости, с наружной части руки) 3.пястная внутренняя(наиболее выступающая в сторону точка пястно-фалангового сустава пальца 2) 4. пястная наружная(наиболее выступающая в сторону на ульнарном крае ладони в области пястно-фалангового сустава пальца 5) 5.пястные точки (1-5, наиболее выступающие точки в области суставов пальцев) 6.пальцевые точки 1-5(наиболее выступающие точки мякоти ногтевых фаланг пальцев) 7.межпальцевые точки
13.Метод перцентилей. Перцентиль-сотая доля измеренной совокупности людей, кот. соответствует опр. значение антропометрического признака.
1-й перцентиль отсекает от левой части 1% с наименьшими встречаемыми признаками. Средними значениями обладают 50% населения. Проектируя для среднего чел. мы удовлетворяем лишь половину насаеления. Вывод: проектировать для среднего чел.- ошибка. Для создания оптимальной среды нужно: Проектировать для индивидуального пользователя, Использование регулируемых параметров, Использование метода перцентилей. Метод перцентилей: Неизменяемые размеры связанные с вертикальной досягаемостью в верхних зонах и с горизонтальной досягаемостью по ширине глубине рассчитывать, исходя из антропометрич. Признаков 5-го перцентиля. Неизменяемые размеры связанные с вертик. Зоной нижней досягаемости и прохода между мебелью рассчитывать, исходя из антропометрич. Признаков 95-го перцентиля. ГОСТ12.2049-80 Формулы: х5=хср-1,64δ х95=хср+1,64δ
14.Основные физиологические функции человека в его трудовой деятельности. Могут быть след.формы труда, в зависимости от физич.иумствен.компанентов:
1)труд,требующ.значит.мышечной активности.
2)механизированные виды труда,требующ.средних илегких мышечных усилий. 3)полу автоматизированные и автоматизированные виды труда. 4)групповой, конвейерный труд. 5)труд,связанный с использ-ием дистанц.управлен. 6)умственный, интеллектуальный труд. 1.лесорубы, кузнецы, грузчики(повышен.энергети.затраты, стереотипность и повтор-ость движений, соц.неэффективность) 2.доярки, трактористы, станочники(средн.и легкие мышечн.усил, средн.энергетич.затраты, определен. направлен. мышечных усилий, усложнение программы действий)
3.исключ.из создан.чего-либо руками, только следит за процессом. 4.хар-ся синхронизацией трудаотдельных участков 5.хар-ся управлением с помощью пультов.управления 6.требующий повышенной активности сенсорных систем, концентрации внимания, активизации памяти, мыслен.процесса, эмоцион.сферы. При умственном труде различают: -зрительно-напряжен. Работы -работы с напряжением внимания
-эмоцион.и психо-интеллектуальн.напряжен.работы
-интеллект.-творческие работы Основной обмен хар-ся величиной энергетич.затрат в состоянии полного мышечного покоя в стандартных условиях(комфортная темпер.окруж.среды, спустя 2-6 ч.после приема пищи):
1.положен.лежа-мин.энергии. расход энерг.сост.87,5 Вт для чел.массой 75 кг 2.положен.сидя-энергозатраты растут на 10-15 % 3.положен.стоя-+еще 10-15%от сидя
4.при вынужденной неудобной позе-40-50% от основн.обмена 5.при интеллектуальной работе-15-20%от основного обмена
21.Структура и номенклатура требований по эргономике. Основные группы общ. эргономич. требований. 1.Требования к организации СЧМ
2.Требования к организации деятельности оператора.
3. Требования к техническим средствам деятельности оператора. 4.Формирование и поддержание работоспособности. 5.Требования к капитальным помещениям. 6.Требования к факторам внешней среды.
МПОТ - межотраслевые правила охраны труда ОПОТ – отраслевые правила охраны труда СанПиН , ГН – санитарные правила и нормы, гигиенические нормы.
СТБ – стандарты Бел-си (СТБ-ЕН европейские нормы)
СНБ – стандартные нормы ПТЭ – правила технической эксплуатации