6. Информационный ресурс, социальная энтропия, информационная среда

Информационные ресурсы – в широком смысле – совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации.

Информационные ресурсы общества, если их понимать как знания, отчуждены от тех людей, которые их накапливали, обобщали, анализировали, создавали и т.п. Эти знания материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, а также произведений искусства, литература, науки.

Информационные ресурсы — информация (сведения, знания, программы, методики и т.п.), зафиксированная на материальном носителе, предназначенная для автоматизированной обработки и предоставляемая другим людям на коммерческой или некоммерческой основе.

Социальная энтропия — это мера отклонения от некоторого состояния, принимаемого за эталонное, оптимальное по критерию недоиспользования ИР. В теории информации Шеннона энтропия — это мера неопределенности случайной величины юбой природы. Сказать, что социальная энтропия — это недостаток знаний об объекте, было бы неточно. Недостатком знаний об объекте характеризуется энтропия субъекта, т.е. управляющей подсистемы. Но есть еще энтропия самого объекта как неопределенность его состояния — это не релевантность* его структуры, а разброс функций и действий элементов объекта, что связано с недоиспользованием ИР.

Итак, социальная энтропия — новая категория информатики для характеристики управленческих процессов, уровня их осущест­вления. Энтропия — не просто мера упорядоченности организа­ционных систем, а мера соответствия их состояния имеющимся целевым установкам. Чем выше информационный уровень функ­ционирования народнохозяйственной системы, т.е. чем ниже энт­ропия, тем экономнее расходует она традиционные ресурсы произ­водства: энергию, сырье, рабочую силу и особенно время. Прео­доление энтропии производственных систем, т.е. отклонения их состояний от оптимального, важнее, чем дополнительное включение в хозяйственный оборот вещественно-энергетических и трудовых ресурсов. Причем улучшение показателей работы отдельных пред­приятий и даже отдельных отраслей может нивелироваться общей неупорядоченностью хозяйства, поэтому интенсификация производства означает снижение его энтропии. Социальная энтропия делится на внутреннюю (исходную) и внешнюю (добавленную). Первая связана с недоиспользованием ИР, вторая — с их недос­татком. Такое деление социальной энтропии необходимо прежде всего для определения полезной работы (отдачи) ЭВМ, их КПД. Компенсация исходной энтропии осуществляется путем задейство­вания имеющегося опыта, здравого смысла, а компенсация добав­ленной энтропии требует творческих прорывов, новаторских шагов.

Полезная работа (отдача) ЭВМ. Чтобы качественно и количественно определить отдачу ЭВМ, необходимо определить, что такое информационная работа вообще.

Информационная работа в полном цикле — это воздействие наблюдателя (управляющей подсистемы) на объект путем выработки и передачи сообщений, обусловливающих удержание объекта в

имеющемся исходном состоянии, а также перевод его в новое состояние — достижение новой цели. Информационная работа имеет неэнтропийную природу.

Постановка новой цели объекту добавляет ему энтропию, снятие которой требует новой, дополнительной информационной работы. С другой стороны, информационная работа обеспечивает развитие объекта, перевод его в новое состояние. Иначе говоря, эта часть и определяет полезность информационной работы — внешнюю отдачу наблюдателя и, следовательно, ЭВМ.

Таким образом, полезная информационная работа наблюдателя, а значит и ЭВМ как орудия наблюдателя, есть остаток от работы, затраченной на компенсацию энтропии самого наблюдателя, его неупорядоченности и исходной энтропии объекта. Информационный потенциал целенаправленной системы можно увеличить путем снижения энтропии его управляющей подсистемы и исходной энтропии объекта. Информационную работу необходимо рассмат­ривать в ее полном цикле.

Информационная среда - это совокупность информационных условий существования субъекта (это наличие информационных ресурсов и их качество, развитость информационной инфраструктуры). Информационная среда представляет условия для развития субъекта информационного пространства, однако, степень ее благоприятствования определяется уже внутренними характеристиками субъекта (информационный потенциал, характеризуемый некоторой априорной информированностью, когнитивностью, определенным уровнем инфопотребности). Информационная среда является отражением географической среды. На заре человечества информационная среда совпадала с ландшафтной. Основным источником информации была природа, от которой полностью зависела жизнь людей. С развитием общества происходило накопление вторичной, социальной информации, которая на сегодня играет определяющую роль в развитии отдельной личности и общества в целом. Формирование первичных социумов происходило в рамках определенных географических структур. Природно-географической фактор играл изоляционную роль. Воздействие миграции и географического фактора проявлялось в скорости развития отдельных социумов. Причем прослеживается определенная взаимосвязь между миграциями, географическими особенностями территории и развитием социума. Формирование социума шло наиболее быстро в районах с умеренно благоприятными ландшафтно-климатическими условиями, т.к. индивидуальное существование в этих условиях было затруднено, что и заставляло объединяться в группы отдельных особей. Факторами интеграции были "экономический" (добыча пищи) и конкурентный (борьба за существование). Можно предположить, что фактором развития являлась информация. Социум находился в природной среде и получал всю необходимую информацию из нее. Умение "добывать", накапливать и использовать информацию² позволяло социумам развиваться быстрее. Т.к. на определенной территории находилось несколько социумов, то они на определенном этапе начинали конкурировать между собой при использовании природных ресурсов. В более выгодном положении оказывался тот, у кого была выше когнитивность, кто успешнее реализовывал знания на практике. Сильный социум частично или полностью поглощал слабый, получая вместе с тем некоторую часть "информационного багажа". Содержание имеющейся в "информационной базе" информации определяло деятельность социума - охота, земледелие и т.д. "Поглощенная" информация могла в значительной степени повлиять на характер деятельности социума. Знания о природной среде были необходимы для хозяйственной деятельности, и в этом человек мало отличался от прочих животных. Однако "общественная" деятельность человека отличалась уже коренным образом и вызывала спрос на общественные, социальные знания. Интерес человека к собственному феномену стимулировал накопление социальной информации, которая по своей значимости сегодня конкурирует на равных с природной. Изоляционные функции природы, препятствуя дальнейшим контактам социума, замедляли его развитие, т.к. практически прекращался доступ новой социальной информации и значительно ограничивалось поступление природной информации, потому что снижалось разнообразие ввиду существенной изученности территории. Т.е. чем больше у социума было возможностей для контактов с другими социумами, тем больше у него было шансов на прогресс (больший вес при этом играет социальная информация). На открытых пространствах объединение социумов шло быстрее, чем на закрытых (леса, болота, горы). Следовательно, более интенсивно происходил и информационный обмен, который стимулировал развитие социумов. Отсюда и более быстрое развитие равнинных цивилизаций. Социумы в лесных и горных территориях имели худшие возможности для объединения и этносы, формировавшиеся в них, были менее развиты и, как правило, постепенно ассимилировались развитыми этносами. Однако закрытые территории обладали большим разнообразием этносов и поэтому, распространение контроля на них давало развитым этносам огромное разнообразие информационных ресурсов.  Сейчас эти процессы по-прежнему продолжаются, но уже на новом уровне, уровне глобальном, стирающем пространственные барьеры - пример тому интеллектуальная (информационная) экспансия США.  США создали инфраструктуру, "впитывающую" огромное количество генераторов информации самых разных направлений. Наиболее привлекательна не уже существующая и используемая информация, а вновь созданная, способная обеспечить на определенный период значительное конкурентное преимущество. Только такая информация приносит сверхприбыль. И сейчас по всему миру разбросаны учреждения, проводящие исследования для компаний США, обеспечивающие им мировое лидерство в высокотехнологичном секторе (что по сути близко к "высокоинформационному", т.к. в основе hi-tech лежит владение идеей, как некой эксклюзивной информацией). Пространство и даже административные границы не могут противостоять "американской интеллектуальной губке". Любая среда, являясь продуктом деятельности некой территориальной совокупности субъектов, выступает как самостоятельный участник в процессах преобразования облика территории. По характеру воздействия на субъекта можно выделить следующие типы сред: активирующая деятельность субъекта за счет наличия достаточного количества информации необходимого качества, т.е. высокой степени удовлетворения инфопотребности; ингибирующая избыточным количеством "информационных шумов" и низким уровнем удовлетворения инфопотребности; нейтральная, не оказывающая значительного воздействия на деятельность субъекта (например, информационная среда в рамках этноландшафтной среды). По характеру циркуляции информации в среде:

• изолированная среда - вся информация, используемая субъектом, находится на данной территории;

• транзитная - периодический доступ к информации извне за счет ее транзита или диффузии;

• открытая (глобальная) - свободное обращение информации между различными территориальными общностями.

Информационная среда имеет несколько иерархических уровней (масштабов): глобальный - международный и общегосударственный, региональный - субъектный, локальный - городской и сельских местностей. То есть, инфосреду можно характеризовать и ее масштабом, причем для каждого субъекта будут присутствовать все три уровня в той или иной степени. Территориальная выраженность этих масштабов заключается в концентризации информационной среды, где каждый из концентров будет отражать масштаб интересов субъекта, представляя собой ареал (поле) информационного потребления субъекта. Причем, с развитием субъекта смещение интересов происходит, как правило, на глобальный (макро) уровень, т.е. когда он имеет достаточно знаний для восприятия/производства более глобальной, более абстрактной информации.  Практическое изучение информационной среды возможно на примере СМИ (печатных и телевизионных), взаимодействующих с субъектами-людьми и их территориальными общностями. Структура информации, предоставляемой СМИ, в идеальном случае должна отражать потребности населения, а реально происходит практически наоборот - СМИ формируют мировоззрение и инфопотребности населения, в чем и проявляется их роль как важнейшего инструмента государственного и регионального управления.