- •Маркетинг Маркетинг сегодня(Котлер)
- •Совершенствование производства
- •Совершенствование товара
- •Интенсификация коммерческих усилии
- •Чистый маркетинг
- •5. Соц.-ор. Маркетинг
- •Стратегический маркетинг (Котлер)
- •3 Этапа страт. Планировании
- •Анализ текущего бизнес портфеля
- •Разработка стратегии роста для каждого направления бизнеса
- •Разработка стратегии роста для каждого направления бизнеса
- •Организация маркетинга в компании
- •Маркетинговая среда (котлер)
- •Микросреда
- •4.Клиенты
- •6 Типов рынков:
- •5. Конкуренты
- •7 Типов:
- •Макросреда
- •1. Демографическая среда
- •Маркетинг в эпоху интернета (котлер)
- •Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга (котлер)
- •Глобальный рынок (котлер)
- •6 Ключевых решений в сфере междунар. Маркетинга.
- •2 Экономических фактора привлекательности страны:
- •2. Распределение дохода
- •4Этап: Стратегии выхода на рынок
- •Структура канала распределения
- •Потребительские рынки(котлер)
- •Модели поведения покупателя
- •Факторы, влияющие на поведение покупателей
- •Роли потребителей при покупке товара
- •Роль и статус
- •Личностные факторы
- •Тип личности и представление человека о себе
- •Процесс принятия решения потрбителем
- •5.Поведение после покупки
- •Влияние характеристик товара на темпы его принятия
- •Промышленный маркетинг (котлер)
- •Особенности решения о закупке:
- •Участники процесса покупки
- •Маркетинговые исследования (котлер)
- •Маркетинговая информационная система
- •Процесс маркетингового исследования
- •Измерение спроса(90 видов):
- •Измерение текущего рыночного спроса
- •Рыночные стратегии сегментировании и позиционирование(котлер)
- •4 Ошибки при позиционировании:
- •Маркетинг взаимоотношений (котлер)
- •Конкурентная стратегия (котлер)
- •Продукт (котлер)
- •Организации, люди, места и идеи.
- •Выбор товара
- •Решения об индивидуальном товаре
- •Создание торговой марки
- •Упаковка
- •Маркировка
- •Вспомогательные услуги
- •Выбор товарного ассортимента
- •Насыщение товарного ассортимента.
- •Решения о товарной номенклатуре
- •Марочная стратегия: создание сильных марок
- •Ценность торговой марки.
- •Позиционирование торговой марки
- •Выбор название торговой марки
- •Владелец торговой марки
- •Развитие торговой марки
- •Управление торговыми марками
- •От чего зависит успех нового товара
- •Процесс разработки нового товара
- •Выработка и тестирование концепций
- •Разработка маркетинговой стратегии
- •Бизнес-анализ
- •Создание прототипа
- •Тестовый маркетинг
- •Тестовый маркетинг промышленных товаров
- •Коммерциализация
- •Организация процесса разработки нового товара
- •Стратегии на разных этапах жизненного цикла продукта
- •Этап выведения
- •Этап роста
- •Этап зрелости
- •Этап упадка
- •Маркетинг услуг
- •Отличительные характеристики услуг
- •Неосязаемость
- •Неотделимость
- •Непостоянство качества
- •Недолговечность
- •Отсутствие права собственности
- •Маркетинговая стратегия для сервисной службы
- •Управление дифференциацией
- •Управление качеством услуг
- •Управление продуктивностью
- •Маркетинг услуг на международном рынке
- •Ценообразование (Котлер)
- •4 Стратегии
Измерение спроса(90 видов):
на 6 уровнях товара(единица ассортимента товара, категория,, ассортимент товара, объем продаж в отрасли, общий объем продаж)
на 5 пространственгных уровнях ( потребитель, область, страна, регион, весь мир)
на трех временных уровнях (краткосрочн, среднесрочн, долгосрочн)
рынок – совокупность всех покупателей определенного вида товаров или услг, как существующих, так и потенциальных.
отрасль – группа компании, предлагающих товар или категорию взаимозаменяемых товаров; совокупность всех продавцов товара или услуги.
потенциальные покупатели 3 характеристики: заинтересованность, доход, доступность
потенциальный рынок – совокупность покупателей, которые проявляют интерес к определенному товару или услуге.
доступный рынок – совокупность покупателей, проявляющих интерес к данному товару, имеющих соответствующий уровень дохода и возможность приобрести данный товар или услугу.
квалифицированный рынок – совокупность покупателей, который проявляют интерес к товару, имеют доход для его приобретея, доступ к товару и право пользоваться товаром.
целевой рынок – часть квалифицированного рынка, на который ориентируется компания при продаже своих товаров.
освоенный рынок – совокупность покупателей, которые уже приобрели определенный товар или услугу.
Измерение текущего рыночного спроса
совокупный рыночный спрос – общее количество товаров или услуг данного вида, которое может быть приобретено определенной группой потребителей в поеределнном географическом регионе за определенный период времени в определенной маркетинговой среде при определенном уровне маркетинговых усилии и комплексе маркетинга.
рыночный минимум, потенциал рынка. промежуток между ними отражает общую чувствительность спроса по отношению к маркетинговым усилиям.
2 типа рынка: расширяемый и нерасширяемый.
первичный спрос – уровень совокупного спроса на все торговые марки данного товара или услуги, наример совокупный спрос на мотоциклы.
избирательный спрос 0 спрос на данную торговую марку товара или услуги.совокупный рыночный спрос = количество покупателей на рынке*количество покупок, произведенных средним покупателем за год*средняя цена единицы товара
+ метод цепных подстановок.
прогнозирование спроса – методика оценки прогнозного спроса на основании предположений о наиболее вероятном поведении покупателя при соблюдении ряда условии в будущем.
прогноз сбыта: прогноз среды – прогноз по отрасли – прогноз сбыта по компании
основные методы прогнозирования сбыта
Методы, основанные на том что |
действия |
Намериваются купить |
Исследование намерений покупателей Обобщение мнений торговых работников Экспертные оценки |
Покупают |
Пробный маркетинг |
купили |
Анализ временных рядов Опережающие индикаторы Статистический анализ сбыта |
анализ временных рядов: 4 составляющие – тренд, цикл, сезон и случайные компоненты
тренд – долгосрочная, базовая тенденция роста или спада, которая обусловлена серьезными изменениями в демографической ситуации, инвестициях и технологии.
цикл – средние по продолжительности волнообразные колебания показателей сбыта, являющиеся результатом общей экономической и конкурентной деятельности.(среднесрочной прогнозирование)
сезонность – закономерности изменения сбыта в течение года.
опережающие индикаторы – изменения, которые происходят параллельно изменению уровня сбыта компании, но при этом опережают его.
статистический аналаз спроса – цена, доход, населении и продвижение.