Тема 9 Специфика массовой коммуникации

Рассматриваются следующие вопросы: понятие массовой коммуникации, особенности массовой коммуникации как особой модели, характеристика массового адресата и теории взаимодействия СМК и аудитории, массовая коммуникация в ряду социальных коммуникаций и теории социальной ответственности СМК, функции СМК, современные тенденции развития СМК.

1. Понятие массовой коммуникации

Массовые коммуникации (МК) являются одним из видов коммуникаций и определяются как процесс производства и передачи сообщений большим массам людей с помощью специальных технических средств. Специфика МК связана с массовостью, пространственной рассредоточенностью реципиентов, применением специальной техники, в отличие от межличностной коммуникации, где нет массовости, а общение может вестись без технических средств.

Известный американский теоретик С. Литтлджон дает такое определение: «Массовая коммуникация – это процесс, посредством которого медиаорганизации производят и передают сообщения большим массам людей, и процесс, благодаря которому эти сообщения воспринимаются, осмысливаются, используются на практике и воздействуют на аудиторию».

В понимании МК иногда наблюдается тенденция сведения ее к средствам массовой информации (СМИ). Это обусловлено и формулировкой закона РФ «О средствах массовой информации». Массовая информация в законе сводится к предназначенным для неограниченного круга лиц печатным, аудио, аудиовизуальным и иным сообщениям и материалам. Соответственно под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, радио-, теле-видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации. К ним относят периодическую печать, книгоиздание, радио и телевидение, кино и фото, Интернет.

В законе употребляется понятие «средства массовой информации», хотя в теории и на практике сейчас все чаще используется термин «средства массовой коммуникации» (СМК). Г. В. Жирком видит один из итогов 300-летнего развития русской журналистики в том, что она стала средством массового общения. Стало уделяться больше внимания механизму обратной связи – реакции публики на увиденное и услышанное. Передача информации превращается тем самым в коммуникацию, взаимный обмен, общение с аудиторией.

2. Особенности массовой коммуникации

Отечественный исследователь М. М. Назаров выделяет следующие особенности МК:

• публичный характер и открытость,

• ограниченный и контролируемый доступ к средствам передами информации,

• опосредованность контактов передающей и принимающей сторон,

• асимметричность их отношений,

• множество реципиентов и др.

Какими характеристиками обладает система СМК, если говорить о ней как о теоретической модели коммуникации?

• СМК включают в себя дистанционные способы передачи информации, максимально доступные аудитории (= массовому адресату) (доступность обеспечивается насыщенностью информационной инфраструктуры и адекватностью стоимости информации и системы жизнеобеспечения членов сообщества).

• Информация адресуется большим массивам разрозненной и анонимной для источника аудитории.

• Коммуникатор (адресант) МК также «коллективен», так как в создании и передаче сообщения принимают участие многие, а не один: журналист, наборщик, редактор, корректор, «идеолог». При этом используется принцип разделения труда, единого автора нет. Каждый из исполнителей зависим от других, а также от общей идеи, концепции и пр.

• Эта система функционирует, как промышленное производство, подчиненное основным законам бизнеса; как корпоративное производство со своими социальными целями; как конвейерное производство с максимальным разделением труда, где каждый участник имеет узкую специализацию и в малой степени определяет выходные параметры готового продукта, а сам продукт в целях уменьшения себестоимости подчиняется требованиям стандартизации.

• Источником информации для нее является не личность, а формальная организация со своими (различными для разных информационных источников) стандартами качества продукции и профессиональными требованиями к работникам. В этом обстоятельстве, по мнению ряда исследователей, кроется фундаментальное отличие массовой коммуникации от интернета, дискуссии о принадлежности которого к системе СМК сегодня продолжаются. «Существенной особенностью органов массовой коммуникации, - пишут исследователи В. Сергеев и Н. Бирюков, - является то, что они выступают в качестве центров, сначала аккумулирующих информацию, затем ее сортирующих и распространяющих. С появлением Интернета ... мы стоим на пороге совершенно новой эпохи, характеризующейся потенциально бесконечным числом независимых центров аккумуляции и распространения информации».

• Производство информации в СМК сложно технологически, оно включает создание, отбор, переработку и распределение сообщений, что существенно влияет на скорость выхода конечного продукта.

• Для аудитории СМК характерна черта, которую можно определить как устойчивость, регулярность отношений с прессой, поскольку регулярный контакт с ней заложен в формах своеобразного авансирования аудиторией этих контактов самим фактом подписки на печатную продукцию, приобретением радио- и телеприемников.

• Взаимоотношения результата информационного производства – готового продукта – и потребителя подчиняются законам рынка, где происходит обмен продукта на деньги и внимание потребителя.