62.Трудности целеобразования.

63.Виды и формы представления структур целей: сетевая структура или сеть, иерархические структуры, страты и эшелоны.

Методика структуризации целей и функций – последовательность этапов и средств их реализации, облегчающих формирование, оценку и анализ целей и функций систем управления.

Виды и формы представления структур целей:

сетевая структура или сеть целей – совокупность целей, которые выполняются при учете следующих условий: последовательности выполнения целей, времени реализации целей, затрачиваемых ресурсов;

иерархические структуры целей (дерево целей) представляет собой последовательность разветвляющихся подцелей;

страты целей – совокупность самостоятельных целей, выполнение которых не связано между собой;

эшелоны целей – совокупность целей, объединенных в самостоятельные группы – эшелоны, которые могут иметь сетевую или иерархическую структуру.

64.Методика анализа целей и функций систем управления.

при выборе и разработке методики структуризации целей и функций системы управления нужно учитывать состояние системы (находится ли она в стабильном состоянии либо требуется существенный пересмотр ее целей и функций в связи с реконструкцией производства, перестройкой системы управления, изменением принципов организации экономики и т.п.,либо система еще мало исследована), характер анализируемого вида деятельности, степень познания объекта (т.е. имеющиеся представления о нем у лиц, формирующих структуру целей и функций (ЦФ), отведенный период времени на проектирование или преобразование системы управления (влияющий на возможность выполнения методики в полном объеме, включая оба этапа) и т.п.

Поэтому целесообразно иметь обобщенную методику формирования и анализа структур целей и функций, которая включала бы несколько методик структуризации, несколько методов оценки структур (при выполнении 2-го этапа) и предусматривала возможность выбора методики получения первоначального варианта (вариантов) структуры и методов его оценки, наиболее подходящих для соответствующего периода развития предприятия и его системы организационного управления, с учетом характера, объемов и других конкретных особенностей создаваемого предприятия (организации).

65.Формулирование цели при управлении развивающимися системами.

66.Методики системного анализа целей.

67.Анализ целей в сложных системах.

68. Функционирование систем в условиях риска и неопределенности.

-

69. Соотношение категорий типа событие, явление, поведение.

-

70. Выбор в условиях определенности, риска и неопределенности.

-

Управление системами в условиях риска и неопределенности. Выбор в условиях риска и неопределенности.

Под риском понимают возможность наступления некоторого неблагоприятного события, влекущего за собой возникновение различного рода потерь. Риск всегда означает вероятностный характер исхода.

Неопределенность в системе – ситуация, когда полностью или частично отсутствует информация о возможных состояниях системы и внешней среды. Иначе говоря, когда в системе возможны те или иные непредсказуемые события (вероятностные характеристики которых не существуют или неизвестны). Это неизбежный спутник больших (сложных) систем; чем сложнее система, тем большее значение приобретает фактор неопределенности в ее поведении (развитии).

Управление системами в условиях риска и неопределенности представляет собой, по сути, управление в условиях критической ситуации. Содержанием управления в этих условиях могут быть: мониторинг условий, характеризующих критическую ситуацию; выявление основных факторов, ее определяющих; прогнозирование ее основных параметров; принятие решения; реализация решения.

Все управленческие решения вырабатываются и принимаются в определенных условиях. Основными признаками классификации условий принятия решений являются:

• определенность обстановки (ситуации), в которой принимается решение (стабильность, кризис и др.);

• располагаемое время на выработку и принятие решения;

• уровень централизации управления;

• уровень подготовки должностных лиц органа управления;

• уровень подготовки должностных лиц нижестоящего органа управления;

• уровень противодействия со стороны конкурентов.

По степени определенности обстановки решения могут при­ниматься в условиях:

• хорошо определенной обстановки;

• вероятностно-определенной обстановки (риска);

• неопределенной обстановки.

Хорошо определенной считают обстановку, все элементы которой определены, параметры, характеризующие каждый из элементов в основном (70-80%) детерминированы, связи между элементами обстановки изучены.

Вероятностно-определенной считается обстановка, 60-70% элементов которой определены, параметры, характеризующие каждый из этих элементов, имеют вероятностный характер, связи между элементами обстановки изучены.

Неопределенной является обстановка, если определено менее 30% ее элементов, параметры, характеризующие каждый из элементов, имеют случайный характер с известными и частично неизвестными законами распределения параметров, связи между элементами изучены слабо.

Основная сложность при принятии решения в условиях неопределенности состоит в том, что, выбирая одну из допустимых альтернатив, принимающий решение не знает состояния среды; в то время, получающийся исход зависит от того в каком состоянии находится среда. Основной метод принятия решения в условиях неопределенности состоит в том, что формулируется некоторая гипотеза о поведении среды, позволяющая сформировать Альтернативы и дать каждой альтернативе числовую оценку.

Принятие решения в условиях риска характеризуется тем, что поведение среды имеет случайный характер, причем эти случайности имеют закономерности стохастического типа. В общем случае это проявляется в том, что существует некоторая вероятностная мера, в соответствии с которой возникают те или иные состояния среды. При этом принимающий решение имеет определенную информацию о вероятностях появления состояний среды.