40. Закономерности изменения работоспособности в процессе труда. Кривая работы. Продуктивность труда и работоспособность.

Изучение закономерностей динамики работоспособности человека в течение какого-то времени (смены, суток, недели) предполагает необходимость регистрации через определенные промежутки времени тех изменений, которые она претерпевает. Как правило, при изучении изменений работоспособности работников в течение смены используют данные за каждый час работы. Для этого применяется три группы показателей, характеризующих как результаты производственной деятельности, так и физиологические сдвиги в организме и изменения психических функций человека во время труда.

Первая группа - технико-экономические показатели; почасовая выработка продукции; качество продукции; продолжительность выполнения производственной операции; потери рабочего времени по вине рабочего; время простоев оборудования при многостаночном обслуживании. Вторая группа - показатели, характеризующие физиологические сдвиги в организме работающего: время реакции на раздражители (световые, звуковые); мышечная сила и выносливость; частота пульса, ударный и минутный объемы кровообращения; уровень артериального кровяного давления; легочная вентиляция, частота дыханий и коэффициент потребления кислорода, кожная температура и др.

Третья группа - психологические показатели, характеризующие состояние таких психических функций человека во время труда, как внимание (концентрация, переключение, распределение), мышление, память, восприятие, эмоциональное напряжение.

Для получения сведений о работоспособности необходимо многократно обследовать работающих в течение смены. Кроме того, при изучении работоспособности лиц, занятых различными видами труда, следует обоснованно подходить к выбору методов исследования, позволяющих наиболее адекватно оценить закономерности изменений работоспособности именно в данном виде труда. Например, оценка скорости слухомоторной реакции наиболее показательна при изучении тех видов труда, где большая профессиональная нагрузка приходится на слуховой анализатор. Оценка внимания, памяти, мышления в сочетании с другими показателями имеет важное значение при изучении работоспособности инженерно-технических работников (ИТР) и служащих предприятия. Измерение кожной температуры наиболее показательно для лиц, работающих в неблагоприятных микроклиматических условиях.

На основе всех перечисленных показателей, взятых в динамике рабочего дня, строятся кривые работоспособности, представляющие собой графическое изображение изменения показателя во времени. Анализ этих кривых говорит о том, что pa6oтоспособность человека имеет ярко выраженную фазность.

Фазами работоспособности называются стадии изменения функционального состояния организма человека в процессе деятельности. Такими фазами течение смены являются следующие.

1. Предрабочее (дорабочее) состояние, характеризующееся заблаговременной подготовкой организма к предстоящей деятельности и выражающееся в определенных сдвигах в нервно-мышечной системе. Выраженность предрабочих сдвигов зависит от многих факторов: уровня притязаний и потребности в данной деятельности, оценки ожидаемого достижения цели, индивидуально-типологических особенностей личности, интенсивности предстоящей работы. Продолжительность оперативного покоя зависит от специфики деятельности, мотивации, стажа работы, уровня развития интеллекта и др.

В тех случаях, когда человек не думает о предстоящей деятельности, незнаком с ней или она у него автоматизирована и не вызывает эмоциональных переживаний, можно наблюдать состояние "чистого" покоя, без установки на предстоящую деятельность. Состояние оперативного покоя имеет очень важное значение, поскольку для проявления высокой работоспособности нужен оптимальный исходный уровень функционального состояния.

2. Фаза врабатывания, или стация нарастающей работоспособности.

Это период, в течение которого совершается переход от состояния оперативного покоя к рабочему состоянию. Он характеризуется переводом функций на новый уровень интенсивности протекания. В частности, усиливаются обменные процессы в организме, устанавливается координация между нервными центрами и рабочими органами путем образования доминанта и усвоения ритмов. В самом начале этой фазы отмечаются определенная напряженность физиологических функций организма и сравнительно невысокий уровень технико-экономических показателей работы. Причина такого состояния в том, что на человека влияют различные побочные факторы а побочная функциональная система довольно устойчиво занимает мозг. Основная же функциональная система, составляющая трудовой акт, еще не стала доминантой. Между основной и побочной функциональными системами имеет место нейрофизиологический конфликт, выражающийся в неустойчивости трудовых навыков, наличии лишних, ошибочных движений. По мере преодоления нейрофизиологического конфликта в результате координационной функции ЦНС работоспособность человека и производительность труда повышаются, улучшается качество работы, а трудовой акт становится доминантной реакцией. Организм переходит в фазу так называемого устойчивого состояния.

3. Фаза устойчивой работоспособности, или устойчивого состояния, характеризуется наивысшей для данного работника производительностью труда. В этот период устанавливается оптимальный режим работы организма и вырабатывается определенная стабилизация показателей, характерно равновесие между образованием и устранением продуктов распада, между кислородным запросом и кислородным потреблением. Для этой фазы характерны высокие технико-экономические показатели работы при снижении напряженности физиологических функций, а основная функциональная система становится устойчивой доминантой. Продолжительность фазы устойчивого состояния составляет около 75% рабочего времени в первой половине смены и 65% - во второй.

4. Фаза развивающегося утомления начинается примерно через 3-4 ч после начала работы и характеризуется снижением технико-экономических показателей: уменьшением выработки и ухудшением качества продукции, увеличением времени выполнения производственных операций. Одновременно нарастает напряженность физиологических функций, и человек чувствует усталость. Это состояние усиливается также чувством голода.

Стадия развивающегося утомления по своей сущности представляет обостряющийся нейрофизиологический конфликт между основной и восстановительной функциональными системами. Признаком нейрофизиологического конфликта являются неустойчивость внимания, нерешительность, лишние движения, обострение чувствительности по отношению к посторонним раздражителям, усиление нервно-эмоционального напряжения. 

Следует отметить, что организм от устойчивого состояния в фазу утомления переходит стадийно. После периода оптимальной работоспособности наступает период полной компенсации, хотя и возникают некоторые признаки утомления. Затем наступает период неустойчивой компенсации, когда высокий уровень производительности труда достигается за счет волевых усилий работника, сменяющийся периодом прогрессивного снижения работоспособности и быстрым нарастанием утомления.

После обеденного перерыва, во второй половине рабочей смены стадии врабатывания,- устойчивой работоспособности и развивающегося утомления повторяются. Однако они имеют свои особенности. Так, стадия врабатывания завершается быстрее, уровень устойчивой работоспособности ниже, чем в первой половине рабочей смены; в послеобеденный период отмечается также более раннее и интенсивное падение работоспособности в результате развивающегося утомления.

Иногда в конце рабочей смены возможно повышение работоспособности человека в результате воздействия чисто эмоциональных факторов. Эта фаза в динамике работоспособности получила название "эмоциональный, или конечный порыв".

По окончании работы наступает период восстановления физиологических функций организма и работоспособности. Для него характерно то, что внешняя деятельность прекращена, в то время как внутренняя деятельность еще продолжается. Так, отмечается усиление вентиляции легких и деятельности сердца, увеличение теплоотдачи с поверхности тела, повышенная возбудимость нервных центров. Продолжительность восстановительного периода может быть различной в зависимости от тяжести работы, величины сдвигов в работавших системах.

Кривая работоспособности, записанная в течение рабочего дня, может иметь некоторые отличия в зависимости от характера труда, организации производства, режима труда и отдыха, функционального состояния организма рабочих до работы и на протяжении смены. На основе таких производственных показателей, как выработка продукции в единицу времени, время на операцию, качество продукции в динамике рабочего дня, произвольные перерывы на отдых в процессе труда рабочего, выделяют четыре типа динамики работоспособности.

Первый тип характеризуется постепенным повышением производительности труда на протяжении от нескольких минут до 1,5-2 ч, стабилизацией производительности на высоком уровне в течение 1-2 ч и последующим снижением работоспособности в связи с развивающимся утомлением.

Второй тип динамики работоспособности характеризуется наибольшей производительностью труда в первый час работы и снижением ее в последующие часы первой половины смены.

Третий тип динамики работоспособности отличается многократными колебаниями производительности труда на протяжении смены.

Четвертый тип динамики работоспособности характеризуется высоким темпом и устойчивым ритмом производительности труда с первых минут и на протяжении 4 ч рабочего дня.

Следует подчеркнуть, что первые три типа динамики работоспособности имеют место как в первой, так и во второй половине смены, а четвертый - только в первой половине смены. При этом разные типы динамики работоспособности могут наблюдаться при выполнении одного вида труда и даже у одного и того же человека в разные дни. Это свидетельствует о том, что, кроме организационно-технических условий, производительность труда в течение рабочего дня зависит от функционального состояния человека перед работой.

При умственном труде также отмечаются различные типы динамики работоспособности. Так, некоторым людям свойственны быстрые врабатываемость и развитие утомления. Другой тип динамики работоспособности характеризуется медленным вхождением человека в работу и последующей устойчивой работоспособностью. В каждом случае необходима определенная регламентация режима труда и отдыха.

Для систем и органов человека характерны периодические колебания их активности, связанные с влиянием смены дня и ночи, физико-химических явлений окружающей среды и процессов социального и психологического характера. Поэтому работоспособность человека изменяется э течение суток. Советские исследователи считают, что биоритмы - это управляемые головным мозгом условнорефлекторные явления адаптации организма к окружающим условиям. Экспериментально доказано, что колебания работоспособности в течение суток соответствуют вегетативным биоритмам. На кривой работоспособности обнаруживаются три периода:

с 6 до 15 ч работоспособность постепенно повышается, достигая максимума к 10-12 ч, после чего начинает снижаться;

с 15 до 22 ч работоспособность вначале повышается, а через несколько часов опять снижается;

с 22 до б ч работоспособность имеет отрицательный знак. Максимум ее снижения приходится на 3 ч,

Типичным для большинства функций является наличие двух максимальных и двух минимальных периодов. Подъемы работоспособности отмечаются в пред- и после- обеденные часы, слад - во время обеда и ночью.

Работоспособность работающих не остается постоянной и в течение недели, хотя точных данных о биологической периодичности ее колебании нет. Последние скорее всего объясняются усталостью человека, социальными и психологическими факторами. Тем не менее на кривой работоспособности, записанной в течение недели, обнаруживаются стадии врабатывания (понедельник), высокой работоспособности (вторник, среда, четверг) и развивающегося утомления (пятница, суббота).

Знания закономерностей динамики работоспособности в течение рабочей смены, суток, недели необходимы для правильного решения практических вопросов организации труда на предприятии.