Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент ответы.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
14.04.2019
Размер:
547.84 Кб
Скачать

3.1.Функцiї управлiння

Є 4 функції управління (за Анрі Файєлем):

1. Прогнозування, планування. Визначення цілей організації, і того, що повинні робити її учасники для досягнення цих цілей. 2. Організація. Створення деякої структури. 3. Мотивація. Заохочення робітників до роботи 4. Контроль. Забезпечення того, що організація дійсно досягає своїх цілей.

Ці функції не виконуються відокремлено одна від одної, а постійно сполучаються у роботі менеджера. Отже, у вузькому розумінні, управління - це процес планування, організації, мотивації та контролю організаційних ресурсів для результативного та ефективного досягнення цілей організації.

3.2. Основнi пiдходи до видiлення функцiй управління.

Сучасні концепції менеджменту можна звести до трьох видів: процесний, систем ний, ситуаційний.

Процесний підхід був значною віхою у розвитку управлінської теорії, а його основні складові застосовуються нині в практиці управління. Вперше поняття процесного підходу було запроваджено прихильниками школи адміністративного управління, які намагалися описати функції менеджера. Однак ці функції розглядалися авторами як незалежні одна від одної. На противагу цьому, процесний підхід у нинішньому розумінні розглядає функції управління як взаємопов'язані.

Управління можна розглядати як процес, що складається з серії взаємопов'язаних дій, які називаються функціями управління. В свою чергу, кожна функція управління також являє собою процес, який складається з серії взаємопов'язаних дій. Отже, процес управління — це загальна сума всіх функцій управління.

На думку Анрі Файоля, процес управління складається з п'яти основних функцій: передбачення, планування, організації, розпорядження, координації і контролю. В інших наукових працях з теорії управління пропонується інший набір функцій: планування, організація, розпорядництво, мотивація, керівництво, координація, контроль, комунікація, дослідження, оцінка, прийняття рішень, добір персоналу, представництво, ведення переговорів.

Системний підхід грунтується на теорії систем, яка вперше була застосована в точних науках і в техніці, а наприкінці 50-х років – і в теорії управління. Системний підхід до управління — це загальний спосіб мислення і підходу щодо організації і управління. Суть системного підходу полягає у пошуку простого у складному, декомпозицією проблеми на складові частини.

Ситуаційний підхід визнає, що хоча загальний процес управління і є однаковим, специфічні прийоми, які використовує керівник, повинні змінюватися залежно від ситуації. Об'єктом досліджень ситуаційного підходу виступають найбільш значущі в управлінні ситуаційні зміни, зокрема у сферах лідерування, побудови організаційних структур,   кількісних   оцінок тощо. Ситуаційний підхід визнає, що хоча загальний процес однаковий, специфічні засоби, які повинен використовувати керівник можуть значно варіювати. Цей підхід в принципі об'єднує всі школи та підходи управліня і розглядає застосуваня будь-якого впливу мотивацій в залежності від ситуацій або від факторів зовнішнього та внутрішнього середовища.