- •Глава 1. Влияние социально-экономических трансформаций на
- •2)Управленческое общение. Управленческое общение
- •Дело или желание сделать
- •Взаимопонимание
- •Первый закон управленческого общения
- •Второй закон управленческого общения
- •1)Сущность организации. Её основные признаки.
- •2)Этапы коммуникативного процесса.
- •2)Дерево проблем и ветви его решений.
- •2)Анри Файоль (административная теория)
- •2) Стратегия роста. Билет 7. 1)Методы социального управления персоналом.
- •2)Психологический климат.
- •2)Служебные отношения. Роль этих отношений в социологии.
- •2)Классическая теория организации. Классическая теория организации.
- •Теория человеческих отношении
- •2)Экономические методы управления, применяемые на уровне государства.
1)Сущность организации. Её основные признаки.
Cущность организации и ее основные признаки
Термин "организация" употребляется в двух значениях:
устойчивое объединение людей, взаимодействующих между собой для достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, правовых, экономических и других условий;
функция управления, целью которой являются создание объединения или согласование действий его членов.
Признаками организации являются:
наличие хотя бы одной цели, которая объединяет членов организации. Официально заявленная цель придает смысл существованию предприятия и определяет основную направленность ее деятельности. Одной из основных целей любой коммерческой организации является получение прибыли;
обособленность заключается в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих данную организацию от внешней среды. Границы могут быть как материальными - в виде стен и заборов, так и нематериальными - в виде запретов, ограничений, правил;
разделение труда предполагает, что члены организации выполняют различные функции;
существование связей между элементами организации способствует обеспечению их взаимной поддержки. Связи между элементами организации бывают экономическими, технологическими, информационными, социальными и управленческими;
саморегулирование - это возможность организации самостоятельно решать вопросы внутренней жизни, учитывая сложившуюся обстановку и внешние указания. Данная деятельность реализуется внешним центром, целью которой является координация усилий и работы людей на достижение целостности организации;
организационная культура - это система ценностей, символов, образцов поведения и убеждений, определяющих характер взаимоотношений и линию поведения сотрудников как внутри предприятия, так и на внешнем уровне.
Любая организация обладает определенной структурой (совокупностью взаимосвязанных элементов), которая подразделяется на три составляющие:
техническая - это совокупность материальных элементов организации (зданий, сооружений, оборудования, условий труда, технологий и т. д.)определяющих профессионально-квалификационный состав сотрудников, характер и содержание труда;
социальная включает в себя совокупность участников, формальные и неформальные группы, определение связей между ними, норм поведения и сфер влияния;
социотехническая включает в себя совокупность рабочих мест.
Определение структуры организации придает ей устойчивость и возможность противостоять и развиваться в условиях изменяющейся внутренней и внешней среды.
Период функционирования предприятия на рынке образует жизненный цикл, состоящий из пяти этапов.
Зарождение включает в себя принятие решения о создании фирмы, разработку и утверждение соответствующей документации, регистрацию фирмы и создание условий для ее деятельности.
Рост фирмы - увеличение доли ее продукции на рынке.
Развитие - это поиск новых направлений и форм деятельности параллельно с развитием уже существующих.
Зрелость - это устойчивое существование предприятия без расширения и совершенствования деятельности.
Завершение деятельности может быть связано с разорением фирмы или достижением поставленных перед ней целей.