- •1. Информация как товар. Характеристики и специфические особенности информации как товара.
- •2. Информация как предмет, средство и результат труда. Единицы измерения информационных данных.
- •3. Понятие информационного рынка. Особенности рынка первичной информации Факторы, определяющие спрос и предложение информации на рынке.
- •4. Понятие информационного рынка и его сегментов. Участники информационного рынка.
- •5. Понятие цены информации (информационного продукта, услуги). Классификация цен информационного рынка по различным признакам, их характеристика.
- •6. Внутренние и внешние факторы, влияющие на формирование цен на информационные продукты и услуги
- •7. Методы определения базовых цен на информационные продукты и услуги.
- •8. Стратегии поведения предприятий информатики на рынке.
- •9. Схема оплата информационных услуг. Ценовая политика интернет провайдеров.
- •10. Методика оценки стоимости сетевого продукта. Расчет стоимости единицы трафика. Провайдера интернет услуг.
- •11. Источники и виды затрат предприятий на сетевые технологии.
- •12. Схемы расчетов вендера и владельца баз данных. Статьи доходов и издержки вендера.
- •13. Методика расчета цены за предоставление доступа к сетевым ресурсам.
- •14. Понятие эффективности информационной системы (ис). Подходы к оценке эффективности ис.
- •15. Понятие проекта информационной системы (ис). Типы проектов в области ит и ис.
- •16. Методы оценки эффективности инвестиций в проекты ит и ис, их краткая характеристика
- •17. Финансовые методы оценки эффективности инвестиций в ит и ис.
- •18. Методы вероятностного анализа эффективности инвестиций в ит и ис.
- •19. Качественные методы оценки эффективности инвестиций в ит и ис.
- •20. Оценка эффективности информационной системы (ис) как экономии ресурсов (статический метод). Основные показатели, используемые для оценки эффективности по данному методу.
- •21. Состав затрат на создание, внедрение и организацию эксплуатации ис и ит, оцениваемых по расчету показателей эффективности ис и ит по статическому методу.
- •22. Оценка внутреннего и внешнего эффекта от создания и функционирования ис и ит.
- •23. Оценка эффективности проектов ис методом дисконтирования денежных потоков.
- •24. Методика оценки стоимости организации (предприятия) сетевой экономики
- •25. Модель совокупной стоимости владения (ссв) информационной системы как метод оценки ее эффективности, ее сущность и особенности.
- •26. Эталонная модель процессов службы ис (itil/itsm), принципы ее построения.
- •27. «Невидимые» и неконтролируемые затраты, возникающие при эксплуатации ис и ит, их структура и влияние на величину ссв.
- •28. Факторы, увеличивающие и уменьшающие ссв информационной системы.
- •29. Основные разделы модели itil/itsm и их краткая характеристика.
- •30. Сервис информационных технологий (сервис ит), его основные свойства (параметры).
- •31. Функции службы ис организации (предприятия) и их влияние на параметры сервиса ит.
- •32. Блок процессов предоставления сервисов в модели.
- •33. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления инцидентами.
- •34. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления проблемами.
- •35. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления изменениями.
- •36. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления релизами.
- •37. Блок процессов сопровождения сервисов в модели itil/itsm. Характеристика процесса управления конфигурациями.
- •38. Основные понятия модели затрат по видам деятельности (звд-модели) в процессах itsm.
- •39. Построение звд-модели услуги информационных технологий (ит-услуги).
- •40. Сбор количественных данных для расчета ссв услуги (сервиса) ит.
- •41. Расчет затрат на ит-услугу в звд-модели (ссв сервиса информационных технологий).
- •42. Понятие ит-решения, его соотношение с сервисами ит в модели itsm.
- •43. Технологический предел и время жизни ит-решения.
- •44. Затраты, возникающие на протяжении жизненного цикла ит-решения и их стоимостная оценка.
- •Оглавление
5. Понятие цены информации (информационного продукта, услуги). Классификация цен информационного рынка по различным признакам, их характеристика.
Цена в условиях рыночной экономики является важнейшей экономической категорией рыночной среды, с которым вынуждены считаться фирмы, предприятия, организации, действующие на информационном рынке. Она представляет собой денежную стоимость товара.
В отличие от других товаров, цена информации не является выражением ее стоимости, так как не отражает количество труда, затраченное на ее производство и доведение до потребителя.
Основные виды цен на информационном рынке связаны с видами продукции и формами ее представления потребителям:
-
Для средств вычислительной техники и средств связи практикуются:
-
продажа в полную собственность (имеющая, в частности, ту особенность, что комплектность поставки делается под заказ с комплектующими от разных производителей);
-
сдача средств в аренду целиком или в повременной форме (машинное время, время связи и т.п.);
-
лизинг (особая форма сдачи во временное пользование);
-
проектирование и изготовление специальных образцов техники «под заказ» (в исключительных случаях).
-
Для программных изделий практикуются:
-
продажа (в разных организационных формах и по различным видам цен);
-
разработка на договорной основе «под заказ»;
-
аренда вместе с техническими средствами.
-
Для информационных продуктов практикуются:
-
продажа массово-тиражируемых продуктов (справочники, типовые БД на носителях и т.п.);
-
продажа сделанного «под заказ» информационного продукта.
-
В перечень сервисных услуг можно включить:
-
предпродажные услуги и услуги во время продажи;
-
предоставление услуг в рамках гарантийного срока (формально бесплатно или с частичной оплатой);
-
послегарантийные услуги по договору (за плату).
-
Для информационных услуг можно выделить следующие формы их продажи:
-
предоставление услуг на договорной основе (например, электронная почта);
-
предоставление услуг, формально бесплатных для потребителя (телетекст, рекламные издания и т.п.).
В соответствии с разнообразными формами предоставления потребителям продукции и услуг будут разнообразны и формы их оплаты.
В зависимости от степени регулируемости рынка цены могут быть:
-
договорными (свободными), устанавливаемыми на основе прямого соглашения продавца и потребителя без каких-либо ограничений;
-
лимитируемыми (регулируемыми), если продавец и потребитель вправе устанавливать цены по соглашению (договору), но не выше установленного предела. Такого рода ограничения обычно применяются по отношению к монополистам, занимающим на рынке доминирующее положение;
-
фиксированными, в тех случаях, когда государство (или иной уполномоченный орган) устанавливает жесткий фиксированный уровень на тот или иной вид товаров или услуг в информационной сфере.
На рис. приведены состав и структура розничных цен на информационные продукты и услуги.
|
Рис.. Взаимосвязь экономических показателей в информационной экономике |
Цена информационного продукта (услуги) в общем виде может быть представлена следующим соотношением:
P = C1 + C2 + V + M,
где P – цена продукта (услуги); C1 – затраты предметов труда; C2 – затраты, связанные с применением средств труда (амортизационные отчисления, обслуживание и ремонт); V – затраты, связанные с использованием живого труда; M – включенная в цену прибыль.
Можно выделить три вида цен на продукцию информационной экономики:
-
фактические, действующие в рассматриваемом периоде цены;
-
прогнозируемые цены, принятые при составлении плановых расчетов, которые используются при разработке технико-экономических обоснований, бизнес-планов и т.п., ориентированных на применение информационных продуктов в различных сферах экономики. В этом случае цена определяется на основе действующих на данный момент цен с их последующей корректировкой с учетом ожидаемого на планируемый период уровня инфляции, изменения факторов ценообразования (тарифы на энергию, стоимость перевозок, изменения в налогообложении и т.п.);
-
сопоставимые цены, если требуется оценить динамику производства и продаж информационных продуктов и услуг в натуральном объеме.