1. Сформулируйте миссию фирмы.

• Проанализировать окружающую среду и рынок труда в области функционирования вашей фирмы.

• Разработайте организационную структуру СУП, определите функциональные взаимосвязи структурных подразделений.

• Наметить стратегию и разработать тактику и оперативный план работы СУП фирмы.

2. Сформулируйте цели и задачи кадровой политики фирмы.

Разработать оперативный план работы с персоналом.

3. Сформулируйте сущность, цели и задачи кадрового планирования.

• Составить штатное расписание (указать необходимые рабочие позиции).

• Составить схему планирования потребностей в персонале.

• Определить количественную потребность в персонале: описать способы определения потребности для различных категорий работников; выполнить расчет (см. исходные данные).

• Определить качественную потребность в персонале, описать и раскрыть сущность необходимых организационных документов.

4. Составить должностные инструкции директора по персоналу и основных специалистов

5. Определите:

• Источники привлечения персонала.

• Пути привлечения персонала. Обосновать источники и пути привлечения персонала, выбранные вами для вашей фирмы.

• Опишите процесс набора и отбора персонала: резюме (привести пример, виды и типы собеседования), тестирование.

6. Мотивация и стимулирование труда.

• Разработайте систему мотивации и стимулирования, составьте положение о премиях, бонусах, других дополнительных выплатах.

7. Составьте программу внутрифирменного обучения персонала, определите формы и методы обучения для различных категорий работников.

8. Предложите методы оценки персонала вашей фирмы. Разработайте основные критерии оценки различных категорий работников.

9. Разработайте программу адаптации персонала.

10. Разработайте программу управления деловой карьерой работников. Обоснуйте необходимость такого управления.

11. Документооборот в кадровой работе. Составьте номенклатуру документов, необходимых для кадровой работы.

12. Правовое обеспечение работы с персоналом. Укажите основные правовые и нормативные документы, необходимые при работе с персоналом:

• условия заключения трудового договора (контракта)

• обязательные пункты договора

• условия расторжения

• дисциплинарные отношения.

Сделайте выводы по предложенному проекту.

Для выполнения проекта необходимо создать рабочую группу из 5-6 человек, определить ответственность каждого в выполнении проекта. Проект выполняется в печатном и электронном виде. Защита проекта должна сопровождаться презентацией. Время выступления 10-15 минут.

Направление деятельности фирмы предлагает преподаватель:

1. Коммерческий банк.

2. Предприятие розничной торговли.

3. Туристическая фирма.

4. Производственно-торговый холдинг.

5. Предприятие общественного питания.

6. Гостиница (отель).

7. Предприятие, предоставляющее транспортные услуги населению.

Примерный перечень вопросов к экзамену:

1. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации.

2. Рынок труда, основные понятия, функции, структура.

3. Модели рынка труда, принципиальное отличие рынка труда от других рынков товаров и услуг.

4. Место и роль службы персонала в современной организации.

5. Методы, структура и функции службы управления персоналом.

6. Отдел персонала и основные направления его работы. Задачи, права и обязанности менеджеров по персоналу.

7. Методы управления персоналом.

8. Кадровая политика: понятие и организационное назначение.

9. Кадровое планирование: цели и задачи.

10. Оперативный план работы с персоналом.

11. Понятие кадрового спроса и кадрового контроля.

12. Списочный состав организации, вычисление среднесписочного состава на конкретную дату.

13. Абсолютные показатели движения персонала: оборот по приему, оборот по выбытию, интенсивность оборота по приему, интенсивность оборота по выбытию.

14. Текучесть кадров: основные причины, последствия текучести кадров для организации, для работника.

15. Рабочее время и его использование. Баланс рабочего времени.

16. Источники потребностей организации в персонале: внутриорганизационные факторы, внешние факторы, развитие техники и технологии, конкуренция и состояние рынка сбыта и т.д.

17. Методы прогнозирования потребности в персонале: экстраполяция, скорректированная экстраполяция, экспертные оценки.

18. Роль и значение должностной инструкции для организации.

19. Устав, структура и штатная численность, штатное расписание – назначение документов, их оформление.

20. Перечень документов, необходимых при приеме на работу.

21. Трудовая книжка, назначение, оформление. Трудовой кодекс РФ, ст. 66. Правила учета, заполнения, хранения, и ответственность за нарушение этих правил.

22. Отбор персонала: профессиональное тестирование.

23. Собеседование, виды: структурированное, свободное и др. Испытания.

24. Испытательный срок, его задачи. Трудовой кодекс РФ об испытательном сроке.

25. Оформление приема на работу: контракт, приказ. Трудовой кодекс РФ о трудовом договоре.

26. Основные формы развития персонала, методы обучения. Трудовой кодекс об обучении работников.

27. Эффективность обучения персонала. Принципы обучения взрослых людей.

28. Деловая карьера, планирование и развитие карьеры.

29. Адаптация работника в организации, виды адаптации.

30. Аттестация персонала, аттестация руководителей.

Оглавление:

Введение……………………………………………………………………………………1

Программа учебного курса «Управление персоналом»……………………………..2

Раздел 1. Рынок труда, занятость населения………………………………………….7

Раздел 2. Система управления персоналом организации……………………………17

Раздел 3. Кадровая политика и кадровое планирование……………………………21

Раздел 4.Формы и методы привлечения, профессионального отбора и найма персонала…………………………………………………………………………………..32

Раздел 5. Оценка персонала……………………………………………………………..41

Раздел 6. Развитие персонала……………………………………………………………47

Задание на проект системы управления персоналом………………………………...50

Примерный перечень вопросов к экзамену……………………………………………53

Литература:

Основная:

7. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации (учебник) М., изд. «Инфра-М», 2005.

8. Кибанов А.Я. Практикум по управлению персоналом М., изд. «Инфра-М», 2002.

9. Владимирова Л.П. Экономика труда, учебное пособие, М., Изд.Дом «Дашков и К», 2000,- 217 стр.

10. Митрофанова В.В. Кадровое делопроизводство в коммерческой организации. М., Издательство «Экзамен», 2004,-142 стр.

11. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия. Учебно-практическое пособие. М.: Издательство РДЛ, 2004.-224с.