- •Основы менеджмента
- •Часть 1. Технология менеджмента
- •Институт бизнеса и права
- •Основы менеджмента
- •Часть 1. Технология менеджмента
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Менеджмент в системе понятий
- •1.1 Сущность и содержание менеджмента
- •1.2 Цели, задачи и принципы менеджмента
- •1.3 Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 2. Менеджеры в организации
- •2.1 Сущность и особенности управленческого труда.
- •2.2 Роли менеджера
- •2.3 Классификация менеджеров
- •По месту в системе управления:
- •2.4 Качества менеджера. Имидж современного менеджера
- •Тема 3. Развитие менеджмента в прошлом
- •3.1 Эволюция менеджмента
- •3.2 Школы менеджмента
- •3.3 Развитие управленческих идей в России
- •3.4 Опыт менеджмента за рубежом
- •3.5 Современные проблемы управления
- •Тема 4. Методология современного
- •4.1 Процессный подход в менеджменте.
- •4.2 Системный подход в менеджменте.
- •4.3 Ситуационный подход в менеджменте
- •4.4 Современные подходы в менеджменте
- •Тема 5. Планирование как функция
- •5.1 Сущность функции планирования
- •5.2 Этапы процесса стратегического планирования
- •4. По форме выражения цели:
- •5. По уровню, к которому цели относятся:
- •Тема 6. Функция организации в менеджменте
- •6.1 Сущность и общая характеристика полномочий.
- •6.2 Содержание организационной структуры
- •6.3 Проектирование и совершенствование организационной структуры
- •6.4 Типы и виды организационных структур
- •Тема 7. Мотивация в менеджменте
- •7.1 Основные понятия мотивации
- •7.2 Содержательные теории мотивации
- •7.3 Процессуальные теории мотивации
- •- Затраты труда – результаты (з-р); - результаты – вознаграждение (р-в); - валентность (w) (удовлетворенность вознаграждением).
- •Личный вклад Вклад других
- •Тема 8. Контроль как функция менеджмента
- •8.1 Сущность и содержание контроля. Требование к контролю
- •8.2 Основные виды контроля. Внешний и внутренний контроль
- •8.3 Процесс контроля
- •Тема 9. Коммуникации в менеджменте
- •9.1 Сущность коммуникаций. Виды коммуникаций
- •9.2 Характеристика и структура коммуникационного процесса
- •9.3 Коммуникационные сети и коммуникационные стили
- •9.4 Информационное обеспечение менеджмента
- •Тема 10. Управленческие решения в системе менеджмента
- •10.1 Роль решений в менеджменте.
- •10.2 Классификация управленческих решений
- •10.3 Процесс принятия решения
- •10.4 Модели и методы принятия решений
- •Тема 11. Методы и инструменты менеджмента
- •11.1 Организационно-административные методы управления
- •11.2 Экономические методы управления
- •11.3 Социально-психологические методы управления
- •Литература
- •Основы менеджмента
- •Часть 1. Технология менеджмента
- •302020, Г. Орел, Наугорское шоссе, 29.
Тема 2. Менеджеры в организации
2.1 Сущность и особенности управленческого труда.
Функции менеджера
Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми управлением (менеджерами). Современному подходу к управленческой деятельности соответствуют следующие определения:
менеджер – это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях;
менеджер – это наемный управляющий, который организует конкретную деятельность подчиненных ему работников и одновременно выполняет определенные управленческие функции.
Управленческую деятельность можно представить как процесс координирования и целенаправленной интеграции деятельности других людей на обеспечение эффективности и результативности деятельности организации.
С управленческой деятельностью тесным образом связан управленческий труд, который представляет собой разновидность умственного труда. Основной целью управления является создание необходимых условий (организационных, технических, социальных, психологических и др.) для реализации задач организации, установления гармонии между индивидуальными трудовыми процессами, координации и согласования совместной деятельности работников для достижения конкретных запланированных результатов.
Особенности управленческого труда заключаются в следующем:
1) Труд менеджера носит преимущественно умственный и творческий характер.
2) У менеджеров особый предмет труда – информация, преобразуя которую, они принимают различные решения.
3) Результат деятельности менеджеров оценивается по достижению поставленных целей.
В соответствии с современной системой взглядов на менеджмент суть работы руководителя (менеджера) сводится к выполнению ряда функций, таких как:
Стратегическая функция. Менеджер устанавливает на основе анализа цели организации, координирует процесс разработки стратегии и составления планов.
Экспертно-инновационная функция. Менеджер направляет разработку и внедрение новых видов продукции, создает условия для соответствующей перестройки организации и системы управления ею.
Административная функция, которая включает в себя следующие подфункции, раскрывающие ее суть:
контрольная подфункция состоит в оценке промежуточных и конечных результатов и проведении необходимой корректировки;
организационная подфункция заключается в создании необходимых условий деятельности;
направляющая подфункция состоит в координации непосредственной работы людей;
кадровая подфункция направлена на организацию подбора, ориентации, обучения и развития персонала;
стимулирующая подфункция предполагает действия, направленные на убеждение исполнителей, поощрение за успешную работу и наказание за невыполненную работу.
Коммуникационная функция, заключающаяся в проведении совещаний, приеме посетителей, распределении информации, ведении переговоров, деловом представительстве.
Социальная функция. Руководитель создает в организации благоприятный морально-психологический климат, поддерживает существующие традиции и создает новые.